Підбір гідних кадрів - важке завдання. Багато керівників починають розуміти, що часом легше залучити молодого випускника вузу і виростити з нього професіонала, ніж знайти підходящого кандидата на ринку. Ми застосовуємо технологію роботи зі студентами, яку перейняли у британських компаній. Цей підхід дозволив збільшити конкурс на стажування до 15-20 претендентів на місце.
директор по роботі з персоналом, VEGAS LEX
У цій статті ви прочитаєте:
Як проводити підбір та підготовку кадрів
Яка суть англійської підходу до роботи зі стажерами
Як забезпечити приплив в компанію молодих фахівців
Моє знайомство з Великобританією почалося з запрошення попрацювати в британській компанії і продовжилося під час навчання в бізнес-школі. У цій країні мене здивувало, як в компанії проводиться підбір і підготовка кадрів; та й система освіти там має ряд цікавих особливостей, що позначаються на підборі персоналу.
Просування компанії серед студентів. Британські компанії формують потужне інформаційне поле в студентському середовищі, активно просувають свої підприємства, щоб майбутні кандидати знали про їх фірмах. Деякі компанії починають розповідати про себе потенційним працівникам ще в школах і коледжах, а студенти університетів прекрасно інформовані про те, в яких фірмах вони можуть пройти стажування.
Заглибленість в майбутню професію. У Великобританії освіту побудовано так, що вже в школі вводиться спеціалізація: учні можуть вибирати предмети за інтересами. У дітей є можливість на більш ранньому етапі зануритися в професію, оцінити її, дізнатися все її плюси і мінуси. Це позитивно позначається на цілеспрямованості в подальшому житті і бажанні працювати в певній сфері.
Підготовленість студентів до реальної роботи. Багато що в британській системі освіти побудовано на методі case study, суть якого в тому, що студенти навчаються на конкретних прикладах. Вони розбирають реальні бізнес-історії і отримують знання, наближені до дійсності. Коли такий фахівець приходить на стажування, він вже має необхідні навички, які в ході роботи тільки розвиваються. У Росії ж ми часто стикаємося з тим, що студенти дійсно відмінно знають свій предмет, але при цьому їх доводиться вчити правильно складати робочі документи (ділові листи, меморандуми, висновки), які потрібно відправляти клієнтам, -робота зі стажерами, на жаль, займає визначений час.
- Як підібрати помічника: 4 ради для пошуку надійного заступника
Особливості юридичної освіти. Методи підбору кадрів в Великобританії такі, що юристом може стати не тільки студент, який навчається на юридичному факультеті, - будь-який, хто отримав ступінь бакалавра, має можливість пройти дворічне стажування в юридичній компанії і скласти іспит на право вести юридичну практику. При цьому сфера базової освіти не відіграє значної ролі - це може бути лінгвістика, економіка або мистецтво. Тому юридичні компанії можуть вибирати достойних кандидатів на стажування з безлічі перспективних студентів. У нашій же країні студент, який навчається, припустимо, на економічному факультеті, як правило, не розглядає юридичні компанії в якості місця для стажування або роботи.
Які методи підбору кадрів застосовуються в Великобританії
Робота зі студентами в Великобританії вибудувана за наступною схемою: в компанію залучають потенційних стажерів, а потім вибирають з них найперспективніших. Часто англійські компанії проводять «дні кар'єри» в навчальних закладах: в коледжі і університети приїжджають представники цих компаній, які проводять лекції, зацікавлюють студентів, розповідають про свою професію, про те, як може будуватися кар'єра майбутніх співробітників. Відповідно, вже з часу навчання в коледжі студенти вирішують, куди б вони хотіли звернутися для проходження практики і надалі для роботи.
- Як виявити обман на співбесіді: 3 види популярних прийомів здобувачів
При роботі зі стажерами велика увага приділяється практичним навичкам потенційного співробітника. У процесі відбору кандидатів британські компанії часто використовують ділові ігри: це може бути опрацювання позиції для клієнта або імітація судового процесу, представлення інтересів клієнта в суді. Даний інструмент має велике значення при оцінці студентів, так як дозволяє вибудувати безпосередній контакт з кожним претендентом, дає можливість побачити його переваги і недоліки на тлі інших. Як правило, з претендентів формують команди - керівництво компанії бачить кандидатів разом і порівнює, наскільки вони активні в обговоренні, як швидко знаходять рішення, чи готові взяти на себе відповідальність, у кого є організаторські навички, а хто має лідерські задатки. У діловій грі дуже добре проявляються здібності, які будуть важливі в роботі.
ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:
Британські принципи підбору і підготовки кадрів в російській компанії
Ми слідуємо британському методу підбору кадрів і тісно співпрацюємо з університетами для поповнення нашої команди. Беремо участь в «днях кар'єри», наші співробітники проводять майстер-класи та лекції в вузах. Нещодавно наші юристи читали курс лекцій з енергетичного права в Московському державному юридичному університеті ім. О. Є. Кутафина. Таким чином, до етапу відбору стажистів ми формуємо великий пул студентів, які знають нашу компанію, добре знайомі з нашими юристами і хочуть стажуватися саме у нас.
Відбір у нас відбувається в три етапи, його технологія заснована на британському досвіді. Щоб охопити максимальну кількість студентів і виявити найбільш яскравих кандидатів, на першому етапі ми проводимо тестування, яке складається з трьох частин: питання з юридичної тематики; кейс, пов'язаний з правом; перевірка мовних навичок - переклад текстів з російської та англійської мов.
- Пошук і підбор менеджерів з продажу: 4 кроки до створення якісного сервісу
Студентів, які пройшли тестування, чекає наступний етап - ділова гра. На неї потрапляють близько 10% від початкового числа претендентів. На цьому етапі керівники які будуть виробляти роботу зі стажерами, можуть оцінити потенціал кандидатів. В ході гри претенденти повинні обгрунтувати інтереси клієнта, опрацювати позицію і при необхідності виступити на підтримку підзахисного в суді. З претендентів ми формуємо команди по 8-12 учасників. Старші юристи та керівники виступають в ролі клієнтів, задають питання, моделюють ситуації, які студенти обговорюють і вирішують. Після ділової гри ми вибираємо тих, хто піде далі.
Третій етап - написання меморандуму на задану тему. Ми даємо студентам можливість вибрати з кількох тем - це дозволяє визначити, до яких напрямках юриспруденції вони схильні. За якістю підготовки меморандуму оцінюємо, наскільки кандидат орієнтується в законодавстві, чи здатний він досліджувати судову практику, відповідально чи підходить до виконання завдання. Як правило, на підготовку меморандуму ми даємо два тижні і обмежуємо його обсяг однією тисячею слів.
При підборі та підготовці кадрів велику увагу ми приділяємо діловій грі. Показовим є досвід, коли кандидат, що отримав при тестуванні середні оцінки, в грі виявився найактивнішим: взяв ініціативу в свої руки, представив неординарну версію вирішення справи, яка повністю задовольнила наших юристів. Зараз він працює в штаті нашої компанії, і ми їм дуже пишаємося.
Ольга Попова закінчила Nottingham Business School (Великобританія) і Державний університет управління. Член сертифікованого інституту управління персоналом і кадрового розвитку (CIPD; Великобританія). Брала участь в проектах з навчання, утримання персоналу та оптимізації роботи з ним.
Читайте в найближчих номерах журналу "Комерційний директор"