Зараз персональним комп'ютером будинку вже нікого не здивувати. Але комп'ютерна грамотність населення залишається не завжди на найвищому рівні, тому, часом, трапляються прикрі помилки і збої. Виправляти які доводиться нам з вами, друзі. Комп'ютерним майстрам.
Отже, ситуація типова. Випадок з Інтернету.
У дівчини забарахлив ноутбук. Приїжджає майстер, ставить якийсь диск. Проганяє програми, показує вікно однієї з них. Далі цитата:
«Ось бачите, у вас там ось такі ось зелененькі штучки - це значить, що жорсткий диск летить».
Пропозиція замінити жорсткий диск було прийнято клієнтом. Вартість в 3700 теж цілком влаштовувала. Майстер забирає ноутбук, повертається на наступний день з рахунком на майже 13 тисяч рублів. Понаставляв купу софта, що раніше не було обумовлено. Та й формування прайс-листа фірми теж було специфічним. Зняття-установка деталей, діагностика (?) І тому подібні примочки формували чек на кругленьку суму.
Воно і зрозуміло, майстер від комп'ютерної фірми отримує свій% від рахунку і йому вигідніше навернути побільше послуг. Навіть якщо фірма відвалює майстру 40% від вартості, уявіть, чи буде морочитися людина заради 400 рублів в день? Так звичайно не буде!
Який висновок можна зробити в цій ситуації?
Всі ціни обговорюються заздалегідь. Ніяких "подивимося, скільки вийде". У будь-якому випадку, добре б знати "стелю" або "коридор" цін. Роботи виконуються на місці. Тому як чимало випадків, коли майстер, встановлюючи "вінду", форматувати диск і втрачав всі дані (дуже важливі). Що неприпустимо.
Ще один відпрацьований прийом - користуючись неграмотністю клієнта, майстра зчитують дані з диска і фізично затирають їх на носії. Будь-яким методом. Подальші поневіряння клієнта по фірмам-Рековері нічого не дають. Але комп'ютерні генії пропонують "давайте нам диск, відновимо" за кругленьку суму. Зрозуміло, відновлюють. Тобто як би повертають те, що вважали раніше. Совісті у таких майстрів немає.
Ще одна схема - після установки заражають комп'ютер вірусами і іншим спец.ПО, що виводить ПК з ладу через певний час, тим самим підсаджуючи клієнта на обслуговування. Ну зрозуміло, пропонуючи знижку на подальші послуги. Нічого не нагадує? Якесь "кришування" 90-хх.
Наріжним каменем в ситуації з недобросовісними фірмами-ремонтёрамі може стати установка неліцензійного софта. Та ще й так, що за документами клієнт буде вважатися не постраждали, а співучасником злочину.
Єдина порада, яку можна дати всім, хто звертається в подібні фірми - не підписувати ніяких документів і не платити грошей до тих пір, поки не будете впевнені в тому, що вас ніде не обманули і вас буде влаштовувати. Послуги у сфері комп'ютерних технологій насправді коштують не так дорого, як може здатися. Просто цим користуються заповзятливі шахраї.