Російські діти не можуть спокійно покинути Болгарію - затримки рейсів з аеропорту курорту Бургас досягають 19 годин. Заручниками ситуації також стали болгарські туристи, які не можуть вилетіти з Москви. Причина транспортного колапсу в авіакомпанії Bulgaria Air, яка взяла на себе виконання чартерів російської «ВІМ-Авіа», - вона не справляється з трафіком через несправність одного з повітряних суден.
Четвертий день поспіль туристи з Росії та Болгарії з великими затримками вилітають додому.
Детальніше:
Виліт одного з рейсів з російськими дітьми затримується майже на 19 годин, розповіли «Газеті.Ru» їх родичі в Москві.
У Болгарію діти прилетіли для занять у спортивному таборі. В одній з груп було десять дітей і керівник. Діти, які брали участь в зборах, за словами одного з батьків, «зайняли майже весь літак».
На сайті аеропорту Бургаса біжучим рядком йде оповіщення про значну затримку рейсів до Москви і Санкт-Петербург з проханням уточнювати актуальну інформацію в місцевому офісі авіакомпанії Bulgaria Air.
В даний час, за даними онлайн-табло аеропорту Бургаса, вильоту очікують рейс Bulgaria Air FB689 в Шереметьєво, який повинен був вилетіти о 5.40 за місцевим часом і був перенесений на 21.00, рейс FB653A - з 12.30 перенесено на 22.00, FB663 - перенесений з 19.30 на 23.50. Немає даних про рейс FB689A, наміченому на 22.20.
При цьому чартери інших авіакомпаній вилітали в Росію з Болгарії наполовину порожніми, але відмовлялися брати на борт сторонніх туристів, посилаючись на відомчі інструкції, повідомив ТАСС генеральний консул РФ у Варні Сергій Лук'янчук. «У подібній кризовій ситуації це рішення неправильно, тим більше що болгарський авіаперевізник гарантував оплату квитків в тому випадку, якщо туристи вирішать скористатися послугами іншої авіакомпанії», - сказав він.
У той же час в московському Шереметьєво своїх рейсів до Болгарії чекають російські туристи, які купили путівки на відпочинок, і туристи з Болгарії, які не можуть вчасно повернутися на батьківщину, розповів «Газеті.Ru» гендиректор турфірми Solvex Димитр Цонев.
Сьогодні були перенесені три рейси з Шереметьєво в Бургас - FB694 з 5.40 на 15.26, FB644 з 12.10 на 20.57, FB652 з 18.50 на 23.21.
Детальніше:
До проблеми підключилися влади Болгарії, включаючи віце-прем'єра Валері Симеонова і мера Бургаса Димитра Ніколова. У свою чергу Bulgaria Air заявила про намір орендувати додаткові літаки, щоб прискорити доставку росіян на батьківщину.
Ситуація загострилася в кінці минулого тижня - через шквалистого вітру і зливи в Москві аеропорт Шереметьєво приймав літаки з великими затримками. Положення болгарського перевізника погіршилося через несправність одного з літаків.
Таким чином, рейси Bulgaria Air повністю замінять скасовану польотну програму в Бургас «ВІМ-Авіа» і, за оцінкою Solvex, перевезуть за цей час не менше 4 тис. Пасажирів.
Затримки, подібні до нинішньої, дуже ризиковані, зазначає офіційний представник Російського союзу туріндустрії Ірина Тюріна. Щоб Росавіація не відкликана своє рішення, Bulgaria Air повинна докласти всіх зусиль, щоб якомога швидше вирішити ситуацію, що склалася.
У російських авіаційних властей немає важелів впливу, відмовити у виконанні польотів в Росію перевізнику не можна - немає підстав, заперечує виконавчий директор галузевого агентства «Авіапорт" Олег Пантелєєв.
Туроператор може пред'явити претензії до авіакомпанії, в тому числі і зажадати грошового відшкодування, якщо пасажири пред'являть претензії до туроператору, продовжує експерт.
Однак, за словами Цонева, ніхто з клієнтів Solvex від турів поки не відмовлявся.
«В цілому ситуація досить нетривіальна, так як така схема, коли іноземці (в даному випадку Bulgaria Air)« рятують »наших пасажирів, є унікальною для нашого ринку», - зазначає Пантелєєв.
Детальніше:
Авіакомпанія «ВІМ-Авіа», яка набрала великий обсяг чартерних перевезень, в кінці травня почала скорочувати і масово затримувати такі рейси з цілого ряду напрямків, в тому числі в Туреччину, Болгарію, Грецію і на Кіпр. У самій компанії віялове порушення графіка польотів пояснювали небувало високим приростом пасажиропотоку і затримками в проходженні техобслуговування літаків.
Після низки нарад з туроператорами та профільних відомств «ВІМ-Авіа» заявила про скорочення своєї чартерної програми, а за деякими напрямком її повністю згорнула, наприклад по Болгарії.
Допуск на додаткові рейси для перевезення пасажирів скасованих рейсів «ВІМ-Авіа» також отримала турецька Onur Air.