Федеральне агентство з освіти 2
Питання 1. Міжнародна маркетингове середовище.
Фірма, яка проводить маркетингову діяльність більш ніж в одній країні, повинна виконувати комплекс робіт з контролю над змінами навколишнього середовища на кожному ринку. Такий контроль необхідний для прийняття рішення щодо вибору і проникнення на іноземні ринки і розробки маркетингових стратегій для них.
Навіть якщо фірма працює на внутрішньому ринку, вона повинна знати про своїх потенційних іноземних конкурентів, які можуть вибрати цілі галузі промисловості або головні сектора цих галузей і активно працювати в них. Відсутність інформації про таких конкурентів може призвести в майбутньому до втрати своєї частки ринку.
Основні елементи навколишнього середовища міжнародного маркетингу наведено на рис. 1.
Мал. 1. Основні елементи навколишнього середовища міжнародного маркетингу
Ф. Котлер виділяє чотири типи господарських структур, які можуть використовуватися в оцінці економічного рівня країн:
країни з економікою типу натурального господарства;
промислово розвиваються;
промислово розвинені країни.
країни з дуже низьким рівнем сімейного доходу;
країни з переважно низьким рівнем сімейного доходу;
країни з дуже низьким і дуже високим рівнем сімейного доходу;
країни з низьким, середнім, високим рівнем сімейного доходу;
країни з переважно середнім рівнем сімейного доходу.
Часто спостерігаються різні рівні розвитку в межах самої країни. Одні області індустріально більш розвинені, ніж інші. Економіка таких країн називається подвійний.
Все більше визнається той факт, що економічне зростання забезпечує найкращі можливості для підвищення рівня життя бідних верств населення і захисту навколишнього середовища.
Конкурентне середовище на зовнішньому ринку частіше сильно відрізняється від ситуації на внутрішньому ринку. Перш за все, це може бути пов'язано з правовим середовищем, зокрема, з існуючим в даній країні законодавством про конкуренцію або антимонопольним законодавством. Так, в Європі, наприклад, картелі дуже популярні.
Картель - група фірм різних країн (або самих країн безпосередньо, типу ОПЕК), які погоджуються ділити між собою ринок. Таким чином, фірми, які конкурували б за інших умов, погоджуються ділити ринок і встановлювати ціни. У США картелі незаконні. Однак американські фірми можуть брати участь в картельних угодах на іноземних ринках, якщо така участь не впливає на американський ринок.
Інша особливість конкурентного середовища в міжнародному маркетингу полягає в тому, що фірма на зовнішньому ринку зіткнеться як з іноземними, так і місцевими конкурентами, що значно загострить боротьбу за ринок.
У деяких країнах фірми конкурують з державними підприємствами, які мають певні пільги.
Практика конкуренції на зовнішніх ринках стикається з такими явищами, як хабарництво, промислове шпигунство, які в деяких країнах забезпечують обсяг продажів і високий рівень розробки своїх виробів.
Міжнародні компанії схильні до впливу з боку технологічного середовища. Так, вартість виробництва виробу може відрізнятися по країнах в залежності від досягнутого рівня технології. Рівень технологічного розвитку країни також впливає на привабливість ведення торгівлі і тип операцій, можливих в країні. Наприклад, торговці в розвинених країнах як належне сприймають сучасні системи зв'язку, транспортування, енергопостачання, які можуть бути відсутніми в менш розвинених країнах. Міжнародні фірми отримують свою конкурентну перевагу на іноземному ринку, представляючи щось нове - нові вироби, методи виробництва, маркетингу і так далі. Іншими словами, вони здійснюють передачу технології. У світі цей процес відбувається з Заходу на Схід і в меншій мірі зі Сходу на Захід. Кількість і швидкість передачі технологій дуже схильні до впливу політики. Наприклад, події в Китаї у 1989 р забарилися передачу йому нових технологій.
Кожна країна приймає власну систему правління, політики і законів, визначає взаємодію з іншими країнами. Країна може затвердити свій політичний суверенітет, приймаючи при цьому закони про управління іноземними та спільними підприємствами, що знаходяться на її території. Ці закони можуть впливати на відносини власності, договори про найм на роботу, договори про постачання і т.д. У країнах, де існує вільна торгівля, уряду вітають іноземні інвестиції і імпорт. В інших країнах міжнародна фірма може зіткнутися з обмеженнями на імпорт і іноземні інвестиції. Політична стабільність - головний фактор, який розглядає фірма при входженні на іноземний ринок. Чим стабільніша політична обстановка в країні, тим привабливіше її ринок для іноземних фірм.
Міжнародні фірми оцінюють політичні ризики своєї присутності за кордоном. Основні політичні ризики - це конфіскація майна. експропріація. націоналізація і привласнення.
Конфіскація означає, що країна-організатор забирає власність фірми в державну власність без відшкодування її вартості.
Присвоєння - різноманітні методи уряду країни-організатора в тиску на міжнародні фірми з метою перемістити власність або контроль від них до місцевих фірмам.
Обмежуючи імпорт в свою країну, уряд використовує різні торгові обмеження. Торгові бар'єри бувають тарифними і нетарифними.
Тарифні барьери.Пошліни або податки, які уряд накладає на вироби, що імпортуються або експортуються з країни. Фіскальні тарифи встановлюються низькими, щоб не скоротити імпорт, бо їхня мета - підняти дохід. Протекційної тариф встановлюється високим, щоб скоротити імпортування виробів в країну. Наприклад, Тайвань накладає високий протекційної тариф на імпортовані автомобілі.
Нетарифні барьери.Квоти - встановлення обмежень на кількість виробів, які можна ввезти або вивезти з країни. Наприклад, Японія встановила квоту на кількість цитрусових, які можна ввезти в Японію.
Ембарго - заборони на експорт або імпорт певних виробів в країну або з країни. Наприклад, Сполучені Штати заборонили імпорт 43 типів напівавтоматичних рушниць.
Контроль обмінних операцій - урядовий контроль над доступом до валюти країни іноземців. Наприклад, країна контролює, яка кількість прибутку іноземна фірма в цій країні може перевести в рідну країну.
Податковий контроль - використання податкової влади уряду в відмінних способах управління інвестиціями в цій країні.
Урядові закупівлі - надання привілеїв місцевим постачальникам над іноземними в обмін на те, що уряд купить контракти.
Урядові інструкції та стандарти - урядові інструкції щодо безпеки і здоров'я та інших стандартів вироби. Наприклад, Західно-Німецький закон, взятий з Баварського 1516 року про чистоту пива, заборонив продаж пива, зробленого з чогось, крім чистої води, солоду, дріжджів і хмелю.
Митні процедури - методи огляду та оцінки імпортованих виробів в митних цілях. Наприклад, огляд кожного нового автомобіля, імпортованого в країну, а не огляд одного автомобіля.
Навпаки уряду, зацікавлені в розвитку міжнародної торгівлі і припливі іноземних інвестицій, стимулюють роботу міжнародних фірм. Прикладом таких урядових торгових стимулів є:
Зовнішні зони торгівлі (Сполучені Штати) - області, в які вироби можуть бути імпортовані без обкладання митом або квотами. Часто імпортовані матеріали оброблені в готові вироби. Якщо вони реекспортуються, то не обкладаються жодними тарифами. Якщо товари ввозяться на внутрішній ринок, вони обкладаються регулярним тарифом;
Спеціальні економічні зони (Китай): - Shenzhen, спеціальна економічна зона, яка межує з Гонконгом, дозволила іноземцям відкривати заводи, повністю знаходяться в їх власності;
Міжнародний Банк Реконструкції та Розвитку (Міжнародний Банк): - організація, яка сприяє економічним розробкам наданням їм позик або безпосередньо, використовуючи власні фонди, або побічно запозичуючи від держав-членів;
Міжнародний валютний фонд (МВФ) - організація, що усуває торгові обмеження і заохочує фінансове співробітництво серед країн-членів, що дозволяє їм впоратися з проблемами платіжного балансу.
Генеральна угода з тарифів і торгівлі (GATT): - угода, укладена членами нації для поліпшення торговельних відносин за допомогою зменшення та усунення тарифних і нетарифних бар'єрів.