В даний час можна виділити кілька парадигм бізнесу, дотримуючись яких можна суттєво змінити свої уявлення про поточний стан справ у своїй компанії. Цікаво те, що вони працюють незалежно від того, віримо ми в них чи ні.
Парадигма 1. «Проблема-Завдання»
Вирішувати проблему завжди складніше, ніж працювати над вирішенням завдання. Цей факт перевірений. Коли Ви намагаєтеся вирішити проблему, то волею не волею, намагаєтеся знайти джерело проблеми, тобто, кажучи простою мовою, знайти крайнього. А вже, коли є крайній, значить він же і винуватий. На жаль, в позиції, коли хтось винен (навіть якщо цей крайній самі Ви, як керівник!), Вирішити мало що можливо (див. Також парадигму «Виграв-Виграв»).
Перекладаючи проблему в задачу, змінюється сам підхід до управління ситуацією. Уже шукається рішення, і навіть той, який може бути об'єктивно і був винен, стає одним з тих, хто переймається тим.
У своїй консультаційній практиці, ми, спілкуючись з клієнтом свій тестовий питання «Які у Вас сьогодні, Іван Іванович, проблеми?» Замінили на питання «Які завдання сьогодні, Іван Іванович, для Вас представляють найвищий інтерес?». Ефект не змусив себе довго чекати ....
Парадигма 2. «Разом, а не замість»
Багато керівників запитують, що означає «разом»? «Разом», це означає те, що Ви довіряєте людям, які поруч з Вами і, тим самим, разом йдете до своїх цілей. При такому довірі, Ви довіряєте людям і тоді, коли вони помиляються. Це дуже цінно сьогодні з точки зору ефективності бізнесу.
Парадигма 3 «Виграв-Виграв»
Незважаючи на субординацію, організаційну структуру та інші подібні відмінності всередині компанії, треба вчитися бачити в своїх підлеглих партнерів по бізнесу. Адже за великим рахунком, якщо людина працює у Вас, значить, він вже спочатку Вам довіряє. Що він довіряє, запитують нас керівники? Мабуть, найцінніше - самого себе. І вже за це можна довіряти йому. У парадигмі «Виграв-Виграв» як видно із самої назви, немає тих, хто програв. Саме з цієї парадигми набагато легше перекладати проблеми в задачі. І це вигідно всім!
Парадигма 4 «Зміни Forever»
Сучасний бізнес вимагає змін і якщо їх сьогодні немає, то завтра цілком можливо вони і не будуть потрібні Вашої компанії - міняти не буде чого, та й сенсу не буде. Керівники часто задають питання «Що робити, якщо змін немає?» Відповідь очевидна - СТВОРЮВАТИ І ІНІЦІЮВАТИ!
«Безглузді» принципи сучасного керівника ...