Питання-відповіді з ліцензування
1. Що таке клієнтська ліцензія 1С.
При необхідності працювати з програмою 1с більш ніж на одному комп'ютері (це може бути локальна мережа), а також при роботі в одній базі 1с, виникає необхідність купити ліцензії 1с. Ліцензії 1с - це додаткові ключі захисту програм 1с. які купуються окремо і дають право користуватися на кілька комп'ютерів. Ключі 1с ніяк не залежать від купленої конфігурації 1с. Розрізняють програмні ліцензії 1С та апаратні ключі захисту 1с usb.
2. Особливості продуктів з програмною захистом.
Програмна ліцензія - це файл, який містить інформацію про комп'ютер, що дозволяє запускати 1С без будь-яких апаратних засобів захисту. Активація ліцензій виконується за реєстраційним номером за допомогою пін-коду, який йде в комплекті з ліцензією.
Клієнтські програмні ліцензії бувають двох типів: однопользовательские і розраховані на багато користувачів.
Однокористувальницька ліцензія призначена для установки на комп'ютер користувача і дозволяє працювати з необмеженою кількістю інформаційних баз 1С. У тому числі і з різними конфігураціями.
Ліцензія. У багатокористувацької ліцензії існує два способи активації: або активація на кожній користувальницької машині, або активація на сервері 1С Підприємства. При цьому другий спосіб може використовуватися тільки в трьох випадках:
- на сервер 1С: Підприємства 8 (за видачу ліцензій відповідає сервер 1С)
- на комп'ютер Web-сервера (за видачу ліцензій відповідає web-сервер)
- на сервер терміналів RDP (за видачу ліцензій відповідає сервер терміналів)
Дуже важливий момент! Розрахована на багато користувачів ліцензія не буде працювати по мережі в разі файлового режиму роботи бази 1С. Вона розрахована тільки на три перерахованих вище варіанту.
При цьому дуже важливо зробити вибір типу клієнтської ліцензії перед використанням розрахованої на багато користувачів програмної ліцензії. Якщо її активувати як багато користувачів, то це унеможливить її використання комплектом розрахованих на одного користувача ліцензій. І навпаки.
3. Особливості продуктів з апаратним ключем захисту (USB).
Ключі захисту являють собою фізичні USB пристрою. Є такі види USB ключів:
- Локальний ключ (Синього кольору) - дані ключі призначені для одного користувача. У ключа немає свого ID. Дозволяє запускати 1С тільки на тому ПК на якому він встановлений.
- Ключ мережі (червоного кольору) - даний ключ призначений для роботи багатьох користувачів. Ключ встановлюється на 1 ПК і всі ліцензії лунають через мережу. Встановлювати кілька ключів на 1 ПК не можна.
- Серверний ключ для 32-бітного сервера (фіолетовий колір) - даний ключ призначений для установки на ПК на якому встановлено сервер 1С. У ключі тільки одна ліцензія, також він є локальним. Дозволяє запустити сервер 1С. Даний ключ можна встановити з мережевим ключем одночасно.
- Серверний ключ для 64-бітного сервера (зелений колір) - даний ключ призначений для установки на ПК на якому встановлено сервер 1С. У ключі тільки одна ліцензія, також він є локальним. Дозволяє запустити сервер 1С. Даний ключ можна встановити з мережевим ключем одночасно. Підтримує 32-бітний сервер.
4. Чи можна замінити програмну ліцензію на апаратний ключ захисту.
Шановні користувачі програмних продуктів 1С: Підприємство 8. якщо використання ліцензій з програмною захистом призводить до суттєвих об'єктивних проблем, то ліцензії з програмною захистом можна замінити на ліцензії з апаратної захистом. Вартість послуги по заміні становить 800 руб. (Не залежно від кількості замінних ліцензій). Бланк заяви в електронному вигляді також можна завантажити тут.
5. Фірма має два офіси, територіально розташованих в різних будівлях, але пов'язаних локальною мережею, планується використовувати одну конфігурацію. Скільки основних поставок 1С Підприємство 8 потрібно придбати в цьому випадку?
Досить буде придбати одну основну поставку з додатковими многопользовательскими ліцензіями за кількістю робочих місць, оскільки офіси пов'язані спільною локальною мережею.
6. Апгрейд клієнтських ліцензій.
Ця процедура дає можливість користувачам програмних продуктів системи «1С: Підприємство 8.0» здати наявні у них додаткові розраховані на багато користувачів ліцензії та отримати натомість за своїм вибором одну або кілька додаткових багатокористувацьких ліцензій.
Обмін ліцензій виконується тільки для зареєстрованих користувачів програмних продуктів системи 1С: Підприємство 8.0, що мають діючу підписку на інформаційно-технологічний супровід (ІТС).
Обміну підлягають тільки додаткові розраховані на багато користувачів ліцензії, які були продані в вигляді самостійних продуктів.
Обміну не підлягають:
- ліцензії на основні поставки;
- клієнт-серверні ліцензії;
- спеціальні бандлірованние поставки виду «10 користувачів + клієнт-сервер» або «20 користувачів + MS SQL».
Процедура обміну ліцензій виконується без зупинки функціонуючих систем автоматизації - на час процедури обміну користувачам надаються обмінні ключі захисту, що забезпечують безперебійну роботу необхідної кількості робочих місць.
Вартість обміну (апгрейда) ліцензій розраховується за формулою:
Вартість обміну = Вартість придбаних ліцензій - Залікова вартість квартир, що здаються ліцензій.
Вартість придбаних ліцензій розраховується складанням вартості придбаних товарів по прайс-листу фірми «1С». Залікова вартість квартир, що здаються ліцензій (в цінах кінцевого користувача) визначається сумарною кількістю робочих місць, які забезпечуються здаються ліцензіями, і береться з таблиці, наведеної в Додатку 3 до даного інформаційного листа.
Питання-відповіді по супроводженню
По-перше - для того, щоб отримати доступ до оновлень своєї программи1С, необхідна наявність діючої підписки на 1С: ІТС.
По друге - це технічна та методична підтримка з боку фірми «1С»
По-третє - Ви зможете скористатися сервісною підтримкою з боку нашої компанії.
2. Навіщо потрібні оновлення для програми 1С: Підприємство?
Необхідність в оновленні інформаційної бази пов'язана з тим, що постійно розширюється функціонал програм, виходять нові форми документів, змінюються бланки регламентованої звітності, в зв'язку зі зміною в законодавстві. Якщо періодично не оновлювати програму 1С, Ви будете працювати з документами старого зразка, користуватися застарілим законодавством, неправильно вважати податки. Організація сплачуватиме штрафні санкції, і це погано відіб'ється на престижі організації.
3. Що таке абонентське супровід?
Договір про абонентське супроводі фіксує перелік гарантованих послуг. За вашою організацією закріплюється спеціаліст, який буде в курсі всіх Ваших нюансів в програмі 1С. Заздалегідь обмовляється кількість відвідувань і годин в місяць. Вартість супроводу визначається індивідуально. У будь-який час Ви можете викликати фахівця в офіс або до вас підключаться по віддаленого доступу. Одним словом, абонентське супровід - це індивідуальний підхід, в зв'язку зі специфікою Вашої організації.
4. Чим абонентське супровід відрізняється від Інформаційно-технологічного супроводу (ІТС)?
По-перше - абонентське супровід дозволяє працювати з нетиповими конфігураціями 1С. Наприклад, оновлення доопрацьованій програми в рамки ІТС не входить, тому що це вимагає більше часу, адже якщо оновити доопрацьовану програму типовим оновленням, то все доопрацювання можуть злетіти, і потрібно буде заново все відновлювати, а на це буде потрібно додатково час і гроші.
По друге - по абонентським договором ми виробляємо доопрацювання програми з урахуванням специфіки вашої організації. У договір ІТС, доробка програмних продуктів не входить.
По-третє - по абонентським договором Ви в будь-який час (обумовлене заздалегідь) можете викликати фахівця в офіс, або вирішити проблему підключившись по віддаленого доступу.
По-четверте - для постійних клієнтів з абонентського супроводу ми робимо знижки, у підписки ІТС вартість фіксована і знижки фірма «1С» робити запрещает.a href = "# lic6"