Питання-відповідь - 99 намистин

Асортимент і умови роботи магазину

  • Коли у вас бувають нові надходження?

Нові товари викладаються в магазин по мірі фасування і обробки фотографій, кілька разів на тиждень.

  • Чи є знижки для постійних покупців?

У магазині передбачені наступні знижки:


Для учасників сайту Ярмарок Майстрів знижка 10% на будь-яку суму замовлення (вкажіть посилання на свою сторінку в примітці).

Увага! Знижка від суми замовлення і знижка для учасників "Ярмарку Майстрів" не сумуються.

  • Чи можна приїхати і купити товар на місці, без оформлення замовлення на сайті?

Так. Поруч з нашим офісом є наш роздрібний магазин. Асортимент може відрізнятися від інтернет-магазину.

Тел. магазина: 8-912-037-75-10

Понеділок - П'ятниця з 10.00 до 19.00

Сб з 11.00 до 17.00

  • Відправлений замовлення, але немає листи з реквізитами

Рахунок для оплати Вашого замовлення Вам висилається менеджером в робочий час (з 8-00 до 16-00 за московським часом). Якщо Ви зробили замовлення у вихідні та святкові дні, і неробочий час, будь ласка, враховуйте це.

  • Чи буде стягуватися плата за формування мого замовлення (збір, упаковка)?

Ніяких додаткових зборів за збір і роботу по упаковці замовлень в нашому магазині немає. Ви оплачуєте тільки сам товар і витрати по поштового пересилання (включаючи упаковку в захисну плівку і поштовий пластиковий конверт).

  • Лист прийшов в незрозумілою кодуванні, прочитати нічого не можливо.

Напишіть нам будь ласка, щоб ми повторили рахунок, помінявши кодування.

  • Якщо я сьогодні зроблю замовлення, то коли можна його буде забрати самовивозом?

М ожет забрати в будь-який зручний час. Обов'язково попередьте нас за 2 години до свого візиту.

Щоб Ваше замовлення підготували до видачі, зателефонуйте нам і повідомте час Вашого візиту.

в будні з 10.00 до 19.00.

в суботу з 11.00 до 17.00.

- оплатити замовлення по висланого рахунку одним із запропонованих способів.

- об'єднатися з іншими рукодільниця і зробити колективне замовлення.

- зробити замовлення на суму більше 5000 рублів - в цьому випадку доставка ПОШТОЮ РОСІЇ безкоштовна.

  • Чи можлива відправка післяплатою?

Вкажіть в примітці до замовлення - "Відправка наложеним платежем". і Ви отримаєте і оплатіть своє замовлення в поштовому відділенні. Врахуйте, що пересилається таким чином посилка оцінюється в повну вартість, і пересилання може коштувати дорожче за рахунок страховки. Післяплатою висилаються замовлення до 3000 руб.

  • Eсли я роблю передоплату, то додатково буде якийсь збір на пошті?

При пересиланні оплачених посилок ніякої додаткової оплати не стягується. Якщо Вас на пошті просять оплатити посилку, за яку Ви вже перевели гроші, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку і негайно повідомте про це.

  • Що таке ВД (ID) і навіщо його надсилають?

На кожному етапі пересилання інформація поштового ідентифікатора заноситься в єдину систему обліку та контролю, завдяки чому можливо відстежити проходження Вашої поштової відправлення через Інтернет тут - відстежити посилку за ВД

Якщо Вам не принесли повідомлення протягом 2-х і більше тижнів після відправлення посилки, спробуйте в Вашому поштовому відділенні дізнатися, чи немає у них посилки з Вашим номером ВД.

ваш кошик порожній

Будемо раді бачити Вас!

Будемо раді бачити Вас!

В останніх поставках:

- ювелірна фурнітура - ми знову отримали з виробництва велику поставку швензи в сріблі і позолоті, і так полюбилися багатьом конекторів-паличок.

Так само в постачанні є кілька цікавих новинок, які викладемо на протязі тижня.

Ми в соцмережах

Схожі статті