Вранці зустріла знайому в автобусі, яка поскаржилася на свою маму дуже похилого віку. Викликає вона швидку кілька разів в день. І добре в вихідні, або ввечері, коли всі вдома - можна відстежити і попередити цей процес, але в будні, коли всі на роботі, мама відривається по повній.
Я згадала бабусю чоловіка - вона теж викликала швидку постійно. При тому часто вона викликала мене (я тоді була в декретній відпустці), говорила як їй погано і що вона при смерті, я хапала в оберемок дитини і бігла до неї (благо через будинок жили), зазвичай швидка приїжджала приблизно в цей же час. А у бабусі просто паморочиться голова / піднялася температура 37.5 / закололо в боці / засвербіло плече і так далі. Лікарі проводили всі необхідні заходи - знімали ЕКГ, міряли тиск, в кінці вони давали "якесь" ліки (саме заради це бабуля і викликала швидку, думаю), спрацьовував ефект плацебо, бабусі тут же ставало краще і вона пропонувала лікаря залишитися на підлогу годинки, попити чай, а то вони втомилися мабуть. Після ввічливого відмовила лікаря бабуся ображалася. Я намагалася до неї донести, що у лікаря багато викликів, багато роботи, адже бувають реально важкі випадки - не розуміла. Переконати її в тому, що швидку годі було викликати по кожному чиху нам нікому не вдавалося. Відповідь була така "я ветеран і інвалід війни, я заслужила медичну допомогу на дому". Пару раз вона викликала швидку дідові, а той навіть не в курсі був. Вона просто почула, як дід кахикнув і викликала швидку зі словами - жахливий кашель у дідуся 85 років, не може зупинитися ніяк. Швидка приїде - а дід собі спить, або читає газетку і дуже дивується, що до нього приїхала швидка.
І, ви знаєте, я дивуюся витримці лікарів. Жодного разу я не чула, щоб хтось був грубий, лаявся на бабусю (а якщо б таке було, то бабуся б точно про це не змовчала і написала б в усі інстанції світу, така ось вона була), щоб хтось робив їй зауваження, що не можна ганяти швидку по нісенітницю туди-сюди. Хоча, людський фактор ніхто не відміняв, і я б цілком зрозуміла лікарів, які зробили б їй зауваження.
Я сама користувалася послугами швидкої всього 4 рази. Перший раз у моєї мами трапився набряк Квінке (вона тоді перший раз в житті з'їла ківі). Швидка приїхала миттєво, маму відвезли в лікарню, лікарі працювали чітко і професійно. Другий раз ми самі викликали швидку бабусі чоловіка - вона хрипіла, не могла поворушити рукою, а коли я розстебнула їй халат, то побачила, що її шкіра темно-синього кольору. Що приїхав лікар довго наполягав на тому, що це велика гематома і допитував бабулю на предмет - не вдаряти вона, не падала чи - вона мовчала як партизан. І тільки коли її привезли в лікарню, зробили рентген, виявили перелом ключиці - вона зізналася, що зачепилася за килим і впала.
І два рази я викликала швидку дитині. Обидва рази на височенну температуру за 40, що не збивалася. Перший раз приїхав зовсім-зовсім молоденький хлопчик, дуже уважно оглядав дитину, дзвонив з кимось консультувався, потім сказав, що швидше за все гнійна ангіна, але про всяк випадок давайте поїдемо в лікарню. Він не був педіатром, і з якимось почуттям провини повідомив мені, що педіатричних бригад не вистачає, тому приїхав він. Ми разом збивали температуру дитині, він допомагав мені дитину одягнути (чоловік мій був у відрядженні в цей час і я була одна з дитиною), проводив нас в приймальне відділення і побажав удачі. Там лікар нас оглянула і відпустила додому - лікарня переповнена, в інфекційному відділенні робити нічого, у нас гнійна ангіна, легені чисті - можна полікуватися будинку. Лікар навіть викликала нам таксі і ми поїхали додому. Другий раз справа була під новий рік, температура 40,2 і збити я її не можу. Оператор в швидкої сказав, що викликів дуже багато, і чекати не менше двох годин. Хвилин через 20 температура початку дуже повільно знижуватися і я зібралася скасовувати виклик і вести дитину в лікарню сама, але тут подзвонили в двері. Лікар був теж молодий, може років 35, приємний такий молодий чоловік. Сказав, що був в сусідньому під'їзді і забіг. У нас знову була ангіна, але в лікарню він нас забирати не став, сказав що там все битком, та й потреби немає. І сказав, що викличе нам на завтра дільничного лікаря. До слова сказати, коли прийшла дільничний лікар, вона з порога почала на нас кричати, як ми сміли її потурбувати, швидка, мовляв, лікування призначила і лікуєтеся.
Так ось це я до чого так многабукфф написала.
Я хочу висловити величезну подяку лікарям швидкої допомоги. Адже я представляю, як часто доводиться стикатися з неадекватними, дивними м'яко кажучи, людьми. Скільки у вас буває помилкових викликів. Скільки ви недоїдає і недосипає. І адже вам за це не платять сотні тисяч в місяць. Скільки переживань у вас в кожне чергування, скільки емоцій. Ви - незамінні. Швидка допомога, на мою думку, це найвагоміша структура, яку коли-небудь придумував людина. Ну і звичайно разом з МНС і пожежними.
Я бажаю вам якомога більше адекватних виліковних людей.