Сьогодні ми з вами спробуємо вивчити найбільш успішні, поширені і популярні способи залучення клієнтів у різних фірм. Насправді існує дуже багато різноманітних варіантів розвитку подій. І успіх проведених акцій буде залежати тільки від вас. Адже способи залучення клієнтів в банк, магазин чи ще куди-небудь різноманітні. І всі вони вимагають від нас оригінального і неординарного підходу до вирішення завдання. Крім того, важливо підібрати відповідний метод для кожного підприємства. Зазвичай це допомагає отримати максимальний результат. Отже, залучення клієнтів - способи, прийоми, технологія.
На що варто зробити акцент? Наприклад, на знижку на товар, що купується. Спробуйте провести безпрограшну лотерею, яка допоможе купити продукцію вашого підприємства зі знижкою. Або може підійти анкетування, в ході якого людина гарантовано отримає якийсь символічний приз: брелок, ручку, блокнот і так далі. А потім серед усіх учасників акції шляхом лотереї розіграйте щось привабливе. Наприклад, туристичну путівку, ігрові навушники, якусь техніку або абонемент. Те, що необхідно клієнтам. І ви побачите, як багато хто почне тягнутися до вас. Це ефективні способи залучення клієнтів. Адже всім цікаві бонуси і азарт.
презентація
Для початку вам доведеться розіслати по місту повідомлення про проведеному демонструванні товару, що продається або послуг. Для цього можна зробити листівки і звернутися до промоутерам. Способи залучення нових клієнтів різноманітні, але презентації вважаються одним з найбільш успішних методів.
Здавалося б, досить ефективний метод. Тільки ось клієнтів, як правило, це дратує. Адже найчастіше все дзвінки відбуваються саме в той момент, коли ми зайняті. А оператори занадто наполегливо поводяться. В принципі, якщо всі методи залучення клієнтів вже були перепробувані, то можна вдатися і до цього способу.
Знижки / розпродажі
Знижки та розпродажі, як правило, залучають усіх. І чим більше сума відсотків, які нам "скинуть", тим краще. Тому слід врахувати це. Бажано також створити карту знижок, яка при покупці буде зменшувати трохи вартість товару. Краще, щоб дана картка була накопичувальної. Так люди більше купуватимуть у вас, щоб отримати потім вагому знижку.
BTL-технологія
Також способи залучення клієнтів на увазі використання так званої BTL-технології. Що це таке? Зараз розберемося і з цим.
Даний спосіб останнім часом використовується все частіше і частіше. Адже всім хочеться взяти участь в процесі, який дасть знижку, а також знизить вартість пропонованих послуг. Проте, є і ще кілька досить цікавих підходів, які обов'язково допоможуть вам залучити нових клієнтів до себе. Які саме?
Амбассадор
Наступний варіант розвитку подій, як правило, поширений на просторах Інтернету. Даний прийом називається Амбассадор. Що означає цей термін?
Насправді тут немає нічого важкого. Амбассадор - це людина, яка скрізь і всюди розповідає і розхвалює ваш товар. Так би мовити, щось на зразок промоутера. Способи залучення клієнтів, як правило, якщо справа відбувається в мережі, ґрунтуються саме на даному підході.
Відгуками в мережі клієнти вірять з величезною охотою. Головне, щоб вони були розгорнутими і повними, а також описували всі переваги пропонованих послуг. Не потрібно писати "Мені сподобалося". Краще поясніть, чому ви тепер будете користуватися товарами і послугами тієї чи іншої фірми.
Можна скористатися і ще одним дуже цікавим і поширеним варіантом розвитку подій. Справа вся в тому, що пошту (як реальну, так і віртуальну) зараз перевіряють всі сучасні люди. Чому б цим не скористатися в своїх цілях?
Далі можна організувати виставки. Це дуже цікавий варіант, який дозволяє не тільки продемонструвати ваші товари і послуги, а ще й дає можливість особисто поспілкуватися з потенційними клієнтами.
підводимо підсумки
Сьогодні ви дізналися найпоширеніші способи залучення клієнтів і покупців. Насправді існує ще багато різноманітних методів, які можуть допомогти вам в цьому занятті. Тільки далеко не всі вони принесуть позитивний результат.