Що я все про копірайтингу так, про копірайтингу давайте я вам розповім про продажі.
Моє знайомство з прямими продажами почалося 10 років тому в одній конторі працює по моделі ОСЕ.
Якщо ви знаєте про що мова, то напевно ви теж назбирали там пригод, про які можна розповідати все життя.
У той час я закінчував школу і мені потрібно було знайти якусь роботу для школяра на літо.
Не довго думаючи я, звичайно ж, потрапив на роботу розповсюджувача.
Так, так того самого, який ходить по домівках, офісах і впарюють косметику, праски та іншу хрень
Не знаю ... зараз можна прочитати багато негативу з приводу товарів ОСЕ
Ми ж в той час торгували книгами і підручниками з досить низькими цінами, ніж чим в магазинах, і давали людям реальну вигоду.
АЛЕ ТО, ЯК МИ ЦЕ РОБИЛИ ...
Будь-який сучасний тренер, з продажу побачивши нашу роботу, просто застрелив би себе за некомпетентність.
Але ж треба сказати, що книг з продажу ми не читали, та й взагалі не знали ні про які спеціальних прийомчики НЛП тощо. Тільки особистий досвід і досвід своїх колег, яким, до речі, ми ділилися один з одним неохоче.
Цікаво, але в той час ніхто з нашої команди не ходив по квартирах. Це вважалося неефективним. Люди будинку відпочивають і дуже негативно ставляться до того, коли їх турбують.
Тому ми ходили по робочих місцях. Адже на роботах люди нудьгують, і побачити неадекватного, енергійного і несамовитого молодої людини з посмішкою до вух - було для них (в той час) хоч якимось способом урізноманітнити суворі робочі будні.
Схема продажу або як ми це назвали «піч» за 10 років анітрохи не змінилася:
Привітання
подання
презентація
вилка цін
Укладення угоди
Просто заходиш в будь-нежитлова будівля відкриваєш першу-ліпшу двері і вперед:
Добрий день колективу! (Вітання)
Моє ім'я Сергій, я прийшов, щоб познайомити вас з новими випущеними книгами (подання)
Ось тримайте це найкорисніші книги для вашої дитини (презентація)
У магазині вони стояти 200 рублів, а у мене всього за 150 (вилка цін)
Єдино на той час заперечення у людей було: НЕМАЄ ГРОШЕЙ, яке завжди дуже просто нейтралізувати.
При проголошенні цього заперечення ми просто оберталися до усім, хто знаходиться в цій кімнаті людям і голосно заявляли: Ну, невже ніхто з ваших колег не займе для вас 200 рублів?
На наше щастя в колективі завжди знаходилися добрі люди, які займали збентеженому і збентежені співробітнику гроші.
Якщо людина перебувала один в кімнаті ми просто виходили і шукали його колег, які могли б для нього зайняти грошей, або тупо йшли до директора і просили у нього позичити гроші для співробітника.
У той час люди ще не вміли правильно нам відмовляти і завжди потрапляли в якусь нашу пастку і купували книгу.
Найбільш професійні наші хлопці щоб не обходити в організації кожен офіс просто зганяли всіх співробітників разом з директором в одне місце і вже там, їх всіх "пічілі". Влаштовували їм таке міні-виступ шоу.
Особливим шиком вважалося проникнути і продавати книги в якомусь супер екзотичному місці.
Я, наприклад, продавав книги вчителям під час шкільного іспиту прямо в класі, де цей іспит проходить в присутності школярів.
А мій напарник з легкістю проникав в адміністративні відділення банку, минаючи охорону з автоматами.
Один раз я проник в банк разом з ним, ми пробіглися по поверхах продали пару книг і зупинилися біля головного офісу керівника. Ми ніколи раніше не заходили в офіси до керівників відділень банку.
- Можна нам пройти до директора? Запитав мій напарник секретарку.
- У нього зараз йде нарада, - відповіла секретарка
- Ну тоді я один пройду, я швидко, мені ж тільки запитати.
З цими словами напарник, не чекаючи відповіді секретарки, витягнув з сумки пару книг і зник за дверима кабінету директора. У цей момент я встиг помітити в кабінеті кілька сидять солідних чоловіків.
Ну, все подумав я, зараз нас виженуть.
Треба сказати, що періодично нас виганяли з банків або організацій, іноді ми бігали від охорони і ховалися в туалетах або ще де-небудь.
Але через кілька хвилин мій напарник вийшов з кабінету веселий і попрощався з усіма присутніми. Він нічого не продав, але нас і не вигнали.
А взагалі нам видавали бонуси за найскладніші продажу, в найскладніших місцях і тому кожен з нас був готовий шукати собі пригод на м'яке місце, проникаючи в закриті організації і на секретні об'єкти.
Звичайно, нас всіх в'язали не по разу, і навіть допитували і не відпускали додому поки за нами не приїжджали наші директора.
Якось раз до нас прийшов працювати дуже грізний, грубий і великий чоловік. А ми часто робили ставки на нових продажників хто, скільки протримається і хто які результати покаже. Але ніякої надії на цього чоловіка не було, він просто не міг навчитися правильно говорити і манерам.
Але коли він повернувся з полів, він показав такі результати, що ми просто не повірили своїм очам. Ну, може просто пощастило, ну буває, подивимося, що буде завтра - подумали ми. Завтра він продав ще більше, а післязавтра ще і ще ...
Зрештою, ми вирішили простежити за ним, де він робить такі продажі.
І подив нашому не було меж, коли ми побачили, ЯК ВІН ПРОДАЄ.
Цей чоловік виходив в центр міста, вставав на жвавому місці ставив сумку з книгами на підлогу, потім хапав першого проходить людини буквально за шкірку і питав:
- Треба книжку?
- Ні, - відповів злякано людина.
- Опа ... я не зрозумів, що не ТРЕБА ЧИ? Грізно обурювався чоловік.
- А ... а що за книжка? Аби позбутися питав чоловік.
- Книжка-то? О-о-о ну книжка у мене ХОРОША!
Ще ми періодично грали в різні ігри, де програв повинен був весь день пропрацювати в поле в масці кролика. Зазвичай цей флеш-моб закінчувався фотографією (цього персонажа в масці) і статтею в місцевій газеті, яка гордо вирізувалася і приставала в нашому офісі.
Це було веселе час, час справжнього чаклунства, коли ти відчуваєш світ як гру, в якій ти керуєш персонажем, і якого ти можеш направити в будь-яке місце, не звертаючи уваги ні на які перешкоди.
Жоден тренінг особистісного зростання не зрівнятися з тим досвідом, який ми отримали, і саме з цього моменту кожен з нас назавжди пов'язав своє життя з продажами. А що було потім - це вже інша історія ...