Проблема співвідношення етики і бізнесу. Поняття етики сфери підприємництва (бізнесу).
У діловій сфері найяскравіше проявляється протиріччя між етикою і бізнесом, між належним і сущим. Воно зачіпає відносини на різних рівнях: між компанією (фірмою) і товариством, між діловими партнерами і конкуруючими організаціями, між фірмою і її клієнтами. На зазначену проблему існує два погляди.
Перший намагається розв'язати цю суперечність так: у ділових відносинах моральність не потрібна, так як сенс діяльності підприємця - отримання прибутку будь-якими доступними шляхами. А норми моралі тільки стоять на шляху досягнення цієї мети, створюючи побічні проблеми, пов'язані з моральними бар'єрами діяльності. Тому дуже часто в діловій сфері можна зустрітися з проявами неетичної поведінки: випадками приховування від держави істинної прибутку, підкупом, хабарами, використанням чужого фірмового найменування, поширенням завідомо неправдивої та такою, що порочить конкурента інформацією, переманюванням співробітників, Лжепредпрінімательство і т.д.
Прикладом неетичної поведінки представляють дії компанії «Форд Мотор». Її керівники заперечували проти зняття з виробництва моделі «Пінто», яка мала технічні недоліки бензобака. Суть проблеми полягала в тому, що в 1978 році три жінки згоріли заживо, коли машина цієї моделі, в якій вони перебували, отримала удар ззаду і бак з бензином вибухнув. Розробникам моделі і керівництву компанії неполадки проектування паливної системи були відомі. Але як показали розрахунки, виплата компенсацій, якщо відбудуться нещасні випадки, обійдеться компанії дешевше в порівнянні з витратами на те, щоб зробити надійний бензобак. Тут компанія переступила норми моралі.
Таким чином існує необхідність виділення такого виду професійної етики, як етика бізнесу. Етика бізнесу вивчає моральні параметри відносин людей і організацій в сфері підприємництва. Це адаптовані до практичних потреб бізнесмена відомості про етичні поняття, про моральні вимоги до стилю роботи і взаємодії ділових людей.
Етичним нормам ділових взаємовідносин людей приділяли увагу ще Конфуцій, Сократ, Аристотель. Наприклад, на думку Аристотеля, в основі ділових взаємодій лежить «потреба, яка все зв'язує разом». Мається на увазі перш за все економічна потреба і економічний інтерес, взаємообумовлених економічний обмін між ремісником, ткачі, лікарем, хліборобом і т.д. Внаслідок цього критерій моральності ділових відносин переміщається в економічну сферу, де головним параметром справедливості стає принцип «пропорційної рівності». Згідно з цим положенням той, хто зазнав великих праці повинен отримати багато і навпаки.
З розвитком капіталізму матеріальний результат, прибуток як концентровані критерії людської діяльності стають всеохоплюючими і домінуючими, а «останнім» критерієм справедливості стає вміння успішно вести справу - діловий прагматизм. Він виробляє «свої» принципи, відсуваючи в бік загальнолюдські і релігійні цінності.
Протестантизм періоду Реформації XVI -XVII ст. спробував повернути в сферу підприємництва традиційну мораль і на певний час досяг певних успіхів в її затвердження. У той час обгрунтовувалося, що праця «бізнесмена», за умови його чесності, обов'язковості, добросовісності, може бути схвалений Богом. У свою чергу всі віруючі миряни повинні ставитися до справи з такими ж моральними установками, як вони ставляться до Бога. Прагнення до прибутку і до Бога стали взаімоосвязаннимі, а винагорода фінансовим успіхом, отримання прибутку стало розумітися як добру і богоугодну справу.
Однією з перших етико-економічних концепцій була концепція Генрі Форда. Можна відзначити, що в ній знайшли втілення загальнолюдські етичні принципи справедливого і гуманного ставлення до виробничим робочим, принцип сумлінного ставлення працівників до своєї праці, відповідальність підприємця перед суспільством. У 20-30-ті роки минулого століття він вважав, що щастя і добробут видобуваються тільки чесною роботою і саме в цьому полягає етичний сенс людської діяльності, а вироблений продукт є джерелом радості і морального задоволення. Г. Форд проголосив принцип високої заробітної плати і низьких цін на свій кінцевий продукт, щоб робочі його підприємств могли купити автомобілі, які самі виробляли. Цей захід допомогла йому зберегти виробництво. Крім того він купував земельні ділянки своїм робітникам і будував їм житло, створював сільськогосподарські товариства та організовував на своїх заводах продаж споживчих товарів.
Форд дбав про харчування своїх робітників за рахунок заводів, забезпечував паливом, теплом і електрикою всіх працюючих. Він будував медичні установи і перекладав робочих, хворих на туберкульоз, на легкі роботи, відкривав ремісничі училища для підготовки кадрів. Пенсіонерів забезпечував гідними посібниками, даючи можливість покупки в розстрочку сільськогосподарських ферм.
Джерелом зарплати служив вироблений робочим продукт - його кількість і якість в одиницю часу. На думку самого Форда, ця «плата повинна покрити витрати за зобов'язаннями робочого за межами фабрики», а етичним може вважатися тільки той підприємець, який платити високу заробітну плату, створюючи тим самим умови для високопродуктивної праці.
Принцип високої зарплати і низьких цін з одночасним зростанням продуктивності праці і якості продукції дозволив Г. Форду поліпшити життя працюючих, збільшити обсяг виробництва до великих розмірів, підвищити особисту відповідальність кожного робітника.
Інший принцип - служіння людині, на його думку, знаходив своє втілення безпосередньо в економіці і припускав реалізацію трьох фаз: покупки сировини і матеріалів; виробництва кінцевого продукту-товару; продажу товару і отримання прибутку. Кожна з цих фаз повинна супроводжуватися проявом радості:
радості виробника, що працює на науковій основі, в умовах порядку і чистоти, яка переростає в радість створення високоякісного і естетичного продукту - автомобіля;
радість продавця, що реалізує привабливі вироби;
радість покупця, що здобуває високоякісний і милує око товар.
Ці прояви радості мають також «матеріальне» втілення: висока зарплата, низькі ціни і великий обсяг прибутку за рахунок величезної маси товару. Саме цим виявляється велика послуга суспільству. Отже, метою є служіння суспільству, а не тільки отримання прибутку. А прибуток приходить сама собою як результат здійснення послуги користі суспільству.
Концепція Г. Форда зіграла не останню роль у тому, що через півстоліття концепції ділової етики (етики бізнесу) в США, так і в інших країнах, стали знову актуальні. Це сталося з еволюцією свідомості всього суспільства і переоцінкою тих цінностей, які здавалися раніше непорушними. Природно, що підприємці не відмовилися від отримання прибутку, просто вони почали відчувати хиткість абсолютизації прибутку як єдиної мети їх діяльності.
Крім того ні строгість, ні велика кількість законів виявилися не в змозі викорінити правопорушення в економічній сфері. Тому в США, особливо з середини 80-х років, росло уявлення про необхідність підходу до вирішення цієї проблеми по лінії зміцнення в масовій свідомості традиційних морально-етичних орієнтирів, «оздоровлення» з їх допомогою всієї філософії підприємництва.