3. Підтримка продажу
Сенс підтримки продажу полягає в наступному: для того щоб споживачі краще купували квитки на змагання або певні види спортивних товарів, їх необхідно чимось зацікавити. Чим же конкретно можна зацікавлений споживачів? Ці інтереси можуть виражатися в найрізноманітніших формах і напрямках; вони залежать, наприклад, від половозрастного складу споживачів, їх рівня освіти, життєвих орієнтирів і системи цінностей, від схильності до ризику і від багатьох інших факторів. Таким чином, для кожного контингенту споживачів заходи з підтримки продажу можуть істотно варіюватися. Природно, що підбір заходів під відповідного споживача дасть максимально позитив-Fibre результати. При цьому надзвичайно важливим є привнесення в підтримку продажу елементів творчості, кмітливості, створення навколо проведеного заходу атмосфери доброзичливості, співпраці і гумору.
У світовій практиці спортивної індустрії застосовуються такі форми підтримки продажу, спрямовані на споживачів:
-проведення різних конкурсів та ігор. Часто спортивні клуби та фірми-виробники спортивних товарів організовують конкурси, присвячені, наприклад, твору кращого вірша про клуб, фірмі або се товар. Переможцю вручається винагороду;
-прівнесеніе в спортивні змагання елементів свята. Сучасні спортивні змагання часто проводяться із залученням танцювальних колективів і балетних груп, використовуються костюмовані вистави і симпатичні талісмани ігор або команд. «Вбудовування» танцювально-музичних та естрадних шоу в спортивні змагання отримало назву чирлідингу (від англ. Cheer # 8209; підбадьорювати, аплодувати і loading - провідний). Привабливі чірлізери перемикають в коротких перервах змагань увагу уболівальників на себе, не даючи ослабнути глядацьким інтересом. Загальний психологічний ефект від чергування спортивного та естрадного шоу буває вельми позитивний, що в кінцевому рахунку сприятливо позначається на активності уболівальників і відвідуваності спортивних споруд;
-надання знижок на квиток і з нагоди почали сезону або проведення ювілейних змаганні. Наприклад, хокейний клуб «Крила Рад» з нагоди відкриття чемпіонату Росії з хокею надав своїм уболівальникам знижки на квиток на перший матч в розмірі 50%. Такий захід досить добре стимулює продажі. Якщо при середній ціні в 200 руб. було продано 3 тис. квитків, то за ціною в 100 руб. - 7 тис. Таким чином, клуб виграв не тільки в фінансовому плані, по і придбав собі позитивний імідж;
-гарантія можливості повернення. Якщо вболівальники мають можливість безперешкодного повернення придбаного раніше абонементів, то цей захід також стимулює збут, так як люди купують абонементи завчасно без побоювання втратити свої гроші. При цьому спортклуб отримує в своє користування авансові платежі;
- надання пільгових цін при виведенні товару на ринок. Фірми-виробники спортивних товарів часто вдаються до цього інструменту стимулювання збуту, для того щоб споживачі у великих обсягах купували новий товар. Наприклад, відома фірма «Atotnic» поставила на ринок нову модель професійних пластикових лиж для гонок при низьких температурах зі значною знижкою в ціні. Цей захід допоміг фірмі придбати досить велику кількість перших покупців, які оцінили якість нових лиж і дали їм високу оцінку. Таким чином, була значно прискорена розпродаж лиж даної моделі.
Всі перераховані нами вище заходи відносяться головним чином до стимулювання бажання кінцевих споживачів придбати той чи інший товар. Однак спортивні організації та фірми-виробники спортивної продукції цим не обмежуються і намагаються зацікавити в покупках всіх осіб, що беруть участь в продажах вхідних квитків або інших товарів. Традиційно дії робляться за наступними напрямками:
-між продавцями організовуються конкурси та змагання за принципом «хто більше продасть товару» чи білетів. Переможці нагороджуються грошовою премією або путівкою на змагання світового рівня - Олімпійські ігри, чемпіонати світу або Європи;
- для активізації продажів торговими фірмами найчастіше використовується тактика сезонних розпродажів. Метою сезонних розпродажів є оперативна реалізація товарів, що не були розкуплені в відповідний сезон. Наприклад, якщо спорядження для хокею або лижного спорту не було продано взимку, то до початку весняних місяців ціна на цю продукцію знижується на величину від 10 до 30%. Такі пільгові умови приваблюють покупців і продажу активізуються. Відповідно звільняються складські приміщення, зменшуються товарні запаси; торгові фірми отримують оборотні кошти і можуть своєчасно оновлювати асортимент;
-збільшує кількість продажів надання покупцям дисплеїв-матеріалів, тобто плакатів, календарів, проспектів, інструкцій по експлуатації виробів;
Слід зазначити, що ефективність заходи щодо підтримки збуту часто знижується через надто тривалого їх використання. Споживачі поступово звикають до пропонованих умов і мотивація до покупок знижується. Тому при використанні тих чи інших заходів по стимулюванню продажів їх слід своєчасно чергувати для підтримки повиті в умовах торгівлі.
ФКиС. 17. Особливості менеджменту в різних фізкультурно-спортивних організаціях. 18.Технологія вироблення і прийняття управлінського рішення. 19.Прінціпи управління фізичною культурою і спортом. 20.Функціі менеджменту у фізичній культурі і спорті: загальна характеристика та підстави класифікації. 21.Методи управління фізичною культурою і спортом: загальна характеристика та підстави.
механізм опосередкованого регулювання економіки (в «класичної» і «державно-соціалістичної» системах він відсутній). Три обставини характерні для сучасної економіки поширюються і на економіку фізичної культури і спорту. 1. Сучасна економіка є ринковою; тому і сучасну економічну теорію в сфері фізичної культури і спорту, можна визначити як.