Людський фактор як джерело ризику

Ріскогенних потенціал (РП) ми визначаємо як інтелектуально-психологічний механізм спонукання людини до вільного або мимовільного породження (створення, провокування.) Ризикових ситуацій, як схильність до вирішення завдань з високим ступенем невизначеності, як перевагу справ, що містять елементи ризику.

З психологічної позиції, всіх людей, які можуть поставити організацію в ризикове становище, можна розділити на п'ять груп:

1) гиперстеники, умовно - психічно сильні люди;

2) психастеніки, умовно - психічно слабкі люди;

3) кримінально мотивовані люди;

Перша група характеризується головним чином тим, що її представники в самих собі носять потреба в ріскогенних діях і ризиковому поведінці. Вони біологічно стимульовані до пошуку гострих, ріскогенних ситуацій. Фізіологічний механізм ріскогенних поведінки полягає в тому, що у людей, схильних до ризику, спостерігається дефіцит вельми важливого ферменту тірамінази, який обумовлює фізичну задоволеність організму, і надлишок ферменту допаміну, стимулюючого пошук гострих відчуттів. Психологічною основою ріскогенних поведінки цих людей є успішність будь-яких ріскогенних дій, що закріплюються у свідомості як везучесть і вигідність таких ріскогенних способів діяльності.

Друга група складається з людей, які не мають ні фізіологічних стимуляторів ризику, ні психічних установок на ризикове поведінка. І тим не менше вони ріскогенних, і тому їх дії можуть виявитися надзвичайно небезпечними для організації. Ці люди фізично і психологічно слабкі у багатьох і різних відносинах. Вони часто підводять людей зовсім не через будь-яких таємних намірів, а тому, що не можуть впоратися зі справами, від яких залежать успіхи організації або навіть її існування.

Третя група ріскогенних особистостей це люди, які на перше місце ставлять свої особисті, егоїстичні і егоцентричні мети (наміри), інструментами досягнення яких вони обирають будь-які дії кримінального характеру на основі принципу - "Всі засоби добрі для досягнення моїх цілей". Рухаючись в напрямку до своїх цілей, ці люди роблять дії, протилежні цілям організацій, і тим ставлять їх у скрутне, а то і критичне становище.

У наш час в умовах Росії досить численною є третя група ріскогенних особистостей - кримінальна. Існує багато складнощів попередження кримінального розгортання подій, що ведуть до ризику.

З цього короткого опису ріскогенних особистостей слід, що служби управління персоналом повинні мати у своєму розпорядженні потужними методологічними інструментами розпізнавання ріскогенних особливостей, "покривають" ці істотно відрізняються групи людей. Але не тільки. Вони повинні мати також інструментарій для прямо протилежної, т. Е. Для розпізнавання серед кандидатів на посади надійних людей, тих, хто налаштований і вміє стримувати свої обіцянки, хто здатний успішно працювати в складних умовах і критичних ситуаціях, хто вміє досягати успіху при надзвичайно сильному опорі.

Але і це не все. Дослідження способів мінімізації ризиків виявило потребу в тому, щоб в організаціях працювали люди, які були б здатні, діючи поруч з ріскогенних особистостями, погашати можливі руйнівні дії талановитих ріскогенних працівників і одночасно зберігати і навіть примножувати їх позитивні досягнення. Умовно, за відсутністю кращого, ми їх називаємо мінімізаторами ризиків.

У структурному підрозділі організації, якій доручено займатися проблемами мінімізації ризику, необхідно працювати в трьох напрямках.

1) виявляти людей, які по своїй психобіологічної природі є ріскогенних.

2) виявляти потенційно слабких працівників, дії яких, незалежно від їх волі, можуть поставити організацію в ризикове і навіть краховое положення.

3) виявляти тих, хто в силу своїх кримінальних нахилів і намірів приходить в організацію, щоб діяти заради досягнення своїх власних егоїстичних цілей.

Четверта група. Це - творці, т. Е. Це ті, хто відкриває щось нове в навколишньому світі або створює нові машини, механізми, пристрої змінюють техніко-технологічну та екологічну базу цивілізації.

Теоретичні та емпіричні дослідження показують, що побудувати однозначну і однакову модель ознак ріскогенних особистості неможливо. Занадто велике розмаїття ріскогенних людей. Але побудувати типологічні моделі ріскогенних людей цілком реально. І це полегшується тією обставиною, що все різноманіття ріскогенних працівників можна звести, всього до п'яти принципово різним типам ріскогенних особистостей.

Перший тип - це людина, в якому природою закладена сильна потреба до ризикових форм досягнення результату, до ризикових рішень, до поведінки, в якому домінує мотив досягнення успіху "на авось", який готовий піти "ва-банк", навіть коли для цього немає особливої ​​або взагалі ніякої необхідності. Ми називаємо людини першого типу внутрішньо детермінованою ріскогенних особистістю (ВДРЛ), або скорочено - детермінованою ріскогенних особистістю (ДРЛ).

Другий тип ріскогенних особистості характеризує людину, яка не має сильної (і навіть слабкою) потреби до скоєння ризикових рішень. Але він в якихось значущих відносинах слабкий, і тому в його діяльності виявляються такі помилки, невідповідності, недосконалості, які ставлять його організацію в ризикове становище. Його ми назвали залежною ріскогенних особистістю (ЗРЛ).

Третій тип - це кримінальна ріскогенних особистість (КРЛ). Здійснюючи будь-які вигідні для себе злочинні діяння, така людина, природно, на перше і єдине місце ставить свої егоїстичні інтереси. Його не хвилює, що буде з організацією та її працівниками в результаті "перерозподілу" матеріальних ресурсів на свою користь. У подальшому викладі він піде під назвою кримінальна ріскогенних особистість (КРЛ).

Четвертий тип ріскогенних особистості - це творча людина. результати використання досягнень якого далеко не завжди можна однозначно і навіть багатоваріантно передбачити і тим більше попередити (ТРЛ). Яскравий приклад тому - аварія на Чорнобильській АЕС.

Схожі статті