Методологія в буквальному значенні (логос - наука, знання, і метод - шлях, напрям пізнання) є вчення про методи пізнання. Методологію можна визначити каксістему, що реалізує три функції:
1) отримання, створення нового знання;
3) організація використання нових знань в суспільної практичної діяльності (навчання, виховання, виробнича діяльність, культура і мистецтво, побут).
Перша функція реалізується на основі філософських і загальнонаукових методів і принципів пізнання; друга - на основі використання законів логічного мислення; третя - на основі локальних методологій конкретних наук стосовно до особливих локальним предметних областях.
Спільними основами методології менеджменту є діалектичний підхід, що дозволяє розглядати управлінські проблеми в їх постійному взаємозв'язку, русі і розвитку. Конкретниміосновамі методології менеджменту є:
- Економічні науки: економічна теорія, інституційна економіка, фінанси і кредит, бухгалтерський облік, маркетинг, економічна статистика, світова економіка і багато інших;
- системний підхід. який є методологією загальної теорії систем. Системний підхід базується на понятті «система», під якою розуміється сукупність пов'язаних елементів, об'єднаних в одне ціле для досягнення певної мети;
- кібернетичний підхід, який є методологією загальної теорії управління (кібернетики) і представляє собою дослідження системи на основі принципів кібернетики, зокрема за допомогою уявлення управління як процесів збору, передачі і перетворення інформації про об'єкт управління і зовнішньому середовищі, виявлення прямих зв'язків (за якими до об'єкту управління передається вхідна командна інформація від керуючої системи) і зворотних зв'язків (за якими до керуючої системі передається інформація про стан об'єкта управління), изу чення процесів управління, розгляду елементів системи як якихось «чорних ящиків» (систем, які в силу своєї надзвичайної складності не можуть отримати конкретного визначення, їх поведінку вивчається шляхом виявлення логічних і статистичних зв'язків, існуючих між вводиться і виводиться інформацією, доступною досліднику, а внутрішнє пристрій може бути і невідомо);
- ситуаційний підхід. Центральним моментом ситуаційного підходу є ситуація - конкретний набір обставин, які суттєво впливають на організацію. Результати одних і тих же управлінських дій в різних ситуаціях можуть дуже сильно відрізнятися один від одного, тому менеджери повинні виходити з того, в якій ситуації вони діють;
- дослідження операцій - етометодологія застосування математичних кількісних методів для обґрунтування рішень задач у всіх областях цілеспрямованої людської діяльності. Методи і моделі дослідження операцій дозволяють отримати рішення, найкращим чином відповідають цілям організації. Оптимальним рішенням (управлінням) згідно з дослідженням операцій є такий набір значень змінних, при якому досягається оптимальне (максимальне або мінімальне) значення критерію ефективності (цільової функції) операції та дотримуються задані обмеження;
- теорія прийняття рішень досліджує те, як людина або група людей приймають рішення, і розробляє методи прийняття рішень, які допомагають обґрунтувати вибір альтернативи з декількох можливих при різних ситуаціях невизначеності і ризику;
- теорія організації, яка відповідає на питання: навіщо організації потрібні, якими вони бувають і як створюються, функціонують, змінюються; вивчає вплив, який чинять індивідууми і групи людей на функціонування організації, на що відбуваються в ній зміни, на забезпечення ефективної цілеспрямованої діяльності і отримання необхідних результатів;
- психологія, котораяізучаетзакономерності, механізми і факти психічного життя людини: навчання, тренування, мотивація, реалізація особистості, сприйняття навколишнього світу, задоволеність роботою, оцінка дій, ставлення до праці, форми поведінки;
- юридична наука. наприклад, господарське і фінансове право;
В системі методології центральне місце займає підсистема методів дослідження. Методи - це способи, прийоми отримання нових і перевірки на істинність старих знань. Методи менеджменту - це система правил і процедур вирішення різних завдань управління з метою забезпечення ефективного розвитку організації. Методи менеджменту дозволяють знизити інтуїтивний характер управління, внести впорядкованість, обгрунтованість і ефективну організацію в побудову і функціонування систем управління на підприємстві.
Основними общіміметодамі проведення досліджень в менеджменті є: 1) експеримент; 2) тестування, анкетування і інтерв'ювання та інші методи отримання експертної інформації; 3) вивчення документації організації; 4) моделювання.
Наукову базу менеджменту становить широкий спектр конкретних методів. розроблених в рамках різних дисциплін, перерахованих вище.