Об'єктивність оцінок забезпечується:
- незалежністю органу з сертифікації та залучених ним до роботи експертів від заявника або інших сторін, зацікавлених в результатах оцінки і сертифікації;
- повнотою складу комісії експертів. У сукупності комісія повинна володіти знаннями стандартів на систему якості, техніки перевірки, а також особливостей виробництва продукції і нормативних вимог до неї. У складі комісії повинен бути фахівець з перевіряється видом економічної діяльності. При необхідності до складу комісії можуть бути включені фахівці з метрології, економіці та ін .;
- компетентністю експертів, які проводять сертифікацію. Експерти повинні бути сертифіковані на право проведення сертифікації систем якості або сертифікації виробництв та зареєстровані в Реєстрі експертів Системи сертифікації ГОСТ Р.
Відтворюваність результатів перевірок і оцінок систем якості
Відтворюваність результатів перевірок і оцінок забезпечується:
- застосуванням при проведенні перевірок і оцінок систем якості (виробництв) правил і процедур, заснованих на єдиних вимогах;
- проведенням перевірок і оцінок на основі фактичних даних;
- документальним оформленням результатів перевірок і оцінок систем якості;
- чіткою організацією системи обліку і зберігання документації органом по сертифікації.
Орган по сертифікації, його експерти і всі залучені до участі в роботі комісії спе-ціалістів (в тому числі стажери) повинні дотримуватися конфіденційності всієї інформації про орга-нізації, отриманої на всіх етапах сертифікації, а також висновків, що характеризують стан системи якості (виробництва) . Умови дотримання конфіденційності інформації забезпечуються:
- для штатного персоналу органу з сертифікації - встановленням вимог дотримання конфіденційності в посадових інструкціях;
- конфіденційністю наказів керівника органу;
- для персоналу, який залучається до робіт з сертифікації, - встановленням вимог конфіденційності в трудових договорах, що укладаються між органом по сертифікації і залучаються фахівцями;
- для стажистів - встановленням вимог до конфіденційності за умовами аудиту.
У Реєстрі повинна забезпечуватися щоквартальна публікація офіційної інформації про сертифікованих системах якості (виробництвах) власників сертифікатів. Крім того, в оперативних джерелах інформації (періодичних виданнях Росстандарта Росії і його инсти-Тутов) повинна публікуватися поточна інформація про видані сертифікати відповідності систем якості і виробництв, призупинення або скасування їх дії.
Офіційним джерелом інформації з перерахованих питань є зведений пере-чень сертифікованих систем якості і виробництв Регістру.
Спеціалізація органів з сертифікації систем якості
Органи по сертифікації повинні бути спеціалізовані за областям акредитації в соот-повідно до класифікації за видами економічної діяльності, прийнятої в Системі сертифікації ГОСТ Р. Умовою для включення в область акредитації того чи іншого виду економічної діяльності є наявність в органі по сертифікації експертів (власних та / або при-тися) з сертифікації систем якості, сертифікації виробництв, по сертифікації продукції, сертифікації послуг, а також технічних експертів (власних та / або прива-ем их), спеціалізованих за відповідними видами економічної діяльності.
Перевірка виконання вимог, що пред'являються до продукції (послузі) в законодавчо регульованій сфері
За умови пред'явлення до продукції (послузі) обов'язкових вимог, що встановлюються відповідно до чинного законодавства Російської Федерації в державних стан-дарт або інших документах при сертифікації систем якості (сертифікації виробництв) перевіряють здатність організації забезпечувати виконання, цих вимог.
Достовірність доказів з боку заявника відповідності системи якості (виробництва) нормативним вимогам
При сертифікації систем якості орган з сертифікації оцінює достовірність доказа-тельств заявника про виконання вимог ДСТУ ISO 9001.