Для досягнення поставленої мети необхідно виконати наступні завдання:
7. Провести дослідження.
8. Підтвердити або спростувати гіпотезу.
Брокгауз і Ефрон пропонують інше визначення, але теж дуже схоже за змістом:
- Дати інформацію про нові для клієнта товари і послуги.
- Підтримувати обізнаність про товари і послуги вже відомих клієнтові.
• поширення ідеї здорового способу життя;
• підтримка незахищених верств населення;
• боротьба з бідністю, злочинністю, забрудненням навколишнього середовища;
В рамках цього підходу виділяють кілька теорій фахівців в області психології: А. Адлер, Б. Ф. Скіннер, Е. Рубін та ін. Які, однак, не ставили завдань оцінки її ефективності.
Научающе-біхевіоріальное напрямок Б. Ф. Скіннера. Скіннер вважав, що поведінка людини визначається не тільки і не стільки стимулом, що передує реакції, скільки ймовірними наслідками поведінки. При цьому людина буде прагнути відтворити свій досвід, якщо той мав приємні наслідки, і уникати його в разі неприємних.
В основі соціологічного підходу лежать два основних принципи: емпіризм і прагматизм, які свідчать про спрямованість споживчої поведінки на конкретний і відчутний результат.
Висновки по 1 главі.
- Дати інформацію про нові для клієнта товари і послуги.
- Підтримувати обізнаність про товари і послуги вже відомих клієнтові.
- Науковий підхід.
- Соціологічний підхід.
- Клінічний підхід.
1. Фізіологічні потреби (голод, спрага, статевий потяг та ін.)
2. Потреба в безпеці (відчувати себе захищеним, позбутися страху і невдач).
3. Потреба в приналежності і любові (приналежність до спільності, бути прийнятим любити і бути коханим).
4. Потреба в повазі (компетентність, досягнення успіху, схвалення, визнання).
5. Пізнавальні потреби (знати, вміти, досліджувати).
6. Естетичні потреби (гармонія, порядок, краса).
7. Потреба в самоактуалізації (реалізація своїх цілей, здібностей, розвиток власної особистості)
На думку дослідників [2, с 20], дана концепція допомагає виявити природу що впливають на споживача «емоційних стимулів» і вийти за межі вигод, що доставляються йому продуктом, і звернутися до психологічних потреб і спробувати їх задовольнити.
· Потреба в приналежності і любові. (Як правило, діти люблять своїх батьків, і при народженні дитини дорослий потрапляє в «спільність батьків»)
· Потреба в повазі. (Діти, за деяким винятком, поважають, шанують, схвалюють своїх батьків)
· Потреба в самоактуалізації. (Часто зустрічається стереотип справжнього чоловіка: «Чоловік повинен побудувати будинок, посадити дерево і виростити сина», - а може і дочка, у жінок материнський інстинкт призводить до потреби мати дітей, і тим самим задовольнити потребу в реалізації себе).
Для підтвердження цієї гіпотези необхідно провести дослідження, яке підтвердить або спростує це припущення.
Б) Іноді, якщо щось зацікавить.
А) Недорогих товарів повсякденного користування.
Б) Дорогих товарів.
А мені все одно.
Б) Іноді звертаю увагу.
В) Люблю і постійно дивлюся.
Б) Дарують спокій.
7. Вкажіть Ваш пол:
Дякую за вашу допомогу!
Всього було опитано 50 осіб, з них 29 жінок і 21 чоловік, вік респондентів від 19 до 64. У 23 чоловік є діти. 9 планують.
- Дати інформацію про нові для клієнта товари і послуги.
- Підтримувати обізнаність про товари і послуги вже відомих клієнтові.
- Науковий підхід.
- Соціологічний підхід.
- Клінічний підхід.