Мета майстер-класу - показати прийоми безконфліктного спілкування, озброїти мовними кліше, за допомогою яких можна уникнути конфлікту; підвищити мотивацію до вдосконалення мови.
Сьогодні вже п'ятниця, кінець тижня, накопичилася втома, необхідний відпочинок, розрядка, тому, шановні жінки, а нас тут більшість, запрошую вас відправитися ... за покупками!
Вирушимо у всеозброєнні:
нафарбувати, прихопимо гаманець, звичайно, візьмемо і чоловіка ...
Але що це, наш чоловік вирішив не чекати і сам відправився за улюбленими продуктами.
Ось він уже в молочної крамниці
Все потрібне побачив на прилавку,
Особа, як троянда, розцвіло,
Вирішив купити він півкіло.
в ватрушку і в пиріг піде.
А як запитати: «Почім сир?
А може правильніше - сир? »
Це завдання зміг вирішити не в строк.
Сказав: «Прошу вас отримати
За півкіло сирної маси ».
Касирка мало розбиралася
В займенник, відмінку.
І так сказала: «Не залишилося!
Перша перешкода на нашому шляху - мовні норми (а нам хочеться бути ідеальними у всьому!)
Виручимо нашого чоловіка, допоможемо йому придбати улюблений продукт, вирішимо його дилему.
У вас є колірні картки (ПОКАЗАТИ). виберіть правильний, на ваш погляд, відповідь (колір картки повинен відповідати колірному полю обраного варіанту).
Сир або сир? Робимо свій вибір.
(Допустимим є і другий варіант)
Так, нам необхідно підготуватися до походу в магазин: давайте згадаємо ще деякі мовні норми, необхідні нам в повсякденності. Знання норм мови дозволить уникнути делікатних ситуацій.
Купимо два торти або торт?
На вечерю непогано було б приготувати тефтелі або тефтелі?
(Допустимим є і другий варіант)
Для т е фтелей буде потрібно близько дев'ятсот або дев'ятисот грамів або м'яса?
Для соусу купимо близько трьохсот п'ятдесяти або близько триста п'ятдесят грамів?
Придбаємо кілька кілограм або кілограмів. (Використовуємо колірні картки для відповіді!)
Кілька кілограмів помідорів або помідорів.
Два кілограми мандарин або мандаринів.
Нам ще потрібна пара шкарпеток або носок?
Не забудемо і про пару панчіх або панчіх.
Чи не буде зайвою і пара туфель або туфель?
Прихопимо і кілька рушників або рушник?
Купимо ще пару ростинЕй або простирадлом
Все необхідне придбали, хоча ..., дочка просила купити персики.
Ось і вони! Виберу-ка найстигліші і красиві.
(- Гей, дівчина! Не чіпайте пальцями яблука! Я сама відважу!
Далі слід наш закономірне питання:
- А вибрати не можна, чи що.
- Не можна. Вибираючи-а-а-ть вона ще буде! Бач, розмріялася, ділова!)
Як вчинити, що відповісти?
Відповісти грубістю або не дати волі своїм почуттям (не відповідати грубістю на грубість)? Зробіть свій вибір.
Пропоную вам виконати тест «Конфліктна ви?», Давайте перевіримо, наскільки ми терпимі і витримані в ситуації неприємного спілкування:
- Оцініть за п'ятибальною шкалою свої вміння (5 - якість максимально притаманне вам, 0 - це вміння не властиво вам зовсім):
- оціните своє вміння прощати іншу людину за грубі, різкі слова;
- вміння виявляти спокій, витримку в ситуації неприємного спілкування;
- проявляти терпимість до чужих помилок, бути поблажливим,
підрахуйте загальну кількість балів і проаналізуйте свої результати:
СЛАЙД-37
4 - 0 балів. Високий рівень конфліктності.
8 - 5 балів. Виражена конфліктність.
10 - 9 балів. Середній рівень конфліктності.
12 - 11 балів. Низький рівень конфліктності.
15 - 13 балів. Виражене прагнення уникати конфліктних ситуацій.
У нашому повсякденному спілкуванні іноді виникають конфлікти, сварки, розбіжності, що відображає складність і багатогранність взаємин. Однак уникнути образливих висловлювань у своїй промові і правильно реагувати на грубість співрозмовника - посильне завдання для кожної цивілізованої людини. Від уміння не конфліктувати або вийти з конфлікту, піти на компроміс, прийняти конструктивне рішення залежить не тільки наша справа, досягнення мети, але і здоров'я.
Комунікативні навички потрібні нам щодня.
Існує кілька варіантів мовної поведінки у важких ситуаціях спілкування.
Повернемося до нашого прикро висловом: «Ей, дівчина! Не чіпайте пальцями персики! Вибирати тут ще буде, ділова! »
- Як ми вчинимо, що скажімо, зробимо, вибравши «ігнорування» в якості прийому безконфліктного поведінки?
Вам запропоновано кілька варіантів мовної поведінки, виберіть той, який, на вашу думку, відповідає названому прийому. Можете запропонувати свій варіант.
3 (Піду! "Добре, я піду в інший магазин, підійду до іншого прилавка ...»)
Інший спосіб уникнути грубості - переключити увагу співрозмовника, спробувати змінити його ворожий настрій, відвернути, перевести розмову на іншу тему.
Переключити увагу співрозмовника можна за допомогою несподіваного питання ( «А що Ви думаєте про ...») або за допомогою цікавої пропозиції ( «Допоможіть мені ...», «Давайте краще ...»)
- Що скажемо продавцеві, використовуючи даний прийом безконфліктного поведінки, як перемкнемо увагу?
Зробіть вибір на користь одного із запропонованих варіантів або запропонуйте свою відповідь.
2, 3 ( «А скільки коштує кілограм?» «Ви не допоможете мені вибрати?»)
Найвідоміший спосіб уникнути грубого спілкування - ввічливість, використання коштів мовного етикету, який встановлює правила мовної поведінки в самих різних, в тому числі конфліктних ситуаціях.
- Як відповімо на грубість, згадавши про правила мовного етикету?
2 ( «Вибачте, будь ласка, дозвольте, я сама виберу. Спасибі!»)
Для пом'якшення грубості, різкості мови використовують евфемізми - слова і вирази, що замінюють грубі, «маскують» позначення неприємних або негативних явищ.
Існує кілька прийомів евфемістично замін:
- використання описових зворотів мови ( «ви недостатньо ерудовані» замість «невіглас»);
- вживання слова з приставкою «не-» ( «неправда» замість «брехня»);
- прийом умовчання ( «Ви поступили як ...»).
Спробуємо використовувати евфемізми, відповідаючи на образливе висловлювання.
1 ( «Ви така симпатична, а ведете себе як ...»)
Відповіддю на образливе висловлювання може бути гумор (жарт). Гумор і викликається їм сміх несумісні з грубістю, ворожістю, агресивністю і в багатьох ситуаціях «знімають» гнів і роздратування співрозмовника, дозволяють розрядити напружену обстановку.
- Спробуємо пожартувати у відповідь і «зняти» роздратування. Як можна пожартувати в даній ситуації?
3 ( «Невже у мене такі брудні пальці?»)
Я думаю, що сьогодні був вдалий похід в магазин, ми купили все необхідне, а найважливіше - змогли уникнути конфлікту і не зіпсували собі настрій.
ЗВУЧИТ ПІСНЯ Б.Окуджава «ДАВАЙТЕ ГОВОРИТИ ОДИН ОДНОМУ КОМПЛІМЕНТИ»
Пам'ятайте, що «успіх залежить на 15% від знань і на 85 - від уміння спілкуватися з людьми» (Д. Карнегі);
Шановні колеги, якщо цей похід в магазин і спілкування зі мною виявилися для вас продуктивними, прошу поаплодувати.
На згадку про сьогоднішню майстер-класі хочу подарувати вам невелику ятати з пам'яткою.
СЛАЙД-52 Дякую за увагу.
По темі: методичні розробки, презентації та конспекти
Проект "Читаємо і говоримо по-російськи"
Проект, який передбачає позакласну роботу щодо захисту російської мови як державної.
Свято-конкурс "Говоріть по-російськи правильно"
Питання по мовному етикету, з граматики, по лексиці. Головна мета - розвиток інтересу до російської мови, розвиток творчих здібностей.
У нашій школі не перший рік функціонує творча група вчителів, робота яких спрямована на адаптацію учнів, які прибули з країн ближнього і далекого зарубежбья.
буклет для проведення акції "Говоріть по-російськи правильно"
дана робота стане в нагоді при проведенні Дня грамотності або Дня слов'янської писемності і культури.
Презентація Усного журналу з культури мовлення "Вчимося говорити по-російськи"
З раннього дитинства і до глибокої старості все життя людини пов'язана з мовою. Маленьких дітей вчать говорити: правильно вимовляти перші звуки, слова, будувати предложенія.Становясь в.
Конспект класної години "Говоріть по-російськи, заради Бога"
Інтерактічний класний часДебати.
Дана презентація була представлена в числі інших матеріалів на 3 етап конкурсу "Викладач року", що проходив в Огбо СПО "РМСК", номінація "Навчально -дослідна робота с.