Методика діагностики схильності особистості до конфліктного поводження К. Томаса
Вам пропонується 30 пар питань, в кожній з яких потрібно вибрати те судження, яке є найбільш типовим для характеристики вашої поведінки.
1.а) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання;
б) Замість того, щоб обговорювати те, у чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, в чому ми обидва згодні.
2. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення;
б) Я намагаюся залагодити його з урахуванням всіх інтересів іншої людини і моїх власних.
3. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого;
б) Іноді я жертвую своїми власними інтересами заради інтересів іншої людини.
4. a) Я намагаюся знайти компромісне рішення;
б) Я намагаюся не зачепити почуттів іншої людини.
5. а) Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час намагаюся знайти підтримку в іншого;
б) Я намагаюся робити все, щоб уникнути марної напруженості.
6 а) Я намагаюся уникнути неприємності для себе;
б) Я намагаюся домогтися свого.
7. а) Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, з тим, щоб з часом вирішити його остаточно;
б) Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб добитися іншого.
8. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого;
б) Я першою справою намагаюся визначити те, в чому полягають всі порушені інтереси і спірні питання.
9. а) Думаю, що не завжди варто хвилюватися через якихось розбіжностей, що виникли;
б) Я прикладаю зусилля, щоб домогтися свого.
10. а) Я твердо прагну домогтися свого;
б) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
11. а) Першим ділом я прагну ясно визначити те, в чому полягають всі порушені інтереси і спірні питання;
б) Я намагаюся заспокоїти іншого і головним чином зберегти наші відносини.
12. а) Найчастіше я уникаю займати позицію, яка може викликати суперечки;
б) Я даю можливість іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також йде назустріч.
13. а) Я пропоную середню позицію;
б) Я наполягаю, щоб все було зроблено по-моєму.
14. а) Я повідомляю іншому свою точку зору і запитую про його погляди;
б) Я намагаюся показати іншому логіку і перевагу моїх поглядів.
15. а) Я намагаюся заспокоїти іншого і зберегти наші відносини;
б) Я намагаюся зробити все необхідне, щоб уникнути напруги.
16. а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого;
б) Я зазвичай намагаюся переконати іншого в перевагах моєї позиції.
17. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися, свого;
б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.
18. а) Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість настояти на своєму;
б) Я дам іншому можливість залишитися при своїй думці, якщо він йде мені назустріч.
19. а) Першим ділом я намагаюся визначити те, в чому полягають всі порушені інтереси і спірні питання;
б) Я намагаюся відкласти спірні питання з тим, щоб з часом вирішити їх остаточно.
20. а) Я намагаюся негайно подолати наші розбіжності;
б) Я намагаюся знайти найкраще поєднання вигод і втрат для нас обох.
21. а) Ведучи переговори, намагаюся бути уважним до іншого;
б) Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми.
22. а) Я намагаюся знайти позицію, яка знаходиться посередині між моєю і позицією іншої людини;
б) Я відстоюю свою позицію.
23. а) Як правило, я стурбований тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас;
б) Іноді надаю іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.
24. а) Якщо позиція іншого здається йому дуже важливою, я намагаюся йти йому назустріч;
б) Я намагаюся переконати іншого піти на компроміс.
25. а) Я намагаюся переконати іншого у своїй правоті;
б) Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до аргументів іншого.
26. а) Я зазвичай пропоную середню позицію;
б) Я майже завжди прагну задовольнити інтереси кожного з нас.
27. а) Найчастіше прагну уникнути суперечок;
б) Якщо це зробить іншу людину щасливою, я дам йому можливість настояти на своєму.
28. а) Зазвичай я наполегливо прагну домогтися свого;
б) Улагоджуючи ситуацію, я зазвичай прагну знайти підтримку в іншого.
29. а) Я пропоную середню позицію;
б) Думаю, що не завжди варто хвилюватися через виникаючих розбіжностей.
30. а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого;
б) Я завжди займаю таку позицію в суперечці, щоб ми спільно могли домогтися успіху.
По кожному з п'яти розділів опитувальника (суперництво, співробітництво, компроміс, уникнення, пристосування) підраховується кількість відповідей, що збігаються з ключем.
Суперництво 3 А, 6 Б, 8 А, 9 Б, 10 А, 13 Б, 14 Б, 16 Б, 17 А, 22 Б, 25 А, 28 А.
Співпраця 2 Б, 5 Б, 8 Б, 11 А, 14 А, 19 А, 20 А, 21 Б, 23 А, 26 Б, 28 Б, 30 Б.
Компроміс 2 А, 4 А, 7 Б, 10 Б, 12 Б, 13 А, 18 Б, 20 Б, 22 А, 24 Б, 26 А, 29 А.
Уникнення 1 А, 5 Б, 6 А, 7 А, 9 А, 12 А, 15 Б, 17 Б, 19 Б, 23 Б, 27 А, 29 Б.
Пристосування 1 Б, 3 Б, 4 Б, 11 Б, 15 А, 16 А, 18 А, 21 А, 24 А, 25 Б, 27 Б, 30 А.
Суперництво. Для даної стратегії поведінки в конфлікті характерна орієнтація на задоволення своїх інтересів і на отримання індивідуального результату. При цьому ігноруються як потреби і інтереси партнера, так і взаємини з ним, що яскраво проявляється у відкритому протиборстві. Суперництво пов'язано з демонстрацією напористості, наполегливості і цілеспрямованості, умінням наполягти на своєму і відстояти власну позицію. Це активні і індивідуальні дії, які ще називають боротьбою.
Співпраця можна визначити як максимилизация виграшу: максимально повне задоволення інтересів всіх учасників взаємодії. Досягається бажаний результат при створенні сприятливих взаємин. Це активні спільні дії, рівноправні відносини.
Компроміс. При ньому учасники конфлікту задовольняють свої потреби і інтереси лише наполовину, що дозволяє мінімізувати програш, на відміну від співробітництва, спрямованого на максимилизация виграшу. Компроміс поєднує в собі спрямованість на результат і на збереження відносин, активні і пасивні дії, і індивідуальні, і спільні дії.
Уникнення. Таку стратегію поведінки часто визначають відхід від конфлікту, що підкреслює неможливість задоволення інтересів жодного з учасників, як відмова від досягнення результату і від будь-яких взаємин. Це пасивні, індивідуальні дії, які спрямовані на задоволення інших потреб і інтересів, поза контекстом конфліктної ситуації.
Пристосування. Вибір цієї стратегії поведінки в конфлікті дозволяє одній людині повністю задовольнити свої потреби і досягти результату, при тому що іншого суб'єкта, вимушеного пристосуватися, не вдається задовольнити свої безпосередні інтереси в конфлікті. Ця стратегія поведінки має замісник результат у вигляді сприятливих і добрих взаємин і характеризується спільними, але, в той же час пасивними діями. Часто вона іменується по-іншому - поступкою.