Підприємці, які роблять перші кроки в області інтернет-продажів, часто йдуть шляхом найменшого опору, пропонуючи клієнтам єдиний варіант оплати товару - готівкою кур'єру. Але на даному етапі розвитку онлайн-сервісів такий підхід все менш актуальний. Більшість з нас стикалися з ситуацією, коли оплата банківською картою або електронними грошима більш краща або в принципі є єдиним можливим варіантом. А якщо говорити про регіональні клієнтів, то прийнятних альтернатив онлайн-оплаті не так вже й багато.
Особливості роботи сучасних платіжних систем-агрегаторів
Поява на сайті можливості онлайн-оплати товарів з додатковою фішки поступово перетворюється в нагальній потребі. Але, як показує практика, забезпечити магазин необхідним функціоналом для роботи навіть з мінімальним набором платіжних сервісів непросто. Укладаючи договори з кожною компанією окремо, можна втратити багато часу: розгляд заявки, підписання паперів, інтеграція з сайтом і інші формальності забирають сили, які варто було б спрямувати в більш продуктивне русло.
Порятунком став вихід агрегаторів на ринок платіжних систем. Ці компанії виступають в ролі посередників між інтернет-магазином і сервісами з прийому грошових коштів. Тобто для замовника досить один раз укласти договір з агрегатором, отримавши доступ відразу до кількох варіантів безготівкової оплати товару. Це можуть бути банківські карти, електронні гаманці, мобільні оператори та інші. В останні роки спостерігається стабільне зростання інтересу клієнтів до мобільних платіжних систем, вагомим показником якого стало проникнення на російський ринок таких сервісів, як Apple Pay.
Як і на будь-якому ринку, серед систем-агрегаторів існує жорстка конкуренція. Різні умови, тарифи, комісії, пропоновані послуги - розібратися в різноманітті буває нелегко. Законодавство тільки підливає масла у вогонь - подібні сервіси стрімко розвиваються, а значить, потрібні часті внесення поправок і змін до норм регулювання їх діяльності.
З'являються все нові платіжні агрегатори, а потім також стрімко пропадають, не витримуючи конкуренції або не справляючись зі своїми завданнями. Тому перед тим як віддати перевагу тій чи іншій компанії, слід визначити рівень її надійності і розглянути чинники, які зроблять її придатною для вашого інтернет-магазину.
Найбільш популярні платіжні агрегатори Росії
Wallet One
Ця платіжна система існує вже більше 10 років і має досить зручну систему реєстрації - достатньо заповнити анкету і дочекатися її перевірки, надання копій документів не вимагається. А договір в паперовій формі необхідно укласти протягом 30 днів після успішної реєстрації. Тут діє два тарифних плани - для інтернет-магазинів і підприємств ЖКГ. Для перших комісія з банківськими картками становить 2,7-2,9%, а для других - 1,8%. Платіжна система надає послуги відключення непотрібних способів оплати, автоматичні платежі, спрощений введення даних для покупця і ручне виставляння рахунків. Додатковими плюсами будуть значний список підтримуваних CMS і можливість відправити заявку на виготовлення модуля для вашої платформи, якщо її не виявилося в цьому списку. З мінусів можна відзначити високі вимоги компанії до сайту замовника: в разі невідповідності його певним умовам можна отримати відмову від співпраці.
Міжнародна компанія, частина великого холдингу електронної комерції, має ліцензію НКО ЦБ РФ і гарантує дотримання законодавства нашої країни. Ця платіжна система відрізняється наявністю готових рішень для декількох типів замовників, чия діяльність пов'язана з рітейлом, організацією подорожей, цифровими товарами, оплатою ЖКП і реалізацією Кешбек. Оригінальна система «Процессинг карт» - якщо в одному з чотирьох банків-еквайрер стався збій, то платіж автоматично перенаправляється в наступний, аж до успішного завершення операції. Також непогані бонуси - можливість блокування грошей на картці клієнта магазину до підтвердження наявності товару на складі і програма захисту покупців. У разі відсутності товару грошові кошти відразу і без проблем повертають клієнтові. Комісія за оплату банківською картою в середньому становить 2,8-4%.
«Гроші Online»
«Яндекс.Касса»
До важливих переваг цієї платіжної системи відносяться:
Для юридичних осіб комісія за переказ (для прикладу візьмемо банківські карти) становить від 2,3% до 5%, в залежності від виду діяльності та обороту замовника. Фізичні особи зможуть самі вибрати, хто буде оплачувати комісію - продавець чи покупець. На переклади по банківських картах з обраного учасника угоди в «Робокасса» знімуть від 7% суми. Агрегатор працює з більшістю систем управління сайтом, серед яких 1С-Бітрікс, WordPress, OpenCart, InSales і інші. Недоліком можна вважати високі тарифи, але багато користувачів відзначають, що це компенсується надійністю платіжної системи і наявністю додаткових послуг.
Вибір агрегатора - важливий крок у створенні або модернізації будь-якого інтернет-магазину. Від того, наскільки правильно буде підібрана платіжна система, залежить не тільки конверсія, а й збереження отриманих грошових коштів. Доводиться визнати, що фізичні особи мають скромний набір доступних агрегаторів. Для юридичних осіб ситуація набагато простіше: тут є з чого вибрати.