Нещодавно придбав SONY NWZ-E584. При підключенні до комп'ютера через USB напис на екрані: "Підключення USB (MTP). Плеєр не працює".
Ласкаво просимо на форум,
1. Звірте вимоги до ОС:
- Windows XP (* 1) (Service Pack 3 або пізнішої версії),
- Windows Vista (* 2) (Service Pack 2 або пізнішої версії),
- Windows 7 (* 2) (Service Pack 1 або пізнішої версії),
(* 1) За винятком 64-розрядних версій ОС.
(* 2) [Режим сумісності] для Windows XP не підтримується.
2. Спробуйте виявити причину і усунути зазначену Вами несправність самостійно:
2.1. USB-кабель неправильно підключений до USB-роз'єму комп'ютера:
- Від'єднайте USB-кабель і підключіть його знову.
- Використовуйте USB-кабель з комплекту поставки.
2.2. Використовується USB-концентратор:
- При підключенні за допомогою USB-концентратора, Walkman може не працювати. Підключіть Walkman безпосередньо до комп'ютера за допомогою USB-кабелю (додається).
2.3. Може бути несправний USB-роз'єм комп'ютера:
- Підключіть Walkman до іншого USB-роз'єму комп'ютера.
2.4. При першому використанні Walkman або при низькому заряді батареї між підключенням Walkman до комп'ютера і появою повідомлення може пройти близько 10 хвилин. Це не свідчить про несправність.
2.5. Може виконуватися перевірка справжності програмного забезпечення, яка може зайняти досить тривалий час. Зачекайте трохи.
2.6. Чи не вдалося виконати установку програмного забезпечення:
- Повторно встановіть програмне забезпечення, використовуючи програму установки. Імпортовані дані не будуть змінені.
2.7. На комп'ютері використовується інше програмне забезпечення, відмінне від програмного забезпечення, використовуваного для переміщення файлів:
- Від'єднайте USB-кабель, зачекайте кілька хвилин і знову підключіть його. Якщо проблему не буде усунено, від'єднайте USB-кабель, перезавантажте комп'ютер і знову підключіть USB-кабель.
Успіхів, і розповідайте.
"Правильна постановка завдання важливіше навіть, ніж її рішення." (Альберт Ейнштейн)