Більшість американців вважають, що Генрі Форд винайшов автомобіль. Всі впевнені, що Генрі Форд винайшов конвеєр, хоча за 6 років до Форда деякий Ренсом Олдс у виробництві використовував рухомі візки, а стрічкові транспортери вже застосовувалися і на зернових елеваторах, і на м'ясокомбінатах в Чикаго. Заслуга Форда в тому, що він створив потокове виробництво. Він придумав автомобільний бізнес. Коли підприємства стали економічно організовані, з'явилася затребуваність у менеджері. XX століття стало століттям управління. Але щоб до цього прийти, на початку століття повинні були з'явитися творці. Таким творцем і був Генрі Форд. І за це він визнаний журналом Fortune кращим бізнесменом XX століття.
Генрі Форд побудував найбільше індустріальне виробництво початку XX сторіччя і заробив на ньому $ 1 млрд ($ 36 мільярдів у сьогоднішніх доларах), його принципи справили величезний вплив на суспільне життя США. Він продав 15 з половиною мільйонів автомобілів "Форд-Т", конвеєр став справою звичною і необхідною. Форд став платити робітником у два рази більше і цим створив клас "синіх комірців". Його робітники збирали гроші, щоб купити "свій" автомобіль - "Форд-Т".
У 1914 р В компанії був створений особливий соціологічний відділ, метою якого було «вдосконалення персоналу. Його завдання полягало у відвідуванні квартир працівників підприємства, складання звітів про рівні їх добробуту. Вся інформація заносили в спеціальну дисконтну картку.
Форд ввів п'ятиденний робочий тиждень, перевів свої заводи з 12-ти годинного на 8-ми годинний робочий день, при цьому збільшивши зар. плату на конвеєрі майже в два рази.
Форд підвищив середню зар. плату своїм працівникам з 15-20 доларів в тиждень до 40-50 і встановив мінімальний рівень 30 доларів в тиждень. Вперше продукція, яка є предметом розкоші стала, доступна ті, хто її виробляє. Так зародилося суспільство масового споживання. Форд ввів систему участі робітників у прибутках за рахунок заміни виплат зар. плати акціями.
Він вперше відокремив основну роботу від її обслуговування. Все необхідне для роботи подавалося на робоче місце завчасно.
Згідно з основною концепції Форда, підприємство повинно розвиватися як комплексне, забезпечуючи себе всім необхідним для здійснення виробництва продукції, що випускається.
Солідна зарплата, яка давала можливість знімати нормальне житло для сімейних. Добротні гуртожитку для неодружених. Нормований робочий день. Практично стовідсоткові гарантії працевлаштування. На всіх підприємствах Форда важкі роботи виконували машини; жорсткою вимогою організації виробництва є оперативне впровадження кращих науково-технічних нововведень; обов'язковим параметрам виробничого середовища - чистота, гігієнічність, затишок, строгий облік психофізіологічних характеристик працівників при їх розподілі для виконання різних операцій - монотонних і вимагають творчого підходу.
Узагальнюючи Тейлоровской систему управління Генрі Форд, додав до неї свої правила і виклав їх в трьох положеннях:
1. При виконанні робіт уникайте непотрібних формальностей і звичайного поділу компетенції.
2. Сплачуйте добре кожного робітника - платите йому не менше шести доларів в день і стежте за тим, щоб він працював всього 48 годин на тиждень, але не більше.
3. Наведіть всі машини в найкращий стан, підтримуйте в порядку і настоюйте на абсолютній чистоті, щоб привчити людей поважати свої знаряддя, навколишнє оточення і самих себе.
Генрі Форд зробив великий внесок в менеджмент. Він побудував систему організації виробництва, засновану на надспеціалізація робочих, максимальному дробленні операцій технологічного процесу і розташуванні технологічного обладнання і робочих місць в строгій відповідності з послідовністю виконуваних операцій. Їм введена небачена раніше форма організації виробничого процесу - конвеєр, що дало можливість перейти до масового виробництва автомобілів.
Основні положення його філософії такі: високо оплачувати працю кожного робітника і стежити за тим, щоб він працював всі 48 годин в тиждень, але не більше; забезпечити найкращий стан всіх машин, наполягати на їх абсолютній чистоті, привчати людей поважати оточуючих і самих себе.
Форд приділяв велику увагу охороні праці і створенню нормальних умов праці, встановив 8-годинний робочий день і мінімальний рівень оплати праці.
Основні принципи системи Г. Форда:
- Масове виготовлення стандартної продукції на конвеєрі;
- Безперервність і рухливість процесу виробництва;
- Максимальний темп роботи;
- Нова технологія на основі поточного виробництва;
- Точність як стандарт і якість продукції;
- Визначальна роль техніко-технологічної системи;
- Економічний ефект системи;
- Чи не бути залежним від людини, його слабкостей.