Проблема з підключенням може бути викликана кількома причинами. Залежно від цього буде залежати її рішення.
Відсутність підключення до інтернету
По-перше, варто перевірити підключення до мережі інтернет. Можливо, у вас просто немає з'єднання, і тому не вдається підключитися до Скайпу.
Для перевірки з'єднання подивіться на стан значка підключення до інтернету, розташованого внизу праворуч.
Якщо підключення відсутнє, то близько значка буде жовтий трикутник або червоний хрестик. Щоб уточнити причину відсутності підключення, клікніть по значку правою клавішею миші та виберіть з'явився пункт меню «Центр управління мережами і загальним доступом».
Якщо самостійно причину неполадки виправити не виходить, то зверніться до вашого провайдера інтернету, зателефонувавши в техпідтримку.
Блокування з боку антивіруса
Якщо ви користуєтеся яким-небудь антивірусом, то спробуйте вимкнути його. Є ймовірність того, що саме він став причиною неможливості підключення Skype. Особливо таке можливо, якщо антивірус маловідомий.
Крім того не зайвим буде перевірити файервол Windows. Він теж може заблокувати Skype. Наприклад, ви можете випадково заблокувати Скайп при налаштуванні брандмауера і забути про це.
Стара версія Skype
Ще однією причиною може бути стара версія програми для голосового спілкування. Рішення очевидно - скачайте останню версію програми з офіційного сайту і запустіть установчу програму.
Стару версію видаляти необов'язково - Skype просто оновиться до останньої версії.
Проблема з Internet Explorer
У версіях Windows XP і 7 проблема з підключенням Скайпу може бути пов'язана з вбудованим браузером Internet Explorer.
Потрібно прибрати в програмі функцію роботи в автономному режимі. Для її відключення запустіть браузера і зверніться по дорозі меню: Файл> Автономний режим.
Потім перевірте підключення в Skype.
Також може допомогти установка останньої версії Internet Explorer.
Читайте також:
Ми раді, що змогли допомогти Вам у вирішенні проблеми.
У свою чергу, Ви теж можете нам допомогти. навіть незначно.