Як потерпілому самому організувати обрану самим, Незалежну експертизу
Є два шляхи законного призначення потерпілим Незалежної експертизи: з відвідуванням страхової компанії для написання заяви до проведення незалежної експертизи та без.
Варіант перший: З відвідуванням страхової компанії (Найбільш простий, рекомендований!) До проведення Независимой експертизи. Завдання на даному етапі подати документи, при цьому зробити необхідні записи в заяві і отримати копію заяви поданої Вами з відміткою про прийняття. На даному етапі страховики будуть розповідати, що не приймуть у Вас експертизу, що організовувати її мають право тільки Страховики, що відшкодовувати витрати по експертизі не будуть і ще що-небудь в цьому роді - необхідно просто подати заяву і зробити правильні записи. Єдине, що Ви зобов'язані зробити, це надати ТЗ на огляд, якщо воно може пересуватися згідно ПДР 2.3.1. - про який повідомляє Страхову компанію телеграмою.
Для відвідування страхової компанії необхідно трохи підготуватися. У Вас повинні бути зібрані документи згідно з п. 44 Правил ОСАГО № 263:
а) Копія протоколу.
б) Копія постанови.
в) Довідка про ДТП за формою №12 або 31 із зазначенням пошкоджень автомашин всіх учасників ДТП - як правило, видається в страховій компанії відповідача чистий бланк із запитом.
г) Повідомлення про ДТП, якщо заповнювався.
Витяг з Правил ОСАГО №263 п.44: "Потерпілий на момент подачі заяви про страхову виплату додає до заяви:
а) довідку про дорожньо-транспортну пригоду, видану органом міліції, що відповідає за безпеку руху, копію протоколу про адміністративне правопорушення, оформленого в зв'язку з подією, копію постанови по справі про адміністративне правопорушення;
б) повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду (якщо воно заповнювалося потерпілим).
Залежно від виду заподіяної шкоди потерпілий подає документи, передбачені пунктами 51, 53 - 56 і (або) 61 цих Правил ".
Складається заяву, бланк заяви (як правило) береться в страховій компанії і заповнюються вільні графи.
У разі виявлення будь-якої згадки про надання пошкодженого транспортного засобу на огляд необхідно в цю графу зробити запис:
"Відповідно до Закону" Про обов'язкове страхування "гл. 12 і Постановою уряду № 238" Про організацію незалежної технічної експертизи транспортних засобів "п.6, Я самостійно визначив експертну організацію, з якою уклав договір про проведення експертизи".
Витяг з Постанови Уряду РФ N 238 "Про організацію незалежної технічної експертизи транспортних засобів" Відповідно до статті 12 Федерального закону "Про обов'язкове страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів" Кабінет Міністрів України постановляє: п.6: "Страховик (ПОТЕРПІЛИЙ) самостійно визначає експерта -техніка (експертну організацію), з яким укладає договір про проведення експертизи. Страховик має право укласти з експертом-техніком (експертною організацією) до говір про експертну обслуговуванні ".
Якщо автомобіль не на ходу і має пошкодження освітлювальних приладів, рульового управління, з якими заборонена експлуатація, то згідно ПДР п.2.3.1: "Забороняється рух при несправності робочої гальмової системи, рульового управління, зчіпного пристрою (у складі поїзда), що не горять (відсутніх) фарах і задніх габаритних вогнях в темний час доби або в умовах недостатньої видимості, недіючому з боку водія склоочисники під час дощу або снігопаду ".
У Правилах ОСАГО п.45 зазначено: "Страховик зобов'язаний узгодити з потерпілим час і місце проведення огляду та (або) організації незалежної експертизи пошкодженого майна з урахуванням графіка роботи страховика, експерта і зазначеного в цьому пункті терміну проведення огляду пошкодженого майна, а потерпілий в узгоджене зі страховиком час зобов'язаний подати пошкоджене майно ".
Висновок зі сказаного вище: погоджувати проведення огляду ТЗ страховик зобов'язаний з Вами, а Вам в цьому необхідності немає. Огляд повинен відбутися тільки в робочий час і необхідно викликати страховика на огляд телеграмою з повідомленням і отримати завірену копію телеграми на пошті.
Фраза, яку необхідно включити в заяву, що заповнюються в страховій компанії: "Прошу перерахувати страхову виплату на розрахунковий рахунок в неоспаріваемие частини, видати копію акта про страховий випадок; в разі відмови в повну виплату прошу направити письмове повідомлення із зазначенням причин відмови." Далі в заяві вказуєте номер свого розрахункового рахунку (картки) або ощадкнижки, яку можна відкрити, наприклад, в Ощадбанку максимум за 20 хвилин і на рахунок кладеться мінімальна сума 10 рублів. Обов'язково візьміть реквізити банку, які вкажіть в заяві або вимозі.
Відповідно до п. 73 Правил ОСАГО: "У разі виникнення розбіжностей між страховиком і потерпілим щодо розміру шкоди, що підлягає відшкодуванню за договором обов'язкового страхування, страховик в будь-якому випадку зобов'язаний здійснити страхову виплату в неоспаріваемие їм частини".
Таким чином, після подачі повного пакету документів відповідно до пп. 61 і 70 Правил ОСАГО, страховик зобов'язаний здійснити страхову виплату потерпілому протягом 15 робочих днів, або направити письмове повідомлення про повну або часткову відмову у виплаті із зазначенням причин відмови (необхідно наполягати на письмовому повідомленні). Страхова виплата здійснюється шляхом готівкового або безготівкового розрахунку протягом 3 робочих днів. Разом, з моменту подачі заяви до моменту отримання грошей має пройти не більше 18 робочих днів (близько одного календарного місяця).
У разі виявлення будь-яких записів про те що в разі виплати Ви не маєте ніяких претензій до Страхової компанії і страхувальника обов'язково необхідно викреслити.
Варіант другий: Відвідини страхової компанії після підготовки повного пакету документів.
1. Домовитися з Незалежною експертизою про проведення огляду в робочий час.
2. Проінформувати зацікавлені сторони телеграмою з повідомленням, копію телеграми необхідно завірити на пошті.
3. Провести експертизу.
4. Відстоювати свої права при подачі повного пакету документів в Страхову компанію в відділ виплат. Де страхова компанія може вимагати надання ТЗ на огляд і Ви не в праві відмовити