Питання: Яка вартість комплексу?
Відповідь: Все залежить від того, що саме Ви хочете придбати: тільки ПО для установки на Ваше обладнання або ПЗ в комплекті з устаткуванням (ми надаємо обидві послуги). У нас великий вибір комплектацій, від бюджетних планшетів до «преміум» моноблоків. Також є комплектації з ноутбуками, неттопами і моніторами.
Зателефонуйте в наш відділ продажів, і ми обов'язково підберемо відповідний Вам варіант.
Питання: Які у вас є комплектації і їх технічні характеристики?
Відповідь: У нас великий вибір комплектацій: класи можна побудувати на ноутбуці для екзаменатора і планшетних комп'ютерах для екзаменованих; стаціонарному комп'ютері для екзаменатора і недорогих ноутбуках для екзаменованих. Можна підібрати комплектації «Преміум»: з високопродуктивними ноутбуками, моноблоками.
Якщо у Вас є достатня кількість комп'ютерів, можна розгорнути клас з їх використанням. Вимоги до обладнання самі мінімальні. Ви можете подивитися їх на нашому сайті і прийняти рішення.
Питання: Які є способи впровадження ПО (приїжджаєте / не приїжджав)?
Відповідь: Ми можемо приїхати і встановити клас «під ключ». Але це, відповідно, підвищить кінцеву вартість. Якщо Ви купуєте повністю апаратно-програмний комплекс, то ПО вже встановлено. Вам необхідно буде лише розставити комп'ютери на столах і включити їх в електричну мережу. Якщо ж Ви придбали тільки програмне забезпечення, то воно встановлюється настільки просто, що це можна зробити самостійно. Ви отримуєте файли (наприклад, по електронній пошті або завантажуєте їх з google-диска), запускаєте процес установки, ми відкриваємо Вам ліцензію, яка вводиться на вимогу при установці.
Як правило, установка відбувається успішно. Але завжди можна підключити Ваш клас до мережі Інтернет, хоча б за допомогою стільникового зв'язку. Наші фахівці підключаться до Вашого класу і вирішать будь-яку проблему з установкою.
Питання: Які терміни поставки ЕК?
Відповідь: Відповідно до договору поставки ми відправляємо АПК протягом 25 робочих днів з моменту 100 відсоткової оплати Рахунки, ПО надається протягом 10 робочих днів з моменту 100 відсоткової оплати Рахунку.
Питання: В яких регіонах встановлено ваш продукт?
Відповідь: На даний момент наш продукт вже використовується в багатьох автошколах різних регіонів: Амурська, Бєлгородська, Волгоградська, Івановська, Іркутська. Курганська, Ленінградська, Омська, Пензенська, Свердловська, Тюменська області, Краснодарський край, р-ка Татарстан, р-ка Карелія, р-ка Чувашія і інші;
ВОА Краснодарського краю (рр. Гарячий Ключ, Слов'янськ-на-Кубані, Кримськ, Новоросійськ);
ДОСААФ: Саратовська область, р-ка Чувашія, Хабаровський край, Волгоградська область;
в підрозділах ДАІ: Іванівської, Волгоградської (м Волгоград, м Волзький, м Новоаннинский), Саратовської, Тульська областей, р-ке Тива, р-ке Калмикія, позавідомчої охорони Архангельської області.
Використовують наш продукт для навчання, підготовки і внутрішньої атестації співробітників великі промислові організації. Наприклад, «Транснефть-Сибір» (раніше мало назву «Сібнефтепровод»), а також в підрозділах Держтехнагляду.
Питання: Чи є сертифікат відповідності на ваш програмний продукт?
Питання: Скільки коштує річне технічне обслуговування?
Відповідь: Програмне забезпечення передається з умовою надання Технічної підтримки та технічного супроводу Програми протягом 12 (дванадцяти) місяців з моменту впровадження Програми. Тобто перший рік технічне обслуговування безкоштовно.
Гарантійний термін на обладнання, що поставляється 12 (дванадцять) місяців з моменту поставки.
Обслуговування на подальшу експлуатацію обговорюється окремо. У будь-якому випадку, поновлення екзаменаційних білетів - безкоштовні.
Питання: Чи можлива розстрочка платежу?
Відповідь: Зателефонуйте в наш відділ продажів і ми, спільно, обов'язково підберемо влаштовує Вас варіант.
Питання: Які знижки Ви надаєте?
Відповідь: Знижки надаються на програмне забезпечення за умови придбання більше 10 АРМ кандидатів і за умови придбання одночасно більше одного програмного модуля. Розмір знижки уточнюйте у менеджера.
Зателефонуйте в наш відділ продажів, ми запропонуємо всі можливі варіанти.
Питання: Чи можлива доукомплектация екзаменаційного класу після придбання (місцями кандидатів, новим розділом квитків, наприклад: купили ТЗ, через місяць хочемо докупити СМ)?
Відповідь: Так, така можливість є! При цьому Вам надається знижка до 30% на другий розділ квитків!
Питання: Чи можна перед придбанням подивитися програму (демонстраційна версія)?
Відповідь: Так, є демонстраційна версія. Завантажити її Ви можете на нашому сайті. Консультацію по установці і користування програми Ви можете отримати у спеціалістів служби технічної підтримки, вивчити в керівництві користувача. Повну інформацію про самому АПК «Спектр-ПДР» можна дізнатися за номером +7 (845-2) 39-78-07.
Питання: Як надається оновлення квитків (платно / безкоштовно)?
Відповідь: Оновлення квитків надається через дистрибутив по електронній пошті, безкоштовно.
1. Психофізіологічні основи діяльності водія.
2. Перша допомога при дорожньо-транспортній пригоді.
5. Організація і виконання вантажних перевезень автомобільним транспортом.
6. Організація і виконання пасажирських перевезень автомобільним транспортом.
Питання: Чи дозволяє Ваша програма приймати іспити на базі нашого закладу?
Питання: Які методології представлені у Вашому ПО?
Питання: Чи є в комплексі додаткові предмети (медицина, психологія, пристрій ТС)?
1) психофізіологічні основи діяльності водія;
2) перша допомога при дорожньо-транспортній пригоді;
3) пристрій і технічне обслуговування транспортних засобів як об'єктів управління.
Питання: Чи є можливість виведення на друк протоколу і екзаменаційного листа?
Відповідь: Звичайно, є! Після проведення іспиту формуються всі необхідні документи, а саме: протокол і екзаменаційний лист. Ми розуміємо, що форми протоколу і екзаменаційного листа можуть відрізнятися в залежності від вимог ГИБДД, тому готові виконати доопрацювання комплексу та включити в нього необхідні Вам друковані форми.
Питання: Чи є можливість вносити зміни в протокол в ручному режимі?
Питання: Чи можлива інтеграція з іншими інформаційними системами та програмними продуктами?
Відповідь: Звичайно, можлива. При наявності достатньої технічної документації на продукт з яким потрібно забезпечити сумісність.
Питання: Чи є інструкція по роботі з АПК?
Відповідь: Так, разом з АПК «Спектр-ПДР» в електронному вигляді поставляється керівництво користувача, в якому зрозуміло і докладно описаний весь функціонал комплексу, способи і методи роботи з ним, що і як потрібно зробити, що б виконати необхідні дії.
Так само інструкцію можна отримати на нашому сайті «spectr-pdd.ru».
Питання: Чи є в комплексі методика прийому іспитів у водіїв, позбавлених прав на керування транспортними засобами?
Відповідь: На даний момент такої методики немає, але вона буде реалізована найближчим часом.
Питання: Чи є в комплексі облік результатів практичної частини іспитів?
Відповідь: Реалізовано фунціонал в частині здійснення відмітки "Здав / Чи не здав". Реалізація повноцінного обліку практичної частини іспиту запланована і в даний час вже ведеться робота щодо її впровадження в комплекс. Також для автошкіл буде реалізований функціонал обліку практичних занять з можливістю збереження даних про маршрути руху, і потім буде проводиться інтеграція цього функціоналу з автоматизованими автодромі ряду виробників, які дали згоду на таку інтеграцію.
Питання: Чи є в класі ПДР перевірка кандидатів по обліку?
Відповідь: На даний момент такого функціоналу в комплексі немає, але він буде реалізований найближчим часом.
Зап ос: Чи є можливість друкувати результати іспитів (екзаменаційні листи) на готових бланках або друкувати тільки частина листа?
Відповідь: Реалізація даного функціоналу планується найближчим часом, орієнтовно до кінця травня.
Зап ос: В Спектр ПДР відсутня багато потрібного нам функціонала.
Питання: Чи потрібна мережа інтернет для роботи комплексу?
Відповідь: Ні, для роботи нашого АПК мережу Інтернет не потрібна.
Питання: Які мінімальні вимоги до ПК для впровадження ПО на обладнання Замовника?
Відповідь: Мінімальні системні вимоги до апаратної частини:
· Тактова частота, ГГц - не менше 1,1
· Кількість ядер - не менше 2
2. Оперативна пам'ять, Гб - не менше 1
3. Об'єм жорсткого диска, Гб - не менше 80
4. Мережевий адаптер:
· Підтримувана швидкість, Мбіт / сек: 100/1000
· Підтримувані мережеві стандарти:
o IEEE 802.11 b / g / n (wi-fi)
5.Операціонная система: Microsoft Windows XP / 7/8
АРМ Кандидата (екзаменованих):
· Тактова частота, ГГц - не нижче 1,1
· Кількість ядер - не менше 2
2. Оперативна пам'ять, Мб - не менше 512
3. Жорсткий диск, ГБ - не менше 4
· Підтримувана швидкість, Мбіт / сек, 100/1000
· Підтримувані мережеві стандарти:
o IEEE 802.11b / g / n (wi-fi)
5. Попередньо встановлено операційна система сімейства Microsoft Windows XP / Vista / 7/8 / Linux
Також необхідно, щоб АРМ екзаменатора і кандидатів входили в одну локальну мережу. Наявність доступу до мережі Інтернету бажано, але не обов'язково.
Питання: Які гарантії на ПО / обладнання ви надаєте?
Відповідь: Програмне забезпечення передається з умовою надання Технічної підтримки та технічного супроводу Програми протягом 12 (дванадцяти) місяців з моменту впровадження Програми. Тобто перший рік технічне обслуговування безкоштовно.
Гарантійний термін на обладнання, що поставляється 12 (дванадцять) місяців з моменту поставки.
Питання: Чи є захист від несанкціонованого доступу?
Відповідь: Є. Перш за все, захист забезпечує обмеження прав користувачів за допомогою, встановлених паролів.
Питання: Чи може ваше ПО працювати через протокол RDP?
Відповідь: Так, наше програмне забезпечення може працювати через протокол RDP. Для цього необхідно перейти в «Довідники», і в закладці «Екзаменаційний клас» вибрати для кожної робочої станції необхідний тип підключення.
Питання: Чи можна пройти навчання за програмою?
Відповідь: Звичайно можна, час навчання узгоджується з вашим менеджером.
Кожну версію ПО ми супроводжуємо актуальним керівництвом користувача і при установці демо версії, при впровадженні в експлуатацію і при оновленнях версій надаємо Клієнтам можливість пройти навчання з нашими фахівцями. Форми навчання різні, вибираються Замовниками самостійно.
Питання: Чи можна замінити сервер на інший ПК?
Відповідь: Можна, але при цей необхідно узгодити це питання з вашим менеджером, так як доведеться перевидавати файл ліцензії.