Особливості інтернет-банкінгу та мобільного банкінгу: функції, переваги, недоліки
Використання системи Інтернет-банкінгу дає ряд переваг:
а) клієнт банку має можливість 24 години на добу контролювати власні рахунки (надходження і зняття з рахунку грошових коштів);
б) можливість відстеження операцій, що виконуються з використанням пластикових карт клієнта;
в) швидкий і безпечний доступ до послуг Інтернет-магазинів;
г) відсутність необхідності встановлювати об'ємне програмне забезпечення на персональний комп'ютер клієнта, тобто доступність системи для клієнта, так як немає прив'язки до конкретного персонального комп'ютера і у клієнта банку з'являється можливість працювати з будь-якого пристрою, що має доступ до мережі Інтернет.
З точки зору витрат на використання та експлуатацію системи Інтернет-банкінгу так само є істотно дешевше класичних систем «Клієнт-Банк», так як клієнти не повинні мати досвід роботи зі спеціальними програмами і не повинні мати навичок по установці і експлуатації таких програм, а банки позбавлені супроводу клієнтської частини програмного забезпечення систем ДБО, так як технічну підтримку Web-браузерів здійснюють їх розробники. Системи Інтернет - банкінгу разом з їх широкими функціональними можливостями дозволяють їм завойовувати все більшу популярність не тільки серед приватних користувачів, а й представників малого та середнього бізнесу.
Інтерес до інтернет-банкінгу пов'язаний з тим, що даний банківський продукт розвинув електронну комерцію. За допомогою даного сервісу можна виконати наступні операції:
- зробити виписки по своїх рахунках, дізнатися про стан грошових коштів на карті, отримати інформацію по вкладах;
- отримати актуальну інформацію з банківських продуктів;
- подати заявку на відкриття або блокування депозитів, банківських карт, отримання кредитів і т. д.
- провести внутрішні перекази на рахунки банку або на рахунки інших банків;
- виробляти конвертацію грошових коштів (обмін валют);
- створити шаблони, за якими здійснюватимуться регулярні перекази з максимальною швидкістю і в заданий клієнтом час (автоматичні платежі).
Дані можливості, пов'язані з використанням інтернет-банків, загальні для більшості банків. В окремих фінансових установах пропонуються і інші опції даного сервісу. Опції інтернет-банкінгу розширюються з кожним роком в залежності від потреби клієнтів в тій чи іншій операції в режимі онлайн.
Сучасний сервіс мобільного-банкінгу включає великий спектр послуг, в тому числі:
- здійснення грошових переказів між своїми рахунками, на рахунку свого банку і іншого банку;
- оплата різних послуг (наприклад, житлово-комунальні послуги, послуги мобільного оператора та інші);