Робота зі співробітниками стала носити більш структурний і упорядкований характер. Однак всю роботу в даному напрямку в наших компаніях воліють проводити співробітники все тієї ж компанії, тобто не запрошувати стороннього фахівця для цієї мети.
Так в компаніях став з'являтися новий фахівець - менеджер по оцінці персоналу. І називають такого фахівця асессором. Але ця посада ще тільки починає формуватися в російському бізнесі, і її не часто поки можна зустріти в компаніях.
Але швидше за все через те, що не вистачає таких фахівців. Яка ця професія, і які завдання вона вирішує?
Завдання менеджерів по оцінці персоналу
Асесори або менеджери по оцінці персоналу вирішують багато завдань, серед яких можна виділити наступні.
По-перше, вони займаються описом посад і виробленням їх компетенцій. В даному випадку компетенції діляться на професійну і корпоративну.
Під професійною компетенцією розуміють певні знання, навички та особистісні якості, якими повинен володіти співробітник для того, щоб він міг виконувати свої обов'язки.
А корпоративна компетенція включає цінності самої компанії, ті певні особливі вимоги, які пред'являють до співробітників в цій компанії.
По-друге, асесори регулярно оцінюють співробітників на відповідність їх посади в організації. А також вони проводять моніторинг результатів роботи співробітників.
По-третє, вони працюють в напрямку покращення якості набору співробітників в компанію. Роблять вони це з використанням сучасних методів набору персоналу.
Якщо специфіка посади така, що важко знайти хорошого співробітника на посаду з досвідом, то в обов'язки менеджера по оцінці персоналу входить пошук кандидатів, які будуть здатні швидко і якісно оволодіти цією професією.
По-четверте, вони проводять регулярну оцінку з метою вироблення програм, спрямованих на розвиток персоналу в компанії.
По-п'яте, менеджери по оцінці персоналу займаються вивченням психологічного клімату в колективі, а також виявленням проблем в управлінському складі
По-шосте, асесори займаються формуванням резерву кадрів, які могли б зайняти керівні посади, а також вони проводять ротацію в кадрах.
І останнє, чим займаються менеджери по оцінці персоналу, вони оцінюють ефективність навчання кадрів.
Завдяки роботі менеджерів в компанії знижується рівень, так званої, плинності кадрів. Також завдяки їм в компанії з'являються нові талановиті і придатні до навчання співробітники. Ці фахівці немов чистять кров компанії, видаляючи з неї всі непотрібні елементи.
Але для того, щоб виконувати всі ці складні обов'язки, менеджер по оцінці персоналу повинен володіти професійними знаннями та технологією, навичками проведення інтерв'ю та анкетування, навичками в наданні зворотного зв'язку, організаторськими здібностями.
Ще важливу роль відіграють навички комунікації, вміння обробляти великі обсяги інформації. Асесори повинні володіти і стресостійкою психікою і бути орієнтовані на результат.