Вогонь поширювався з другого поверху і швидко охопив всю вежу. Всередині знаходилися, щонайменше, 600 осіб. Ця будівля була нещодавно відремонтовано, і заново облицьований пластиковим фасадом. Шматки палаючого фасаду падали на голови пожежних.
Поліцейські, які прибули на місце, діставали свої щити для розгону демонстрантів і накривали голови пожежним. Інакше підійти до будівлі було неможливо.
Забудовники і керуюча компанія будинку стверджують, що двері квартир були виконані з вогнетривкого матеріалу, і здатні витримати полум'я протягом півгодини. Цього, на їхню прикидками, мало б вистачити, щоб пожежні впоралися з вогнем.
Однак, люди, що залишилися в своїх квартирах за рекомендацією власників будинку, опинилися у вогняній пастці. Пожежа охопила всю вежу за лічені хвилини. За повідомленням властей, всі, хто знаходився вище 21-го поверху, повинні були загинути.
Ті з мешканців, хто, прокинувшись серед ночі від запаху диму, кинувся вниз, в більшості своїй встигли врятуватися. На жаль, частина з них загинула при евакуації.
Очевидці розповідають, що бачили плаче маму шістьох дітей. Вона вискочила з квартири на 21-му поверсі з усіма шістьома, але на першого поверху дісталися тільки четверо. Двоє зникли, задихнувшись в густому диму.
«Люди кричали і махали простирадлами, висунувшись з вікон».
Якийсь чоловік вистрибнув з вікна на саморобному парашуті. Чи залишився він живий після цього, невідомо.
Під час пожежі у вікні 10-го поверху з'явилася жінка з п'ятирічною дитиною на руках. Вона жестами показала, що кине його, якщо хто-небудь візьметься зловити. Після чого кинула дитину вниз.
Один з чоловіків-очевидців кинувся і підхопив малюка.
Більшість мешканців, хто встиг вискочити з палаючої будівлі, були легко одягнені. Пожежні укутували їх ковдрами і евакуювали подалі від будівлі, яке загрожувало обрушитися.
Всього в вогні загинуло менше 12 осіб і не менше 70 були доставлені в лікарні Лондона.
На жаль, крім героїчних випадків, не обійшлося і без людської ницості. Один з очевидців підходив до складеним тіл загиблих, фотографував їх і викладав на своїй сторінці в Фейсбуці. Поліція затримала цього чоловіка і тепер його чекає суд.