Питання: Якщо я не встиг оплатити паркування вчасно, чи можу я її оплатити пізніше?
Так, Ви можете оплатити паркування протягом поточної доби (до 23:59). Для цього необхідно за допомогою web-порталу tulaparking.ru зайти в особистий кабінет і на вкладці "Паркування" вибрати пункт "Післяплата за поточну добу". Тут необхідно вказати номер зони, в якій було припарковано Ваш транспортний засіб, номер ТЗ, час початку паркувального сесії, а також її тривалість.
Питання: Якщо я провів менше 30 хв. на парковці, можу я покинути паркування не оплачуючи?
Питання: Я відправив СМС для оплати парковки, але не отримав відповідного СМС про те, що парковка оплачена. Що мені робити?
Перевірте ще раз правильність набору СМС. Якщо Ви все зробили правильно, зателефонуйте в єдину довідкову службу за номером (4872) 44-04-94. Вас проконсультують щодо подальших дій.
Питання: Я відправив СМС для оплати парковки, але у відповідь отримав повідомлення "послуга для абонента недоступна". Оператор зв'язку "Мегафон". Що мені робити?
Ймовірно у Вас підключена послуга «Плати коли зручно» (стара назва «За наш рахунок») - це модифікована послуга кредитної системи розрахунків. Послуга дозволяє йти в мінус. У ній є особливість - вона блокує всю мобільну комерцію. Тільки якщо цю послугу відключити, Вам відкриється доступ в мобільну комерцію. Для цього потрібно звернутися в офіс обслуговування оператора або зателефонувати в контакт-центр обслуговування абонентів.
Якщо потрібно, щоб функція дану послугу, то можете попередньо поповнити свій паркувальний рахунок в особистому кабінеті на порталі tulaparking.ru. В даному випадку, при відправці СМС, кошти будуть списуватися з вашого паркувального рахунку, а не з абонентського рахунку оператора зв'язку.
Питання: Я відправив СМС для оплати парковки, у відповідь отримав повідомлення "З вашого рахунку було списано 0.00 руб. За парковку ТЗ. В зоні. Парковка оплачена до.". Що це означає? Чому 0.00 руб?
Це означає, що ви оплачували паркування в неробочий час: з 19-00 до 9-00, або вихідні та святкові дні. В даний час парковка безкоштовна.
Схожі статті