Принцип відповідності означає, що всі функціональні відділи повинні відповідати один одному: в кількості і ступеня виконуваних основних функцій управління, в інформаційній взаємодії один з одним, в нормативному забезпеченні.
Місцеві органи управління - це по суті функції управління, що виконуються виконавчими органами влади.
Органи влади місцевого самоврядування здійснюють управління виходячи із закону "Про місцеве самоврядування".
Система зв'язку означає, що всі органи управління виконують свої функції на основі тісного взаємозв'язку між собою. Втрата зв'язку означає втрату управління. Зв'язки можуть мати різну форму: лінійні (вертикальні), функціональні (горизонтальні), системні, регіональні та ін.
Принцип орієнтованості означає, що кожне підприємство повинно орієнтуватися у зовнішніх інфраструктурах (банки, біржі, фінансові організації, постачальницько-збутові організації) і вміти пристосовуватися до мінливих умов зовнішнього середовища.
Диференціація роботи означає, що на підприємстві має бути чітке розмежування робіт: хто за що відповідає, хто має право контролю, оскарження і т.д. Все це значно підвищує самостійність працівників в питаннях управління.
Принцип доступності означає, що в умовах ринкових відносин, конкуренції вільний доступ повинен бути впроваджені лише щодо тієї інформації, яка не є секретною. Наприклад, інформація про ступінь забрудненості навколишнього середовища, про якість продукції, про техніку безпеки і т.д. Контроль за операціями повинен здійснюватися на всіх стадіях виконуваної роботи з використанням або без використання технічних засобів контролю.
Планування - це одна з початкових стадій процесу управління. Це вибір мети, напрямки в розвитку. Будь-яка фірма повинна ретельно і добре спланувати свою діяльність, так як від цього залежить виживання і прибутковість фірми.
При формуванні конкретних структур управління підприємства необхідно враховувати наступне:
· Стратифікацію, тобто скільки рівнів управління доцільно застосовувати. Якщо підприємець тільки відкрив свою справу, то досить використовувати досить просту структуру з одним або, як правило, двома рівнями підпорядкування. Але в міру розширення справи, наприклад, в банківському бізнесі, на виробництві, число рівнів управління в організації зростає. Відомо, що на великих підприємствах управлінська драбина налічує від 12 до 20 ступенів;
· Формалізацію, тобто стиль керівництва в організації та характер відносин між людьми в процесі діяльності. Якщо ці відносини регламентуються великим числом правил і інструкцій, організація розглядається як формальна. І чим більше буде правил, ніж більш бюрократичним буде стиль керівництва, тим більше формальною і системної повинна бути структура підприємства;
· Централізацію і децентралізацію, тобто ієрархію прийняття і доведення рішень, перелік питань, які має вирішувати вище керівництво. В організації централізованого типу важливі і другорядні питання прагне вирішити сам керівник (група керівників). Але більш прогресивної і ефективної визнається така організація, де керівник передає значну частину своїх повноважень на нижчі рівні управління і тим самим сприяє розвинені творчого потенціалу своїх співробітників;
· Складність організаційної структури. Вона залежить від видів, кількості і взаємодії різних відділів на підприємстві, у складі керівних працівників, співробітників і т.д.
Організаційна структура фірми і її управління не є чимось застиглим, вони постійно змінюються, удосконалюються відповідно до мінливого умовами.
2.3 Типи організаційних структур підприємницьких ФІРМ
З точки зору повноважень, прав, обов'язків і відповідальності, підприємства в малому бізнесі класифікуються за такими організаційним типам структур управління:
лінійної; лінійно-функціональної; проектної і матричної; венчурної та інноваційної внутрішньофірмової. Лінійна організація управління будується на розподілі прямих посадових обов'язків таким чином, щоб кожен працівник був максимально націлений на виконання завдань, які фірмою завдань. Лінійна структура передбачає здійснення прямих впливів на підлеглих і концентрацію у підприємця-керівника всіх функцій управління. Всі повноваження є прямими (лінійними). Вони йдуть від вищого Евена управління до нижчого.
Рис.3 Лінійна структура управління
Переваги лінійної структури управління:
• суворо дотримується принцип єдиноначальності і персональної відповідальності керівника-підприємця за результати роботи своїх підлеглих;
• працівники не можуть отримувати від свого керівника суперечливих і не ув'язаних між собою вказівок. Підприємець один несе всю відповідальність за свої дії; оперативність прийняття рішень; простота в розумінні і використанні інформації; можливість підтримати необхідну дисципліну, надійність і економічності правління.
Недоліки лінійної структури:
· Негнучкість, жорсткість, непристосованість до подальшого зростання підприємства;
· Метод управління може бути бюрократичним, диктаторським;
· Підприємець повинен обов'язково бути професіоналом у своїй справі і розбиратися у всіх питаннях, що часто досить важко через їх великої кількості та різного характеру.
Практично лінійна структура застосовується в одноосібному володінні і на малих підприємствах з невеликою кількістю працівників.
Лінійно-функціональна організаційна структура управління поєднує в собі елементи і лінійного, і функціонального управління, тобто лінійне управління, підкріплюється спеціальними допоміжними службами (рис.4а).
Рис.4а, б Системи управління: а) лінійно-функціональна; б) проектна
Недоліки даних структур: розбіжності між лінійними і функціональними працівниками; підприємцю важче координувати діяльність функціональних працівників. Практично дані структури управління використовується в малому бізнесі, коли підприємець розширюється і нарощує обсяг виробництва (реалізації) продукції.
Проектна і матрична структури управління. Проектна структура застосовується при розробці і керівництві спеціальним проектом. Вона називається також програмно-цільовий. Різновидом і розвитком цієї структури є матрична, або клітинна, організаційна структура.
Проектна структура - це тимчасова організація, створювана для вирішення конкретного завдання. Вона утворюється усередині функціонального підрозділу (рис.4б). Її членами є висококваліфіковані фахівці різних областей, зібрані разом для здійснення певного проекту. Коли проект завершено, група розпускається: одна частина фахівців йде на свої колишні місця, інша частина переходить в нову проектну команду. Особливість цієї структури полягає в тому, що співробітники підкоряються одночасно двом керівникам - керівнику проекту і керівникові відділу, в рамках якого ця група працює. Багато підприємницькі фірми створюють такі структури, щоб сконцентрувати увагу і зусилля на розробці особливо важливих нових технологій, продуктів, тобто на інноваціях.