Г.Форд не став основоположником ніякої наукової школи менеджменту, проте, його поряд з Ф.У.Тейлора і А. Файолем вважають одним з батьків сучасного менеджменту. І, незважаючи на те, що ряд його принципів виробництва і тверджень діаметрально протилежні принципам сучасного менеджменту, його досягнення і внесок в економіку США не дозволяють ігнорувати цю персоналію. Як сказав один американський журналіст: «Книга Форда не сподобається підприємцям, але вона допоможе їм збагатитися».
Г.Форд (1863-1947) - відомий американський промисловець, який створив перший автомобіль з 4-тактним двигуном, увійшов в історію як винахідник конвеєра і один з найчесніших мільйонерів, він витягнув Америку з економічної депресії і став символом американської економіки.
Знаменита книга Генрі Форда «Моє життя, мої досягнення» - це катехізис механіка-романтика. Його ідеї та методи організації виробництва, описані в даній книзі, впроваджені в діяльність тисяч підприємств і заслуговують на увагу кожної людини, що організує свій бізнес.
Основні принципи виробництва:
Не бійся майбутнього і не відносити шанобливо до минулого. Хто боїться майбутнього, тобто невдач, той сам обмежує коло своєї діяльності. Невдачі дають тільки привід почати знову і більш розумно. Чесна невдача не ганебна; ганебний страх перед невдачею. Минуле корисно тільки в тому відношенні, що вказує нам шлях і засоби до розвитку.
Не звертай уваги на конкуренцію. Нехай працює той, хто краще справляється зі справою. Спроба засмутити будь-чиї справи - злочин, тому що вона означає спробу розладнати в гонитві за наживою життя іншої людини і встановити замість здорового глузду панування сили.
Хвилини, які ми приділяємо конкуруючим підприємствам, збиткові для власної справи. Краще докласти всіх зусиль для вдосконалення хорошою ідеї, ніж гнатися за іншими новими ідеями.
Роботу на загальну користь став вище вигоди.
На думку Г. Форда, перевага фінансових інтересів губить принцип служіння, тому що весь інтерес спрямований до прибутку сьогоднішнього дня. Але якщо служиш заради самого служіння, заради задоволення, яке дається свідомістю правоти справи, то гроші самі собою з'являються в надлишку. Жадібність до грошей вірний засіб не добитися грошей. Мета грошей не неробство, а множення коштів для корисного служіння.
Жадібність є рід короткозорості. У хижацької трати часу і сил криється причина високих цін і малого заробітку.
Виробляти - це купувати сировинні матеріали по доступними цінами і звертати їх з можливо незначними додатковими витратами в доброякісний продукт. Закони роботи подібні до закону сили тяжіння, хто їм противитися, примушений випробувати їх могутність. Слід взяти що-небудь, яке довело свою придатність і усунути в ньому все зайве.
Адміністративна (класична) школа менеджменту
Більшу частину свого довгого життя Анрі Файоль (1841-1925) віддав керівництву гірничодобувними та металургійними підприємствами. Останні роки свого життя Файоль - так само, як свого часу Тейлор, - присвятив популяризації своїх управлінських теорії. Згідно Файолю, діяльність промислових підприємств може бути розділена на шість груп:
Технічна діяльність (виробництво, вичинка та обробка).
Комерційна діяльність (купівля, продаж, обмін).
Фінансова активність (пошук і оптимальне використання капіталу).
Діяльність, спрямована на забезпечення безпеки (захист власності і персоналу).
Бухгалтерський облік (перевірка фондів, балансові звіти, витрати, статистика).
Управлінська діяльність (планування, організація, распорядительство, координація, контроль).
Визначаючи принципи менеджменту, А. Файоль не затверджує ні того, що принципи ці або їх втілення будуть правдою, ні того, що він призводить скільки-небудь повний їх список. Чотирнадцяти принципів управління А. Файоля:
Поділ праці - принцип, мета якого «виробляти більше і краще за тих же зусиллях».
Влада - «право віддавати розпорядження і вимагати їх виконання».
Дисципліна - «по суті, зводиться до послуху, старанності, енергійності, певної поведінки і зовнішніх знаків поваги, дотримуваним відповідно до існуючого між фірмою та працівниками угодою».
4. Єдність розпорядження - «підлеглий повинен одержувати накази тільки від одного начальника».
5. Єдність керівництва - «один керівник і один план для сукупності операцій, спрямованих на досягнення однієї і тієї ж мети».
6. Підпорядкування індивідуальних інтересів загальним - «змушує згадати про те, що в бізнесі інтерес одного підлеглого або групи підлеглих не повинен суперечити цілям підприємства».
7. Винагорода персоналу - «праці повинні бути винагороджені».
8. Централізація - «подібно до розділення праці. властива природному порядку речей ».
9. Скалярний ланцюг - «владна вертикаль, що зв'язує всі рівні підпорядкування від вищої інстанції до нижчих щаблів».
11. Справедливість - Файоль вважав, що правосуддя - це реалізація прийнятих конвенцій, справедливість же представлялася йому поєднанням правосуддя і доброзичливості.
12. Стабільність складу персоналу - має відношення до проблем планування кадрів, вдосконалення методів управління та плинності робочої сили.
13. Ініціатива - здатність складати план і забезпечувати його виконання.
14. Корпоративний дух - творення і підтримка певної гармонії в організації. А. Файоль різко засуджує тих, хто дотримується принципу «розділяй і володарюй».
А. Файоль виділяв п'ять основних елементів управління. планування, організацію, распорядительство, координацію і контроль.