Створення ділової репутації, і її постійне поліпшення як ніщо інше сприяють кар'єрного успіху. Репутація в бізнесі повинна бути бездоганною.
Якими способами її можна досягти? Далі будуть наведені п'ять способів, які обов'язково допоможуть в досягненні цієї мети.
1. Виявляти обов'язковість і пунктуальність. Дане слово потрібно тримати. Це головне прояв обов'язковості. Надійним діловим партнером вважається той, хто ніколи не обіцяє робити те, що йому не під силу. Якщо обіцяне буде виконане ціною неймовірних зусиль, це не зразок обов'язковості. Не слід давати важких у виконанні обіцянок. Але якщо вже пообіцяли, то виконуйте.
Російські бізнесмени не «страждають» пунктуальністю. Тому у деяких з них погана репутація. Слід грамотно планувати справи і чітко дотримуватися тимчасові рамки. Перед тим, як дати обіцянку щодо термінів, потрібно додати трохи часу на всякий випадок, якщо виникнуть непередбачені обставини. Навчіться правильно позначати часові рамки майбутньої роботи. Маючи запас часу, краще раніше здати роботу, що не встигнути виконати терміновий проект.
2. Підвищувати якість роботи. Робота повинна виконуватися максимально якісно. Російські бізнесмени не завжди надають значення тому, що не можна економити на якості. Максимальна якість роботи неминуче буде залучати все більше число клієнтів. Нічого страшного, якщо в короткій перспективі ви поки заробляєте не так багато, як конкуренти, зате згодом це положення виправиться в кращу сторону.
3. Правильно контактувати з колегами і клієнтами. Щоб експерти ринку були в курсі про ваші достоїнства, потрібно спілкуватися з колегами. Репутація включає в себе не тільки необхідну ринком поведінку. Ще важливо вміти вселити колегам ідею про ваш високий професіоналізм, яка пошириться далі. Також не слід ігнорувати участь у конференціях, галузевих заходах. Не упускайте можливість виступити з доповіддю або дати інтерв'ю. Ваша компетентність повинна бути відома всім.
Якщо ваша кар'єра йде в гору, не переривайте контактів зі споживачами. Треба завжди відстежувати вимоги ринку, для чого необхідні зв'язку з клієнтами. Сюди відносяться і безпосередні контакти всередині особливих подій, а також спілкування за допомогою преси.
4. Знати собі ціну. Якщо іноді компанія попросити попрацювати понаднормово, не відмовляйтеся допомогти їй. Ваша репутація від цього тільки покращиться. Але і себе не треба принижувати. Якщо ви вважаєте, що якість вашої роботи гідно більш високої оплати, просите підвищення у начальника, інакше він буде вважати, що існуючий стан вас влаштовує. Ваші досягнення повинні бути відомі начальнику. Не допускайте, щоб їх привласнив хтось інший. Про свої ідеї потрібно говорити впевнено, без збентеження.
5. Виробляти особисті якості. Хороша репутація незмінно пов'язана із зовнішнім виглядом. Встановлений в фірмі дрес-код потрібно обов'язково дотримуватися, зберігаючи акуратність і стиль. У скрутній ситуації вас виручать запасні засоби гігієни і колготки, які слід тримати на роботі або носити з собою.
Будьте обережні в розмовах зі співробітниками про особисте життя. Зустрічаються колеги, які ні перед чим не зупиняться, щоб скористатися цими відомостями проти вас. Та інформація, яку ви про себе повідомляєте, повинна бути ретельно продумана і відібрана. Слідкуйте за тим, щоб вона не містила відомостей, що компрометують вас. Хоча і в мовчанку грати нерозумно, оскільки співробітники можуть стати підозрілими до вас.
Виховуйте в собі холоднокровність і стресостійкість. Зайва емоційність завжди шкодить репутації. Якщо щось складається не дуже добре, не допускайте істерик і не проявляйте агресії.
Таким чином, описані п'ять способів обов'язково підвищать вашу репутацію в діловому середовищі. На неї впливають багато факторів, в тому числі високі професійні навички, вміння подати себе і грамотно спілкуватися з колегами, клієнтами та начальством, особисті риси характеру, особливо самовладання і стійкість до стресів.