У першій половині 00х Миша влаштувався в велику компанію, з торгівлі побутовою технікою, де зробив успішну кар'єру. Але на самому початку роботи, ще будучи в своєму регіоні йому вже підвернувся хороший "приробіток". "Хто шукає, той знайде", як то кажуть.
Почавши роботу Миша зіткнувся з тим, що бізнес на території налагоджений, плани виконуються. Його втручання начебто навіть і не потрібно. Але при працевлаштуванні його керівник наставляв:
- Михайло, ось ситуація начебто хороша, начебто плани виконуються, на кшталт проблем зі звітністю немає. Попередній менеджер все відбудував. Але є два важливих моменти: Дистриб'юція наша залишає бажати кращого - конкуренти явно ширше представлені і асортиментом і за кількістю торговельних точок. Але там де ми є ми явно продаємося краще конкурентів. Висновок - потенціал у території набагато вище. Я скажу чесно, як думаю - наші партнери-дистриб'ютори явно не допрацьовують в регіоні. Вони набрали багато інших контрактів, де у відсотках заробляють більше. Використовують нас як "локомотив" і "ікону" - показують всім що працюють з таким відомим брендом, а за фактом продають всілякі дурниці на якій можуть більше заробити. Я не перший рік намагаюся переломити ситуацію, твій предшественіка налагодив з партнерами відмінну роботу. Але не зміг їх розворушити до розвитку. Я вважаю, що потрібно відкрити нового партнера-дистриб'ютора. Але готових в регіоні немає. Треба брати дрібного оптовика або сетевика і ростити його. Це колосальний труд. Твій предшественіка відмовився і звільнився. Для тебе це реальний шанс змінити ситуацію і досягти хороших показників. І отримати підвищення. У мене є список потенційних партнерів, я тобі дам. Тиснути на тебе не буду - познайомся з усіма, вибери сам.
Вообщем після знайомства з ситуацією, Міша проранжував клієнтів і поїхав обговорити все з начальником. І "дивний збіг" - в цей же день в Москву примчав настирливий клієнт. Після обговорення в офісі робочих питань, відбулася ділова вечеря на три персони. На якому прозорливий Міша зрозумів, що новим дистриб'ютором стане цей наполегливий дядько з "Зигзаг". Хоча б для того щоб він перестав діставати боса.
Повернувшись на батьківщину, вони детально обговорили умови роботи. Запустили підписання договору. Для "Зигзаг" це був перший серйозний контракт такого рівня - багато умов, багато додаткових угод, багато різних визначень. І тут Міша зрозумів - клент "пливе". Власник "Зигзаг" з рівня ларька і відносин "купи-продай" не піднявся. Всі ці складності з цільовими показниками розвитку, прив'язками бонусів і бюджетів до KPI звучали для нього як "пташиний мову". Що не дивлячись на впевнені кивання кучерявою голови з величезного директорського крісла і підтакування блавного бухгалтера підтверджує, що все зрозуміло за контрактом, їм ніхрена не зрозуміло. Бігають очі, односкладові відповіді, відсутність спроб уточнити щось видавало їх з головою. Вони хотіли "не вдарити в бруд обличчям", а потім на дозвіллі у всьому розібратися.
І Мишко зрозумів, що "підступних планів" будувати не треба. Треба просто самомму рулити усім як зручніше. І клієнт буде тільки вдячний. По крайней мере, поки справді не заглядає в усі.
Так і вийшло. Після підбиття підсумків першого ж місяця роботи, коли стали розраховувати фонди на мотивацію торгових представників, фонди на підтримку роздрібних клієнтів, нараховувати бонуси за закупівлі та продажу, Міша з подивом виявив, що уявлення про ПДВ для власника "Зигзаг" і для бухгалтера дуже туманне. І перший раз расчитаем все разом з ними від сум оборотів "без ПДВ" він ніби жартома додав: "Ну і додам від щедрот вам як новим партнерам допустимо. Ну 18%. А протягнемо це наче на податки." Усміхнувся і підморгнув буху і власнику. І вписав ці 18% в розрахунки.
Власник з бухгалтером теж почали усміхатися і старанно підморгнули Міші.
І Мишко зовсім не здивувався питання директора після проведення взаєморозрахунків між його компанією і "Зигзаг": "Міша, а що із зайвими грошима-то робити? Куди будемо витрачати? Або це готівкою треба?"
- Звичайно готівкою. Для неофіційною мотивації в роздріб. Ти хочеш хіба підставлятися роздаючи сам хабара? - спитав Мишко.
- Ні звичайно! Давай налом звичайно! - зрадів директор, зняттю з себе зайвої заморочки.
Звичайно директор з головбухом через пару місяців освоїлися. Стали самі всі документи заповнювати необхідні. З властивою їм невигадлива стали по дрібниці робити приписки і спотворювати дані, щоб "заробити зайву копійку". Миша це все помічав, але особливо не заважав. А використав як важіль для ведення бізнесу і для "прочуханки" якщо дістріьбютор намагався діяти проти його планів. Вельми дії до речі. Свої цілі перед посібникам завдяки "Зигзаг" він виконав і його повимілі в результаті.
Але! Тема "18%" жодного разу не піднімалася. І щомісяця Міша отримував готівку "на неофіційну мотивацію". До тих пір поки не отримав підвищення і не здав пост. А так як бізнес добре ріс у клієнта, то сума в якийсь момент значно перевищити розмір окладу-платні. У Мишиних оповіданнях клієнт "Зигзаг" інакше як "Пафосні Лохи" не згадується до сих пір. Але з теплотою і любов'ю. Бо з ними він крім цього ще не мало намутив. Але це інша історія.