І вийшло кілька стоять спостережень:
За останні роки два я не зустрічався з таким високим рівнем мотивації до навчання і розвитку (навіть в комерційних організаціях) - керівники не просто добре навчалися, а перебували в справжнісінькою про-активної позиції, відразу «переносили» досвід навчання на розгляд реальних ситуацій з практики. Це само по собі наводить на думку про те, що
Часто керівникам, які працюють «не по контракту», не вистачає уваги до створення і підтримання гарної якості комунікацій, і, в тому числі через це, репутація керівників команд може не збігатися з реальними справами, які ця команда робить.
Причому робити це може так:
Як тільки «звучить» негативний зворотний зв'язок, або критика, керівники відразу починають шукати рішення або приймати їх, щоб дійсно вирішити проблему або питання. Однак робиться це так, що при цьому «інша сторона» відчуває, що її взагалі не дослухали - і, в підсумку, залишається з відчуттям, що «їм там взагалі не до нас», і - це може бути неправдою! Так, незважаючи на те, що проблема може бути вирішена, продовжує працювати образ «вони вирішують там свої питання».
1) Недостатньо висока якість Комунікацій владних структур з громадянами (керівників зі співробітниками)
2) Сам процес управління - це завжди цікава Гра, це все одно, що керувати автомобілем, коли любиш це робити. Мені здається, що негативний образ влади, управління (крім, звичайно, явних помилок, недоліків і зловживань), складаються з ... заздрості ( «ви то там граєте в щось, а нам якось не дуже цікаво жити ... наша гра нецікава») .
Якщо подивитися з такої сторони, то рішення задачі по збільшенню результативності управління, а також посилення громадянської (про-активної) позиції населення (співробітників) лежить не в підході «чим їх нагодувати» (що їм дати), а в готовності і явному бажанні « поділитися »цікавою Грою, активною участю, яке без достатнього рівня якісних комунікацій неможливо.
Мені бачиться, що це майже в рівній мірі відноситься до досвіду управління та комерційних організацій - зміна способів і якості комунікацій може допомогти вирішити цілком собі «великі проблеми», якщо ці зв'язки побачити по-справжньому.
не в мережі 1 рік
Де взяти регламенти та стандарти бізнес-процесів компанії?
Кейс компанії «Металоінвест»: як підвищити престиж професії та заохотити потенційних керівників
Про тренерському містку: чи не харизматично, але технологічно. Частина 1
Опитування КОМПЕТЕНЦІЙ. трудовий внесок в навчання і ефективність компанії
Який Ви керівник? Про вміння приймати управлінські рішення
Ключові компетенції лідера: мислення лідера або лідерство в мисленні
дослідження
31% дівчат-претендентів вважають, що програміст - сексуальна професія для дівчини
17 HR - сервісів, якими користуються кращі російські компанії
Служба комунікацій - одна з найбільш стресових сфер діяльності
Ринок праці: банки оголосили полювання на розробників у напрямку blockchain
