Тема 4 іспр.doc
Тема 4. Комунікативно-виконавська майстерність особистості. Публічний виступ
- Навички емоційно-психологічного саморегулювання
- самопрезентація
- Особливості публічного виступу
- Діагностика виконавської майстерності
- Вправи для розвитку комунікативно виконавської майстерності особистості: відпрацювання навичок публічного виступу, емоційно-психологічного саморегулювання і самопрезентації, равзвітіе впевненості в собі.
1. НАВИЧКИ емоційно-психологічну саморегуляцію
Комунікативно виконавську майстерність особистості проявляється як два взаємопов'язаних і все ж відносно самостійних вміння - вміння знайти адекватну темі спілкування комунікативну структуру, відповідну мети спілкування, і вміння реалізувати комунікативний задум безпосередньо в спілкуванні, тобто продемонструвати комунікативно-виконавську техніку спілкування.
У комунікативно виконавській майстерності особистості виявляються багато її навички, і перш за все
- Навички емоційно-психологічного саморегулювання як управління своєї психофізичної органікою, в результаті чого особистість досягає адекватного комунікативно-виконавської діяльності емоційно-психологічного стану.
- Емоційно-психологічна саморегуляція створює настрій на спілкування в відповідних ситуаціях (зустрічей, бесід, дискусій, зборів, диспутів і т. Д.).
- Емоційний настрій на ситуацію спілкування означає насамперед переклад повсякденних емоцій людини в тональність, відповідну ситуації взаємодії.
Емоційно психологічна саморегуляція набуває характеру цілісного і завершеного акту в єдності з перцептивних і експресивними навичками, які також становлять необхідну частину комунікативно виконавської майстерності.
Емоційно психологічна саморегуляція безпосередньо проявляється в умінні гостро, активно реагувати на зміни обстановки спілкування, перебудувати спілкування з урахуванням зміни емоційного настрою партнерів. Ясно, що психологічне самопочуття, емоційний настрій особистості прямо залежать від змісту і результативності спілкування.
Перцептивні навички дозволяють особистості вірно оцінювати емоційно-психологічні реакції партнерів по спілкуванню і навіть прогнозувати ці реакції, уникаючи тих, які завадять досягти мети спілкування.
Експресивні навички комунікативно виконавської діяльності прийнято розглядати як систему умінь, що створюють єдність голосових, мімічних, візуальних і моторних фізіолого-психологічних процесів. За своєю суттю це навички самоврядування виразною сферою комунікативно-виконавської діяльності.
Експресивні навички особистості проявляються як культура
- мовних висловлювань, що відповідають нормам усного мовлення;
- жестів і пластики поз;
- емоційно-мімічного супроводу висловлювання;
- мовного тону і мовної гучності.
Американські психологи підрахували, що вербальна, словесна інформація в спілкуванні становить 1/6. а мова поз, інтонацій, дихання і ритму - несловесна інформація - 5/6.
Важливою складовою є створення довірчого відносини між партнерами по спілкуванню. Довіра розуміється як можливість прогнозування дій людини, і щоб ці дії збігалися з тими, яких ви від нього чекаєте. Наскільки збігаються, настільки і довіряєте. Довіра може бути представлено наступною схемою:
Ще одна важлива частина комунікативно виконавської майстерності - організація безпосереднього спілкування в початковий його період. Умовно це можна назвати "комунікативної атакою", коли завойовується ініціатива в спілкуванні. Сьогодні можна говорити про такі способи завоювання ініціативи у спілкуванні, як
Самопрезентація. іноді також звана «управлінням враженням про себе». - це процес, за допомогою якого ми намагаємося контролювати враження, що виникають про нас у інших людей.
Чому люди займаються самопрезентації?
Усвідомлення себе на публіці - тенденція постійно відчувати себе в центрі уваги оточуючих. Але одне тільки те, що ми розглядаємо себе як центр загальної уваги, ще не означає, що ми постійно займаємося самопрезентації.
Ми починаємо більше дбати про вигідному поданні себе, (1) коли спостерігачі можуть вплинути на те, чи досягнемо ми своїх цілей, (2) коли ці цілі важливі для нас і (3) коли ми думаємо, що у спостерігачів створюється про нас не таке враження, яке ми хотіли б зробити.
Самопрезентація зазвичай приймає форму демонстрації образу, найбільш підходящого для досягнення безпосередніх цілей і, можливо, деякого перебільшення його характеристик.
Самокорекція - виняткова стурбованість своїм публічним іміджем і схильність пристосовувати свої дії до потреб реальної ситуації.
Ми часто уявляємо себе так, щоб сподобатися іншим. Ми можемо домагатися цього, висловлюючи свою симпатію до інших людей, вказуючи на наше схожість з ними, роблячи себе фізично привабливими і описуючи свої досягнення скромно. І нарешті, стоячи перед дилемою різнорідної аудиторії, люди намагаються вирішувати її, розділяючи аудиторію, «усредняя» свою самопрезентацію або передаючи різні повідомлення з різних комунікаційних каналах.
В цілому самопрезентація відноситься більше до стратегічної демонстрації сприятливих аспектів своєї особистості, ніж до створення помилкових образів.
Прийоми встановлення контакту
Контакт - це початок взаємодії двох партнерів. Для встановлення контакту з партнером при самопрезентації фахівці з проблем спілкування рекомендують такі прийоми:
- посмішка, доброзичливий погляд;
- вітання, яке включає рукостискання і слова;
- звернення до партнера по імені та по батькові, з цією метою - уявлення, знайомство;
- прояв дружнього ставлення, використання для цього жарту, гумору, компліментів, видимого участі;
- підкреслення значущості партнера, прояв поваги до нього, що демонструється словами, мімікою, жестами, позою, організацією просторового середовища;
- підкреслення спільності з партнером, пошук взаємних інтересів, з'ясування позицій, думок, пов'язаних з актуальними подіями;
- надання партнеру можливості відчути свою перевагу над вами. Д. Карнегі зазначає, що будь-яка людина може бути в якійсь сфері більш компетентним, ніж ви. Тому ваше відкрите визнання в цьому сприяє встановленню ефективного контакту, так як дає можливість партнеру відчути свою значимість.
Впевненість в собі як умова успішної самопрезінтаціі
Впевненість в собі безсумнівно сприяє успіху самопрезентації, бо невпевнений у собі людина все ставить під сумнів, перш ніж щось сказати, сумнівається у своїх можливостях, довго думає.
Впевненість приходить не відразу, потрібні довгі роки і безліч успішних ситуацій. Цілком очевидно при цьому, що впевненість посилюється, коли ви відчуваєте себе професійно компетентним, займаєтеся справою, адекватним вашим можливостям і інтересам, чітко знаєте свої цілі, наміри, плануєте їх реалізацію. Для розвитку впевненості в собі робіть наступне:
- Перестаньте критикувати самого себе.
- Перестаньте скаржитися.
- Займіться фізичною формою. Намагайтеся більше розслаблятися. Поєднуйте роботу з відпочинком, що не перевантажуйтеся в роздумах "А що якщо." Вирішуйте проблеми по черзі і конструктивно.
- Незалежність. Не розраховуйте на те, що інші допоможуть вам стати щасливим. В роботі будьте самодостатніми. Контролюйте свої емоції.
- Позитивний погляд. Оптимізуйте будь-яку ситуацію.
Формування першого впечатпенія для успішної самопрезентації
Перше враження-несвідомий психічний образ, що виникає в момент візуального, слухового або чуттєвого контакту з людиною.
Виділяють три фактори формування першого враження про людину:
- фактор переваги,
- фактор привабливості партнера,
- фактор ставлення до спостерігача.