Вийшло трохи зім'ято і не все, що я хотів написати. Постараюся в наступній частині написати ще деякі ситуації. Пишіть свої питання, я постараюся на них відповісти в коментах.
Поважайте свою роботу, своїх клієнтів, своїх водіїв Тільки у взаємній повазі у нас з'являться в містах ті таксі і ті таксисти і клієнти з якими поїздки будуть проходити приємніше і безпечніше.
Все засноване на особистому досвіді і ІМХО. Нікого не змушую приймати на віру, але це ті невеликі правила які спростять вам життя. Будь ви водієм або пасажиром. Дякуємо за увагу. Далі буде.
208 плюсів 84 мінуса
- Кращі зверху
- перші зверху
- Актуальні зверху
Розкрити гілка 8
Ну не знаю, в межах Москви все нормально, геттаксі користуюся - замовляючи комфорт, водії запитують про музику, температуру і тд, в бізнесі і віпе все так же, але там зазвичай який-небудь Релакс-фм грає, так що все відмінно з сервісом . До речі салони завжди чисті (ну, принаймні сміття не валяється, пилу немає), зовні влітку зазвичай теж чисті, взимку - по-різному, але тут зрозуміло, водії навіть навігаторами не завжди користуються (в бізнесі і віпе жодного разу по навігатор не везли), в комфорті. Ну, можна тезисно окреслити, куди їхати, тоді теж без навігатора можливо # x1F600;
Розкрити гілка 0
громадський транспорт це автобус, попросіть вам там музику ставити)
Розкрити гілка 6
Читай уважно! Вимкнути - обов'язково, поставити радіо на вибір - бажано, як ознака хорошого сервісу. В автобусі або маршрутка вас все ж багато, навряд чи домовтеся. А таксі на те і таксі, вона має на увазі більш високий рівень сервісу.
Розкрити гілка 5
то був сарказм, про автобус)
і щодо більш високого рівня сервісу - таксі бувають різні за класами, як то економ, мінімум, стандарт і комфорт.еслі говорити про комфорт - то так, там вам і музику включать випросити не голосно чи, і не проти музики або може взагалі вимкнути ? стандарт - ну тут як пощастить, але ніхто і ніколи не відмовить у ввічливій прохання зробити тихіше або вимкнути взагалі. ось про економ і мінімум не можу сказати, по роботі стикалася, але сама не користувалася.
Розкрити гілка 4
Ну, я в цьому не розбираюся, звичайно, але по-моєму якість послуг завжди має бути на висоті. Машини там дешевше, салон бідніші, послуг поменше - це так. Але важливий і пунктуальний водій - це стандарт, а інших гнати нахрен. По-іншому працювати - себе не поважати.
Розкрити гілка 3
да в тому то й справа, що в дешевих брендах, мало хто з водіїв ввічливий і пунктуальний. як в принципі і клієнти)
Розкрити гілка 2
Сумно. Сервіс по-російськи, хай їй грець!
Розкрити гілка 1
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 3
право клієнта їхати в тиші і спокої. Якщо клієнт попросив вимкнути музику взагалі - значить вимикаємо. Чи не робимо тихіше, а вимикаємо взагалі н @ хYй, так як за замовчуванням замовляється транспортний засіб а не Данцев авто
Розкрити гілка 2
Ще є правило не вступати в бесіду з пасажиром першим.
Розкрити гілка 0
може я звичайно не так висловився що багато хто не зрозумів цей пункт, але саме це я і хотів сказати)
Розкрити гілка 0
Коротко - то не будьте мудаками. Обидві сторони.
Розкрити гілка 8
Ст. 37 закону про захист прав споживача - "Споживач зобов'язаний оплатити виконану виконавцем у повному обсязі роботу після її прийняття споживачем. За згодою споживача робота може бути оплачена ним при укладенні договору в повному розмірі або шляхом видачі авансу"
Розкрити гілка 0
Вже дуже багато де сума поїздки стає відома вже по прибуттю, оскільки розраховується по витраченому часу / кілометражу.
Як водій таксі скажу:
п.1 - так буває, що диспечер переплутає. Або дасть замовлення "вліт" -т.е. довезеш одного, і відразу за другим - тоді час очікування зростає. А так, в нашому місті Ярославлі подача від 5 до 10 хвилин.
п.2 Ох по крісла біда. Більшість пасажирів викликаючи машину не говорять про дітей. До мене якось раз вийшла з трьома дітьми! я їхати відмовився. папаша навіть не пообіцяв доплатити, а просто почав скандалити.
п.3 по здачі -так, важливо. тому я в таксі працюю не багато, кілька годин в тиждень (протягом 3-х років!) я вожу здачу завжди, але не так багато. 350 р папером, 50-100 р дрібницею - мені вистачає.
п.4 курити пасажирам в машині не даю. хоча сам курю (ні до них. звичайно))
п.5 по музиці -так, проблема) У нас в місті немає нашого радіо, є тільки попса. Поетму у мене в машині немає навіть антени радіо! Нєфіг!
Сам я слухаю російський рок, метал, панк. І для пасажирів я вивів ось что6и вони добре сприймають Кіно, Середа, Секрет, Браво, Танці мінус. З іноземного ще слухаю Елвіса і Конвей Твітті- пасажирам теж подобається.
п.6 За езде- жодного разу мені зауваження не робили. Тільки в стилі: а че тут не повернув? -я: фігня що тут суцільна. ) Пасажири бісяться коли НЕ повернеш там де їм прісралось.
Розкрити гілка 0
Про "не будьте мудаками" зверху вже помітили, так що не буду повторювати.
Додам тільки про музику - я на таксі зазвичай їжджу або з ранку (сонний), або угашения (роботою чи, алкоголем чи), так що з більшого все одно, але коли починає дико напружувати (зазвичай шансон або блатний репчик), то просто прошу переключити пластинку. Жодного разу не відмовили на фразу "Переключите, будь ласка, на що-небудь інше". І інше теж ні разу не було таким, щоб ось ще гірше або в такому ж дусі - або вимикають, або новини, або якась попса трендова.
З хамським водилами я стикався, звичайно, але з ними просто - я зазвичай знаю приблизну вартість поїздки (в своєму місті, по крайней мере), так що він залишається без чайових. Зрештою, довіз мене і свою роботу зробив. Мої чайові - це приблизно 5-10% від замовлення. Хоча бували й випадки, коли було бажання не платити взагалі.
До слова, про випадки - колега повертався додому на таксі і таксист, майже доїхавши до пункту призначення, підрізав когось і в нього вписалися. Причому вписалися аж в пасажирські двері, де сидів колега. Смішний момент в тому, що водила навіть грошей примудрився витребувати.
Розкрити гілка 0
Доповню маленьким посланням до водіїв таксі, які мають в своєму автомобілі т.зв. "Спортивний вихлоп". Горите в пеклі, долбо # б.
Розкрити гілка 0
Додам ще від себе щодо домашніх тварин)
Розкрити гілка 9
Розкрити гілка 8
Згоден. Зазвичай в деяких таксі є спеціальна позначка для водія. Згоден возити тварин чи ні
Розкрити гілка 3
да, в таксі ВЕЗЕ я помітив що тварин можу возити, але на мій розсуд. Оскільки кішку або собаку не більше спаніеля- так, а великих немає.