Виписка з положення про оплату медичних послуг
1.0. Оплата терапевтичного прийому здійснюється пацієнтом за фактом виконаної роботи.
2.0. Оплата хірургічного прийому здійснюється пацієнтом за фактом виконаної роботи.
3.0. Оплата рентгенологічного прийому здійснюється пацієнтом за фактом виконаної роботи.
4.0. Оплата ортопедичного лікування здійснюється пацієнтом наступним чином:
- діагностичні маніпуляції (до складання замовлення-наряду) - за фактом виконаної роботи;
- 50% вартості узгодженого з пацієнтом плану лікування в день складання замовлення-наряду, для зуботехнічної лабораторії;
- решту грошей пацієнт вносить після закінчення ортопедичного лікування.
5.0. Оплата прийому імплантолога (крім консультації) здійснюється пацієнтом наступним чином:
- не пізніше ніж за 2 робочих дня пацієнт оплачує авансом вартість імплантатів з розрахунку 8000 рублів за одну плановану одиницю;
- в день операції пацієнт оплачує вартість виконаної роботи за вирахуванням внесеного авансу.
Примітка:
- З повною версією положення можна ознайомитись у адміністратора клініки.
Правила надання платних стоматологічних послуг в стоматологічній клініці "Дента-Люкс"
Це Положення визначає умови надання в ТОВ «Дента-люкс» (далі - Клініка) громадянам платних медичних послуг. Платні медичні послуги в Клініці надаються на підставі переліку робіт (послуг), що становлять медичну діяльність та зазначених в ліцензії на здійснення медичної діяльності, виданої в установленому порядку.
1. Ця Правила визначають порядок та умови надання платних медичних стоматологічних послуг.
2.Платние стоматологічні медичні послуги населенню надаються клінікою у вигляді профілактичної, лікувально-діагностичної, зубопротезної допомоги в рамках договорів з громадянами або організаціями на надання медичних послуг працівникам і членам їх сімей.
3.Предоставленіе платних медичних послуг населенню установою здійснюється при наявності ліцензії.
4.Основаніем для надання платних медичних послуг є:
- добровільне бажання пацієнта отримати платну медичну послугу;
- надання платних медичних послуг іноземним громадянам, що не підлягає обов'язковому медичному страхуванню на території Російської Федерації.
5.Клініка забезпечує відповідність наданих платних медичних послуг населенню вимогам, що пред'являються до методів діагностики, профілактики і лікування, що дозволені на території Російської Федерації.
6.Клініка забезпечує громадян безкоштовною, доступною і достовірною інформацією, що включає в себе відомості про місцезнаходження клініки, режимі роботи, переліку платних медичних послуг із зазначенням їх вартості, про умови надання та отримання цих послуг і інші відомості про платні послуги.
7.Предоставленіе платних медичних послуг оформляється договором.
- письмова форма договору відповідно до ст. 161 ГК РФ.
9. На консультації лікар:
- Проведе діагностику стану порожнини рота, при необхідності призначить додаткові методи діагностики;
- Запропонує Вам можливі варіанти, методи лікування;
- Погодить з вами терміни і вартість лікування. Термін виконання послуги може бути продовжений: якщо надання послуги в зазначені терміни неможливо з незалежних від сторін причин; в разі виникнення необхідності в додатковому лікуванні або обстеженні; якщо Пацієнт своїми діями перешкоджає наданню послуги.
- Надасть необхідну інформацію щодо забезпечення належного використання результату наданої послуги, догляду за порожниною рота. (Пацієнт висловлює свою згоду, підписавши лист Добровільного інформованої згоди).
- Проінформує Пацієнта, що невиконання вказівок лікаря і інші обставини, що залежать від пацієнта, такі як: недотримання гігієни, правил експлуатації, несвоєчасне відвідування, приховування про себе необхідних даних для лікування, відмова від необхідно ендодонтичного і хірургічного лікування, наполягання пацієнта на вибір явного невірного методу виконанні послуги, можуть знизити якість проведеного лікування.
Консультація дозволяє лікарю найбільш ефективно використовувати час, що відводиться на лікування і попередньо підготується до нього.
10. Клініка має право:
Відмовитися від надання послуги і в односторонньому порядку розірвати договір за наявності таких обставин:
- виявленні протипоказань до даного виду послуги;
- невиконанні розпоряджень та рекомендацій лікаря;
- неявці на прийом або контрольний огляд в призначений час;
- наполяганні пацієнта на лікування, не передбаченому планом лікування, якщо це на думку виконавця призведе до зниження якості проведеного стоматологічного лікування. При цьому пацієнт зобов'язаний оплатити фактично надані виконавцем до моменти розірвання цього договору послуги.
- несвоєчасної та (або) неповної оплати послуги.
Вимагати у Пацієнта отримання відомостей і надання документів (у разі попереднього лікування в інших лікувальних установах), необхідних для ефективного лікування.
11. Пацієнт зобов'язаний:
- Суворо дотримуватися і виконувати встановлені лікарем профілактичні та лікувальні заходи.
- Засвідчити особистим підписом в амбулаторній карті наступне: достовірність відомостей про своє здоров'я, факт згоди з планом лікування, ознайомлення та згоди з цим договором, лікарськими рекомендаціями, термінами і вартістю роботи, факт належного надання послуги та отримання гарантії.
- У разі відсутності підпису (відмови від підпису) Пацієнта всі зазначені відомості вважаються належними і узгодженими. Відмова від підпису засвідчується підписами лікуючого лікаря і завідувача клініки.
- Прийняти на себе відповідальність за результати послуги, наданої за письмовою наполяганням самого Пацієнта без гарантії якості з боку лікаря.
- У разі виникнення протягом гарантійного терміну будь-яких дефектів пломб і коронок, негайно звернутися в клініку, не вдаючись до допомоги інших лікувальних установ.
12.Паціент має право:
Вимагати від Клініки пред'явлення копії ліцензій, копії Прейскуранта, відомостей про кваліфікацію та сертифікації фахівців, копії установчих документів.
13. Пацієнт оплачує надані послуги за готівковий розрахунок, шляхом внесення грошових коштів в касу клініки, або за безготівковий розрахунок, шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок клініки. При безготівковому розрахунку пацієнт зобов'язаний здійснити оплату до початку надання послуг.
Порядок розрахунків за послуги з ортопедичної стоматології, ортодонтії: пацієнт до початку лікування вносить аванс у розмірі не менше 50% від загальної вартості робіт, розрахованої лікуючим лікарем, після закінчення лікування проводиться остаточний розрахунок. пацієнт має право внести аванс в розмірі 100% від вартості лікування. Якщо сума авансу перевищила вартість лікування, пацієнту повертається надмірно сплачена сума. Якщо вартість лікування перевищує розмір внесеного авансу, пацієнт вносить суму, якої бракує.
Оплата послуг з терапевтичної та хірургічної стоматології проводиться за фактом в день отримання послуги ..
У процесі лікування може виникнути необхідність в його модифікації (ях), що впливає на загальну вартість. В цьому випадку клініка зобов'язана негайно повідомити про це пацієнту. Пацієнт при цьому має право відмовитися від подальшого лікування і розірвати договір, відшкодувавши клініці фактично понесені витрати. Якщо пацієнт письмово не заперечує, лікування триває на нових умовах. Остаточна вартість визначається сторонами в акті приймання наданих послуг, який є невід'ємною частиною цього Договору.
Крім того клініка в кожному конкретному випадку може запропонувати пацієнтові розстрочку в оплаті за надані послуги. Термін розстрочки - не більше 6 місяців. Погашення щомісячно рівними частинами. Можливе дострокове погашення.
Необхідні документи і умови для оформлення розстрочки: паспорт, договір на надання платних стоматологічних послуг, на основі якого укладається додаткова угода про розстрочення, письмову заяву, 30% передоплата від повної суми лікування, згідно з планом лікування, сума розстрочки не більше 100 тисяч рублів, постійна прописка і місце проживання в г.Рязань і Рязанської області.
14. По закінченню лікування і виконання всіх умов договору Клініка дає пацієнтові гарантію терміном, затвердженим Клінікою відповідно законодавством РФ в даній сфері.
Гарантійний термін має на увазі згоду пацієнта з частотою і термінами контрольних оглядів, втручань, процедур та інших маніпуляцій, які входять до складу підтримуючого лікування і зазначених лікуючим лікарем в плані лікування.
Гарантійні зобов'язання пацієнта анулюються у разі недотримання ним умов гігієнічного догляду за порожниною рота, порушення термінів повторних візитів і (або) контрольних оглядів, при отриманні послуг, пов'язаних з лікуванням в іншій клініці.
15.Паціенти з гострим болем обслуговуються без попереднього запису при наявності вільного часу у лікаря.
- Просимо Вас врахувати, що надання невідкладної допомоги не планується заздалегідь, тому приносимо свої вибачення за необхідність очікування прийому. Ми постараємося допомогти Вам протягом мінімального проміжку часу.
- В обсяг невідкладної допомоги за прейскурантом входить: накладення знеболюючий засіб під тимчасову пломбу (при пульпіті), «розкриття» порожнини зуба (при періодонтит). Інші лікувальні процедури, можливо необхідні для надання допомоги, в цю вартість не входять.
- При невиконанні пацієнтом своїх зобов'язань за Договором оплата за вироблену послугу (роботу) і витрачені матеріали клінікою не повертаються.
- При відмові від лікування за ініціативою Пацієнта йому повертається сплачена сума за вирахуванням вартості виконаної роботи, включаючи вартість зняття ортопедичної конструкції.
- У разі неможливості надання послуги (виконання роботи), що виникла з вини пацієнта, послуги підлягають оплаті їм в повному обсязі (ст. 781 ЦК України).
- У разі неявки на черговий профілактичний огляд клініка не несе відповідальності за несприятливий результат проведеного раніше лікування.
- У разі відмови пацієнта від закінчення лікування, при недотриманні рекомендацій лікаря, гігієни порожнини рота, а також при неявці на черговий профілактичний огляд гарантійні зобов'язання на вже проведене лікування анулюються.
- Якщо стоматологічна послуга була надана відповідно до показань і в обсязі, адекватному станом здоров'я пацієнта на момент звернення, то все несприятливі наслідки такої послуги розцінюються як форс-мажорні обставини (не прогнозоване настільки результат).
16.Если Ви звернулися до нас вперше, адміністратор повинен буде заповнити разом з Вами таку документацію:
- Медична амбулаторна карта стоматологічного пацієнта.
Титульний лист заповнюється адміністратором. Діагноз і всі наступні розділи заповнюються лікарем відповідного профілю і спеціалізації. Медична карта є юридичним документом і зберігається в клініці протягом 5 років після останнього звернення пацієнта і потім здається в архів. Діагностичні рентгенівські знімки зубів, пролікованих фахівцями нашої клініки, є невід'ємною частиною мед. карти.
Відповідно до Наказу МОЗ СРСР від 04.10.1980г. «Про затвердження форм первинної медичної документації» амбулаторні карти пацієнта на руки не видаються, за Вашою письмове прохання Вам може бути видана ксерокопія карти і (або) опис рентгенівських досліджень.
- Анкета - заповнюється пацієнтом або лікарем зі слів пацієнта і призначена для підбору лікування з урахуванням загального стану здоров'я пацієнта. У разі зміни стану здоров'я Ви зобов'язані інформувати лікаря для попередження можливих ускладнень під час лікування.
- ДОГОВІР на надання платних стоматологічних послуг-Дана норма закону спрямована на впорядкування відносин між медичним закладом і пацієнтом, оскільки, укладаючи договір з медичним закладом, пацієнт набуває рівний з ним правовий статус. Пам'ятайте! Саме договір забезпечить максимальний захист Ваших прав відповідно до Федерального закону РФ «Про захист прав споживачів». При наданні медичної допомоги громадянам, які не досягли 18 років, в договір вписуються паспортні дані одного із законних представників, який підписує договір.
- Інформована згода пацієнта.
- Згода на обробку персональних даних