Якщо керівнику задати питання: чи зацікавлений він у підвищенні результативності роботи персоналу, то відповідь, звичайно ж, буде позитивним. Але перед тим, як приймати будь-які рішення і вибирати методи підвищення результативності, необхідно знати: «скільки міряти в грамах?»
Семінар «Оцінка персоналу як інструмент управління результатами: атестація по-новому» є однією з програм циклу семінарів по оцінці персоналу і включає в себе розгляд практичних підходів до оцінки виконання (результативності).
Яким чином сформулювати і описати вимоги до посади? Як оцінити виконання цих вимог? Чи завжди потрібна атестація? Що таке атестація 360? Які форми оцінки, крім атестації, можна використовувати? Як проектувати і проводити оціночні заходи?
Відвідавши даний семінар, учасники отримає відповіді на ці та ряд інших питань, пов'язаних з оцінкою результативності роботи персоналу.
Семінар буде цікавий всім фахівцям, які цікавляться питаннями оцінки виконання: директорам / менеджерам з персоналу, керівників організації, начальникам відділів і підрозділів.
Учасникам семінару буде надано робоче посібник з теоретичним матеріалом і набором бланків, положень, інструкцій. В ході семінару велику увагу буде приділено розбору конкретних ситуацій, що дозволить закріпити отримані знання на практиці.
програма семінару
- Система підвищення результативності праці
- Технологія управління персоналом, спрямована на підвищення ефективності діяльності
- Сучасні системи підвищення результативності: система збалансованих показників (BSC); система управління за цілями (MBO); Performance Management
- Місце оцінки результативності в загальній системі оцінки персоналу
- Поняття "контроль", "оцінка", "моніторинг": схожість і відмінність
- Цілі, можливості і обмеження системи оцінки персоналу
- Вимоги до процедур оцінки
- Види оцінки: оцінка результативності (виконання), оцінка компетенцій
- Форми оцінки: «атестація», «атестація 360», «ассесмент», «аудит»
- Підходи до організації та алгоритм побудови системи контролю та оцінки виконання
- Розробка критеріїв для оцінки результативності
- Розробка і опис вимог до персоналу
- Регламентація діяльності персоналу: цілі, вимоги до розробки
- Особливості розробки різних форматів для опису вимог до посади
- Посадова інструкція (традиційний і розширений формат)
- Опис цілей і завдань (формат SMART)
- Матриці KPI (ключові показники результативності)
- Стандарти поведінки (Правила внутрішнього трудового розпорядку, Корпоративний кодекс)
- Алгоритми та інструкції діяльності
- методи оцінки
- Перелік методів оцінки
- Технологія побудови оціночних шкал
- Методи оцінки KPI
- Методи оцінки виконання посадових обов'язків
- Методи оцінки стандартів (поведінки, обслуговування клієнтів і т.п.)
Практикум
- Організація і проведення атестації
- Алгоритм і особливості проведення класичної атестації
- Особливості проведення атестації 360
- Організація поточної оцінки. Побудова системи збору інформації по виділеним критеріям
Практикум
- Використання результатів оцінки виконання для прийняття кадрових рішень
- Адміністративні рішення: звільнення, дисциплінарні стягнення, переміщення
- Рішення по оплаті праці персоналу
- Рішення в області розвитку персоналу
- Рішення поточних проблем
- Впровадження системи оцінки результативності
Вартість участі в заході: 25700 руб.
Відгуки учасників:
Семінар дуже допоміг оцінити і зрозуміти існуючі положення справ в компанії. За змістом - все дуже докладно, доступно і зрозуміло.
Медведєва А.М.
Касторама РУС
Велике Спасибі, все дуже сподобалося.
Голубєва Є.В.
Гейдельберг СНД