1. Метод інтерв'ю
2. Визначення поняття методу інтерв'ю
У словнику Ожегова. «Інтерв'ю -
призначена для друку (або передачі по
радіо, телебаченню) бесіда з будь-якою особою ».
Інтерв'ю - це проведена за певним
планом бесіда, передбачає прямий контакт
інтерв'юера з респондентом, причому запис
відповідей останнього виробляється або
інтерв'юером (його асистентом), або
механічно.
Отрут В. А.
2
На думку Є.П. Тавокіна, інтерв'ю - це
спеціалізований вид дослідного
спілкування однієї людини (дослідника,
який задає питання) з іншим
(Респондентом, який погодився на них
відповідати), застосовуваний як метод збору
емпіричних матеріалів.
За словами В. І. Добренькова:
«Інтерв'ю - це метод отримання
необхідної інформації шляхом
безпосередній цілеспрямованої бесіди
інтерв'юера з респондентом ».
3
4. Об'єкт і предмет методу інтерв'ю
5. Класифікація методу інтерв'ю
Залежно від ступеня стандартизації
вербального діалогу виділяють два основних види
інтерв'ю:
1.Формалізованное інтерв'ю (бесіда по
детально розробленою програмою, що включає в
себе послідовність і конструкцію питань,
варіанти можливих відповідей);
2.Неформалізованное
інтерв'ю (тривала
бесіда за загальною програмою, але без уточнення
конкретних питань);
5
За кількістю обговорюваних тем - види інтерв'ю
підрозділяються на:
1.Фокусірованное,
або спрямоване,
інтерв'ю (докладне обговорення однієї
теми, з якої респондент заздалегідь
ознайомлений, може бути формалізованим і
неформалізовані);
2.Нефокусірованное
(Ненаправленої)
інтерв'ю, де немає предметного єдності,
загальної теми або дослідницького задуму.
6
По третьому головному критерію види
інтерв'ю поділяються за кількістю
учасників на:
1.Індівідуальний,
або приватне, інтерв'ю
(Бесіда інтерв'юера з одним опитуваним в
довірчій обстановці при відсутності
сторонніх спостерігачів);
2.Групповое
інтерв'ю (бесіда одного
інтерв'юера з декількома людьми для
з'ясування колективної думки, встановлення
загальної точки зору на предмет).
7
8. Правила проведення та використання даного методу
Інтерв'ю вимагає організаційної
підготовки, що
передбачає:
а) вибір об'єкта (респондента, з яким слід
проводити інтерв'ю);
б) вибрати спосіб реєстрації даних;
в) розробити план інтерв'ю;
г) визначити місце і час проведення
інтерв'ю;
д) запис відповідей і оформлення матеріалів;
8
9. Способи фіксації інформації
Допускається два види фіксації матеріалів
інтерв'ю: ручне і технічне.
Ручна фіксація передбачає запис відповідей
респондента безпосередньо слідом за його
розповіддю.
запис в блокнот - це не формалізує
ситуацію інтерв'ю в такій мірі, як технічна
фіксація.
щоденник респондента (спостерігача) -
призначений для фіксації не тільки, інформації
про об'єкт, але і про його діях;
9
11. Переваги і недоліки методу інтерв'ю
Переваги методу інтерв'ю:
можливість
отримання точної
інформації про думки, мотиви,
ціннісних орієнтаціях респондентів;
метод
інтерв'ю сприяє
достовірності отримання відомостей
внаслідок невимушеної атмосфери
інтерв'ю;
11
Переваги методу інтерв'ю:
досить велика кількість
інформації;
можливість вести спостереження за
психологічними реакціями
респондента і проводити коригування
запитань;
інтерв'ю сприяє отриманню
інформації не лише про окрему
особистість, а й про групу.
12
13. Недоліки методу інтерв'ю:
14. Область застосування методу інтерв'ю в конфліктології
Застосування досить широко
поширеного методу інтерв'ю в
конфліктології сприяє
вивченню:
внутрішньоособистісних протиріч;
міжособистісних конфліктів;
протиборств між групою людей
і індивідом.
14
У тому числі метод інтерв'ю забезпечує
дослідника (конфликтолога), який вивчає
конкретний процес або явище,
інформацією про наступні моменти:
По перше,
про погляди, думки, цінності, респондента на
певне явище;
про яскраві факти біографії співрозмовника;
про інших окремих індивідів і групах
людей;
про позицію, яку займає респондентом по
проблеми, питань бесіди;
15
По-друге, метод інтерв'ю допомагає:
виявити внутрішні труднощі, конфлікти;
визначити природу, характер конфлікту
(Певні проблеми, образи, скарги і
приводи для невдоволення);
зафіксувати інтенсивність суперечностей
між людьми;
встановити наявність груп, які надають
підтримку;
А також інтерв'ю представляє досліднику
сприятливу можливість розробляти
індивідуальну програму дослідження
конфліктних ситуацій.
16
17. Спасибі за увагу!
СПАСИБІ ЗА
УВАГА!
17
18. Список використаної літератури
