Термін дії гарантії буде починатися з моменту здачі на зберігання / доставки вироби першому власнику, який придбав його в роздріб, або кінцевому користувачеві. Дата передачі / доставки повинна бути вказана в реєстраційній картці на надання гарантії разом з усією іншою інформацією, що має значення, і повинна бути повідомлена місцевого дилера Volvo Penta для введення її в системи реєстрації та надання гарантії компанії Volvo Penta. Гарантія та все застосовні до даного виробу додаткові гарантійні зобов'язання підлягають передачі наступним власникам вироби в останньому обсязі.
На всі вироби, деталі, приладдя або комплектуючі, відремонтовані або замінені протягом періоду дії їх гарантії або додаткових гарантійних зобов'язань, будуть поширюватися гарантійні зобов'язання початкової позиції в останньому обсязі.
Оскільки гарантійний період для різних виробів Volvo Penta відрізняється, вам має сенс ознайомитися (в залежності від вашого двигуна) з повним текстом Міжнародної обмеженою гарантії Volvo Penta на:
Некомерційне застосування означає, що виріб можна використовувати тільки для власних потреб і для відпочинку власника. Не допускається ніякого використання з метою отримання прибутку, для пасажирського транспорту, вантажного транспорту, послуг державного сектора або оренди, в т.ч. чартерних рейсів.
Дана розширена гарантія діє на основні компоненти протягом 3-х років після закінчення 2-х років Міжнародної обмеженою Гарантії Volvo Penta.
Одним з обов'язкових умов надання розширеної гарантії є обслуговування в основний гарантійний період експлуатації уповноваженим дилером чи сервісним центром Volvo Penta із застосуванням тільки оригінальних запасних частин.
Повністю з умовами надання розширеної гарантії 2 + 3 для прогулянкових суден можна ознайомитися тут.
Перед виходом із заводу-виготовлювача всі двигуни проходять через процедуру ретельного тестування.
Так як Volvo Penta не має можливості спостерігати за встановленням свого вироби, дилерам рекомендується перевіряти виріб і забезпечувати їх правильну установку. Дилер повинен зробити безкоштовну передпродажну перевірку (PDC - Pre-Delivery Commissioning) відповідно процедурою, визначеною Volvo Penta.
Правильна установка, передпродажна перевірка і перший сервісний огляд (FSI - First Service Inspection) є абсолютною умовою дійсності Міжнародної Гарантії Volvo Penta.
- Гарантію повинен відкривати офіційний дилер або уповноважений Volvo Penta продавець катерів.
- Перевірка установки.
- Інструктаж власника.
- Тест катера на воді.
Під час першого сервісного огляду проводиться:
- перевірка рівнів і стану рідин в двигуні / трансмісії / приводі посилення рульового управління, наявності підтікання масла / палива / води;
- перевірка функціонування приладів і системи управління (в тому числі програмного забезпечення EVC), стану захисних анодів, гребного (-их) гвинта (-ів), акумуляторів, герметичності всіх з'єднань;
- зміна масла і масляного фільтра, перевірка натягу ременів, очищення сітчастого фільтра забортної води.
Перший сервісний огляд виконується за рахунок власника двигуна. Оплачуються роботи, витратні матеріали та запчастини, витрати на відрядження.
Власнику слід пам'ятати, що проведення першого сервісного огляду офіційним дилером є необхідною умовою для збереження гарантії на двигун.
- вартість вузла, деталі;
- вартість робіт по його заміні.
Компанія Volvo Penta зробить ремонт або заміну дефектних виробів або частин, на розсуд компанії Volvo Penta. Ушкодженого, на яке поширюється Міжнародна Обмежена Гарантія, це, в якому виявлено внутрішній дефект, який був в ньому до часу відвантаження з відповідного виробництва Volvo Penta.
Гарантією Volvo Penta не покривається:
- Дефекти, викликані транспортуванням, установкою або ремонтом.
- ненормальна експлуатація;
- недбалість, неналежне використання;
- гоночні змагання або підготовка до них;
- надмірна або недостатня навантаження;
- недостатня змащення;
- кавітація;
- нормальний знос і старіння;
- використання невідповідних запчастин;
- неправильна установка або неправильне налаштування параметрів;
- аварії;
- неправильне, недостатнє техобслуговування або його відсутність;
- дії природних стихій, таких як сонячне світло, удари блискавки, повені, військові дії, повстання, терористичні акти та інші форс-мажорні обставини;
- неправильне зберігання;
- корозія;
- невиконання інструкцій з посібників оператора, інструкцій з техобслуговування, установці або інших застосовних інструкцій Volvo Penta;
- зміни або модифікація Вироби, включаючи зміни або модифікації програмного забезпечення або електронних пристроїв;
- розтин пломб;
- використання і експлуатація в протиріччя з нормами законодавства або в цілях, не передбачених належним використанням.
Ні в якому разі Volvo Penta не нестиме відповідальності за будь-які непрямі, побічні або послідовні збитки і втрати, включаючи (але не обмежуючи перелік тільки зазначеним):
- неможливість використання;
- втрату прибутку;
- втрати виробництва;
- втрати від простою;
- втрати часу;
- втрати майна;
- витрати на поїздки;
- витрати на транспорт;
- додаткові витрати, необхідні для доступу до виробу;
- витрат на постановку в док і кранові послуги.
Повідомити найближчого дилера
(Вимога Volvo Penta - не більше 14 днів c дати поломки).
На власника Вироби лежить відповідальність за те, щоб повідомляти про будь-якому дефекті в зазначеному виробі регіональний підрозділ / імортера / дистриб'ютора / дилера або сервісне підприємство Volvo Penta. Список дилерів Volvo Penta можна знайти на сайті www.volvopenta.com. Повідомлення про дефект має бути зроблено якомога швидше, не пізніше чотирнадцяти (14) днів з дати першого виявлення дефекту користувачем або дати, коли він мав його виявити і, відповідно, ні в якому разі не пізніше чотирнадцяти (14) днів з дня закінчення дії періоду Обмеженою Гарантії або, якщо це може бути застосовано, Додатковою Захисної Програми.
Власнику рекомендується мати свідоцтва дати подання повідомлення про дефект, наприклад, копію листа.
Дилери перевіряють дійсність гарантії в Product Center.