У ситуаціях. коли інтенсивність потреби зростає. а умови її задоволення відсутні. поведінка регулюється за допомогою механізмів психологічного захисту. Психологічний захист визначається як нормальний механізм. спрямований на попередження розладів поведінки не тільки в рамках конфліктів між свідомістю і несвідомим. але і між різними емоційно забарвленими установками. Ця особлива психічна активність реалізується у формі специфічних прийомів переробки інформації. які можуть охороняти особистість від сорому і втрати самоповаги в умовах мотиваційного конфлікту. Психологічний захист проявляється в тенденції людини зберігати звичне думку про себе. відторгаючи мул спотворюючи інформацію. расцениваемую як несприятливу і руйнує початкові уявлення про себе та інших.
Захисні механізми починають діяти. коли досягнення мети нормальним способом неможливо мул коли людина вважає. що воно неможливе. Важливо підкреслити. що це не способи досягнення бажаної мети. а способи організації часткового і тимчасового душевної рівноваги з тим. щоб зібрати сили для реального подолання труднощів, що виникли. т. е. вирішення конфлікту відповідними вчинками. В цьому випадку люди по різному реагують на свої внутрішні труднощі. Одні. заперечуючи їх існування. пригнічують схильності. які доставляють їм незручності. і відкидають деякі свої бажання як нереальні і неможливі. Пристосування в цьому випадку досягається за рахунок зміни сприйняття. Спочатку. людина заперечує те. що не бажано. але поступово може звикнути до такої орієнтації. дійсно забути хворобливі сигнали і діяти так. як якщо б їх не існувало. Інші люди долають конфлікти. намагаючись маніпулювати турбують їх об'єктами. прагнучи опанувати подіями та змінити їх в потрібному напрямку. Треті знаходять вихід в самовиправдання і поблажливість до своїх спонукань. а четверті вдаються до різних форм самообману. Особистостям з особливо жорсткою системою принципів поведінки було б особливо важко і часом неможливо діяти в різноманітною і мінливою середовищі. якби захисні механізми не оберігали їх психіку.
До механізмів психологічного захисту відносять зазвичай заперечення. витіснення. проекцію. ідентифікацію. раціоналізацію. включення. заміщення. відчуження та інші.
Заперечення зводиться до того. що інформація. яка турбує і може привести до конфлікту. не сприймається. Є в йду конфлікт. виникає у разі мотивів. суперечать основним установкам особистості. або інформації. яка загрожує самозбереження. престижу. самооцінці. Цей спосіб захисту вступає в дію при конфліктах будь-якого роду. не вимагаючи попереднього навчання. і характеризується помітним спотворенням сприйняття дійсності. Заперечення формується ще в дитячому віці і найчастіше не дозволяє людині адекватно оцінювати події довкола. що. в свою чергу. викликає утруднення в поведінці.
Раціоналізація - превдоразумное пояснення людиною своїх. бажань. вчинків. в дійсності викликаних причинами. визнання яких загрожувало б втратою самоповаги. Зокрема. вона пов'язана зі спробою знизити цінність недоступного. Раціоналізація. використовується людиною в тих особливих випадках. коли він. лякаючись усвідомити ситуацію. намагається приховати від себе той факт. що в своїх діях збуджується мотивами. що перебувають у конфлікті з його власними моральними стандартами. Близьким до раціоналізації способом психологічного захисту є включення. при якому також переоцінюється значимість травмуючого фактора. Для цього використовується нова глобальна система цінностей. куди колишня система входить як частину. і тоді відносна значимість травмуючого фактора знижується на тлі інших. більш потужних. Прикладом захисту за типом включення може бути катарсис - полегшення внутрішнього конфлікту при співпереживанні. Якщо людина спостерігає і співчуває драматичні ситуації інших людей. істотно більш тяжкі і травмуючі. ніж ті. які турбують його самого. він починає дивитися на свої біди по-іншому. оцінюючи їх у порівнянні з чужими.
Заміщення - перенесення дії. спрямованих недоступний об'єкт. на дію з доступним об'єктом. Заміщення розряджає напруга. створене недоступною потребою. але не призводить до бажаної мети. Коли не вдається виконати дію. необхідне для досягнення поставленої перед ним мети. він іноді робить перше-ліпше безглузде рух. дає якусь розрядку внутрішнього напруження. Таке заміщення часто видно в житті. коли людина зриває своє роздратування. гнів. досаду. викликані однією особою. на іншу особу або на першому-ліпшому предметі.
Ізоляція чи відчуження - відокремлення всередині свідомості травмуючих людини чинників. При цьому неприємні емоції блокуються від доступу до свідомості. так що зв'язок між якоюсь подією і його емоційним забарвленням не відбивається у свідомості. Цей вид захисту нагадує «синдром відчуження». для якого характерно відчуття втрати емоційного зв'язку з іншими людьми. раніше значимими подіями чи власними переживаннями. хоча їх реальність і усвідомлюється. Феномени дереалізації. деперсоналізації і розщеплення особистості можуть бути пов'язані з таким захистом.
Якщо людина. ставлячись до себе в цілому позитивно. допускає в свідомість уявлення про своє недосконалість. про недоліки. виявляються в конкретних діях. то він стає на шлях їх подолання. Він може змінити свої вчинки. а нові вчинки перетворять його свідомість і тим самим всю його подальше життя. Якщо ж інформація про невідповідність бажаного поведінки. підтримує самоповагу. і реальних вчинків в свідомість не допускається. то сигнали конфлікту включають механізми психологічного захисту і конфлікт не долається. т. е. людина не може встати на шлях самовдосконалення. Тільки переводячи неусвідомлювані імпульси до тями. можна досягти контролю над ними. набуваючи велику владу над своїми вчинками і підвищуючи впевненість в своїх силах.