Помилка 868 - Віддалене підключення не вдалося встановити, оскільки не вдалося розпізнати ім'я сервера віддаленого доступу - як правило з'являється при VPN-підключення (PPTP і L2TP) в операційних системах Windows 7, Windows 8 і Windows 8.1. Найчастіше з Помилкою 868 звертаються абоненти Білайн, Лелека, ТТК і Уфанет. У попередніх версіях Windows така помилка не зустрічалася.
Причини появи помилки 868.
1. Помилка 868 з'являється через те, що зазначений неправильний DNS-сервер.
Натискаємо кнопку OK і потрапляємо в «Мережеві підключення» комп'ютера. Вибираємо «Підключення по локальній мережі», через яке підключені до провайдера. Кількома на ньому правою кнопкою, у контекстному меню вибираємо пункт Властивості. Відкриється вікно властивостей Підключення по локальній мережі. Ви списку компонентів вибираємо «Протокол Інтернету версії 4 (TCP / IPv4)»:
Натискаємо ОК і перевіряємо підключення.
2. Помилка з'являється через те, що відключена служба DNS-клієнта.
Служба DNS-клієнт в Windows XP, Windows 7, Windows 8 і Windows 8.1 включена за замовчуванням. Але бувають випадки, коли через системного збою або в результаті роботи вірусу ця служба відключена. Тоді знову ж таки не буде правильно оброблятися запит і Windows буде видавати помилку.
Перевіримо, активна чи служба DNS-клієнт. Для цього натискаємо комбінацію клавіш Win + R і в рядку Відкрити пишемо команду services.msc:
Потрапляємо в список системних служб Windows. Шукаємо службу «DNS-клієнт (DNS-client)» і дивимося її стан.
Вона повинна бути активна і запускатися в автоматичному режимі. Якщо це не так - виправте і перезавантажте комп'ютер.
3. Помилка з'являється через те, що заблокований порт 53.
Ще одна причина появи Помилки 868 - параноя користувачів. Безперечно, за безпекою в Інтернеті треба стежити і без брандмауера (фаєрволла) в Інтернет краще не виходити. Але у деяких користувачів страх перед зломом переважає над здоровим глуздом і вони починають блокувати всі що завгодно, в тому числі і запити DNS. Тому відкривайте правила вашої системи безпеки і перевіряйте в них - чи не заблоковано порт 53 протоколу TCP і UDP. Не дивіться при цьому, що в помилку написано «Порт відкритий». Тут мається на увазі, система готова до з'єднання, але воно не проходить.
Якщо у Вас в брандмауер налаштований таким чином, що блокує абсолютно всі, крім того, що прописано в правилах - створіть дозволяє правило для порту 53 протоколу TCP і UDP:
4. Помилка з'являється через проблеми на обладнанні провайдера.
Так, на жаль на обладнанні операторів зв'язку теж трапляються збої. Якщо виникли якісь проблеми з DNS-сервером провайдера - у Вас теж може з'являтися Помилка 868. Щоб виключити такий варіант розвитку подій - зверніться в технічну підтримку. Якщо проблема на стороні оператора - Вам про це повідомлять.
Якщо нічого не допомогло і Помилка 868 все одно з'являється.
Наведені вище поради допоможуть її помилку 868 підключення Windows 7 і Windows 8 в переважній більшості випадків. Якщо ж вони не допомогли, то швидше за все Вам доведеться встановлювати заново операційну систему.
Неабияке бій йде за третє місць про в трійці лідерів провайдерів широкосмугового доступу в Інтернет. Тільки-тільки пройшла інформація одного з дослідницьких агенцій що МТС випередила Білайн на кілька десятків тисяч абонентів. Цю новину відразу ж розтрубили ЗМІ. І в той же час, за інформацією іншого агенства - Білайн зберігає своє почесне третє місце. Впринципі, ситуація не видається дивною - різниця в пару-трійку десятків тисяч абонентів для таких гігантів - ніщо. Тому бодання між МТС і Білайн триватиме, як мені здається, ще досить довго, поки один з операторів не купить чергового регіонального провайдера і збільшить клієнтську базу за рахунок нього. Що ж буде далі - покаже час, але мені здається, що на жаль, для нас, користувачів, це бодання особливої користі швидше за все не принесе - ціни знижувати не планується, розширювати спектр послуг теж - провайдери і так мають хороший шматок.
