Є люди, які постійно підводять вас у відповідальний момент. І причини начебто поважні: хвороба, травма, сімейні обставини. Що це - хронічне невезіння або ... властивість особистості?
Поняття «пасивно-агресивна особистість» було сформульовано американським психіатром полковником Менінгер в кінці Другої світової війни. Деякі солдати зовні підкорялися наказам своїх командирів, але в реальності затягували виконання покладених на них завдань. Раптово техніка і зброя виходили з ладу, військові підрозділи не встигали вчасно висунутися в запропонований район і взагалі все розвалювалося вже на самому початку.
Очевидною причиною цих проблем був людський фактор, але формального заснування віддавати солдатів під трибунал не було ... До речі, такі ж лиха відбувалися і в нашій Радянської Армії. Однак в СРСР це все списувалося на традиційний російський бардак, і нікому в голову не приходило, що цим повинні займатися психіатри і психологи.
тихий шкідник
Війна закінчилася, але проблема нікуди не поділася. Тепер уже цивільні психіатри всерйоз зайнялися дослідженням цього дивного явища, яке приносило великі економічні збитки в різних галузях виробництва. Типова ситуація виглядала так: керівник давав завдання підлеглому і призначав терміни виконання, той погоджувався і приступав до роботи. Підходив призначений термін, і тут виявлялося, що, «як на зло», або потрібних матеріалів не вистачило, чи прилад з ладу вийшов, або працівник з радикулітом зліг ...
З'ясувалося, що існує солідна група людей з певними психологічними характеристиками. Назвемо їх паги (Пасивні агресора). Абревіатура запропонована мною (Боголєпов С.К.).
Паги постійно незадоволені, вважають, що їм просто не пощастило в житті. Як сказав один з моїх клієнтів з таким складом: «Якщо хтось кидає вгору камінь, цей камінь обов'язково потрапить мені на голову». Але не поспішайте їх жаліти! За ввічливій сумною усмішкою ховається вельми злісна істота з отруйними зубами. Паги ненавидять успішних людей і роблять все, щоб помститися їм за успішність.
Як розпізнати ПАГ
Напевно ви не раз стикалися з пасивними агресорами, але, можливо, не могли їх розпізнати. Ось типові прийомчики, характерні для даного типу особистості:
- «Забудькуватість». ПАГ погодиться вам допомогти з перенесенням важких меблів, але в призначений термін ви будете стояти перед своїм гостинним гарнітуром поодинці. Приятель, на якого ви так сподівалися, просто забув включити свій будильник.
- «Раптові обставини». ПАГ прийняв пропозицію брати участь у проекті і навіть почав подавати ознаки трудової діяльності. Підходить термін здачі проекту, і тут з'ясовується, що у ПАГ абсолютно несподівано захворів улюблений дядько в Києві і йому довелося кинути все і полетіти на порятунок родича.
- «Уникнення конфронтації». ПАГ ніколи в відкриту вам не скаже, що йому не хочеться з вами мати справу. Це маніпулятор, який погоджується на співпрацю, але вам в результаті це буде коштувати витрачених нервів і викинутих грошей. Один близький мені ПАГ сказав, що вважає за краще не відмовляти у проханні, а сподівається, що з часом завдання просто втратить актуальність.
- «Помста будь-якими засобами». ПАГ затаїть на вас образу, і про це ви дізнаєтеся тільки тоді, коли ніж уже буде стирчати в вашій спині. Потім будете довго роздумувати, чому він (вона) вас підставив. Як це могло статися, адже нічого не віщувало?
- «Установка" успіх "завжди дістається нечесним шляхом». Паги свято вірять, що всі успішні люди, а тим більше їх начальники, домоглися свого становища за допомогою хабара, «волохатої лапи» або, на худий кінець, переспали з керівництвом. Тому святий обов'язок кожного ПАГ - невпинно вставляти їм палки в колеса.
способи взаємодії
Що ж робити, якщо у вашому дружному колективі завівся ПАГ? До речі, паги цілком можуть бути і членами вашої сім'ї. За статистикою, половина пагов одружені або заміжня.
Є два основні підходи до нейтралізації «підривної діяльності» ПАГ.
«Жорсткий підхід» вимагатиме від вас щільного контролю над діяльністю ПАГ. Вимагаємо неухильного дотримання графіка робіт, ніяких знижок на раптові обставини. Чи не даємо усних вказівок, тільки під розпис або при двох свідках. Не виходить? Позбавляємося від такого співробітника.
«М'який підхід». Слід пам'ятати: паги вважають, що вони істоти, не зрозумілі навколишніми і, що особливо важливо, недооцінені ними. Паги, як правило, метушаться між почуттям залежності від близьких і колег і прагненням здобути самостійність.
Відводимо ПАГ в сторонку і говоримо йому, що розуміємо його важливість для роботи (сім'ї). Не просто хвалимо, а наводимо конкретні приклади, де він зміг показати себе з кращого боку. Ніяких фальшивок! ПАГ їх швидко розкусить, адже це його спеціальність.
Не треба переконувати ПАГ в упередженості його картини світу. Краще показати йому, що його спосіб взаємодії йому таки не на користь. Так, звичайно, приємно бачити, як погорів підставлений тобою начальник, але виросла чи від цього у тебе зарплата? У списку на підвищення пагов не буває, а ось в кандидатах на скорочення вони перші.
Успіху в «м'якому» методі - отримаєте гарного сумлінного працівника. Але визволи вас бог поєднувати «м'який» і «жорсткий» методи! ПАГ не дурень, і маніпуляції він не потерпить. До речі, є думка, що паги з'явилися як наслідок дуже некваліфікованого менеджменту. Взагалі-то навіть Махатма Ганді користувався методом пасивної агресії, називаючи це «пасивний опір». Але на відміну від наших пагов Ганді робив це з вірою в світле майбутнє індійського народу.
О! Були у мене такі друзі паги. Кожен раз при зустрічі тільки й обговорювали, які вони нещасні, і які всі навколо погані люди. Якщо хтось із знайомих просунувся по службі, то це за нього родичі клопоталися, а у них таких родичів немає, ось і не щастить їм з роботою. І так у всьому. Це був жах. Ми з чоловіком в результаті звели спілкування з ними нанівець.