70% замовлень у мене по РФ
Чи варто підключати якусь систему оплати? Порадите якусь? Чи сильно впадуть продажі по РФ?
Люди бояться платити відразу?
Дайте їм впевненість що все буде добре і вони будуть платити.
Ще дуже люблять передплачувати при знижки (наложка дорожче)
Сила падіння попиту залежить від товару і сегменту споживачів для яких працюєте.
Ми повністю від наложкі не відмовилися, але в великі міста вже не відправляємо, тільки в дрібні
__________________
Віддаю перевагу готівку
vetvet, Ви з клієнтами розмовляли? Питали, чому вони не забирають товар? Думаю, що вони самі можу розповісти, в якому Вам напрямку потрібно працювати.
Дайте їм для порівняння дві ціни. Наприклад:
- вартість товару при замовленні післяплатою: 1200 руб.
- вартість товару за умови передоплати: 1000 руб.
Всі хочуть заощадити. Обиратимуть другий варіант.
Або можете також, тільки на терміни доставки.
Тобто за умови післяплати відправка замовлення 5-7 днів, за умови передоплати - 1-2 дня.
Якщо в цьому випадку вибирають накладений платіж, телефонуйте клієнту через 5 днів, говорите, що замовлення зібраний і готовий до відправки. Якщо клієнт не передумав за такий термін, думаю, що вірогідність відмови буде мінімальна.
Все залежить від товару.
Ми після відмови від наложкі втратили 95% клієнтів з регіонів. До цього були танці з бубном з серії +100500 рублів при оплаті наложкой. В результаті відсоток відмов тільки зростав. Пояснювалося це просто: ті, хто планує викупити, не хочуть купувати дорого (мінус нормальні покупці), а тих, хто замовляє "про всяк випадок" або просто жартівник висока ціна наложкі не відлякує.
У підсумку, як я вже писав, відмовилися від регіонів, скасувавши наложку.
Але якщо товар унікальний, то будуть платити передоплату без питань.
Так, у нас товар свого роду унікальний і ми веземо його під замовлення клієнта з США, але ми не монополісти на ринку.
Звичайно залежить, від товару, як Ви написали.