Кінцевою метою будь-якого виробництва є споживання, при цьому виробництво і споживання є складові частини безперервно повторюваного процесу відтворення. В якості інших складових частин, якого виступають розподіл і обмін. Виробництво, розподіл, обмін і споживання не можна розглядати як незалежні сфери. Вони утворюють єдине ціле, в якому головна роль належить виробництву. Розподіл, як фаза відтворення охоплює широке коло явищ, хоча зазвичай, говорячи про розподіл маркетинг. мають на увазі розподіл вироблених продуктів, тобто кому і MBA яким чином вони в кінцевому рахунку дістаються, яка частина з них надходить у виробництво, а яка в особисте споживання. Розподіл продуктів визначається виробництвом, тренінги і в повній мірі залежить від нього, тому що розподілятися може тільки те, що вироблено. Розподіл активно впливає на виробництво, може сприяти його зростанню, або гальмувати його, а також змінюватися ставлення між виробничим і особистим споживанням.
Процеси виробництва та споживання продукції відокремлені один від одного, як в часі, так і в просторі. Вироблений товар повинен бути доставлений в заданий місце, у встановлений час і в необхідній кількості, при цьому виробник повинен виконати цілий ряд різноманітних функцій і завдань. Постійна реалізація взаємозалежної системи цілей, функцій і завдань в результаті, якого забезпечується продаж випущеного виробником товару та його переміщення до кінцевого споживача це і є розподіл товару як функція маркетингу.
Під рухом товарів в маркетингу мається на увазі система забезпечення доставки продукції до місця продажу або експлуатації (установки), в точно обумовлений час, і з максимально високим рівнем обслуговування.
Рух товару - це діяльність з планування і контролю за переміщенням продукції від місць її створення до місць продажу з метою задоволення потреб споживачів і з вигодою для підприємства.
Планування руху товару - це систематичне прийняття рішень щодо фізичного переміщення і передачі власності на товар або послугу від виробника до споживача, включаючи транспортування, зберігання, і укладання угод.
Мінімізація витрат на організацію руху товарів, ні в якому разі не повинно позначатися на рівні обслуговування. Рівень обслуговування визначається наступними факторами:
1. Швидкістю виконання замовлень і можливістю здійснення термінової поставки
2. Готовністю прийняти назад поставлену продукцію, якщо в ній буде виявлений дефект і в найкоротший термін замінити її чи компенсувати понесений споживачем збиток.
3. Добре організована власність складської мережею і достатнім рівнем запасів продукції по всій номенклатурі.
4. Високоефективної службою сервісу або супроводу.
5. Конкурентоспроможною рівнем цін по доставці продукції
Жоден з цих факторів сам по собі не є вирішальним, для того, щоб зробити власну систему руху товару відмінною всі ці фактори в тій чи іншій мірі впливають на неї і нехтування одним з них може порушити її нормальне функціонування і негативно позначитися на іміджі підприємства.
Реалізуючи функцію розподілу товарів, як виробник, так і різні посередники вдаються до комбінованого і координованого використання різних інструментів маркетингу або комплексу методів, що застосовуються продавцем з метою задоволення потреб покупця.
Стратегічна лінія і вся сукупність прийнятих виробником рішень, спрямованих на те, щоб найбільш ефективним способом і у встановлений час довести товар до споживача, постійно розширюючи при цьому збут, розглядається як політика руху товару.
При цьому відбувається рішення як стратегічних, так і тактичних завдань. Стратегічні завдання руху товару повинні передбачати на перспективу вирішення комплексу проблем зі створенням або розвитком власної розподільчої мережі, можливою співпрацею з уже існуючими посередниками для забезпечення ефективного збуту продукції, як уже завоювала споживача, так і ще не відомої йому, але наміченої до виробництва в майбутньому. До числа найважливіших завдань цієї групи відносяться:
1. Розробка загальної стратегії розподілу товарів у взаємозв'язку з основними моментами глобальної маркетингової стратегії фірми.
2.Прогнозірованіе глибини (кількість посередників) і ширини (кількість посередників на одному рівні) каналів розподілу, які в стан забезпечити збут продукції з урахуванням перспектив розвитку виробництва
3. Визначення оптимальної структури каналів розподілу товарів і вирішення питань, що забезпечують їх співпраця, а також чільну роль.
Тактичні завдання руху товару пов'язані з повсякденною діяльністю, спрямованою на успішний збут виробленої продукції силами власної збутової мережі і забезпечення раціонального співробітництва з усіма можливими посередниками. Тактичні завдання повинні визначатися стратегічними завданнями, але при цьому відображати всі вимоги, які споживач миттєво пред'являє до каналів розподілу.
Процес руху товарів можна охарактеризувати послідовністю проходження ряду етапів:
1. Визначення цілей руху товару
2. Обробка системи замовлень
3. Створення складських приміщень
4. Регулювання запасів
5. Вибір методу транспортування
6. Оцінка і контроль системи руху товару
Цілі руху товару можна розглядати з 2-х позицій:
- Ступінь задоволеності покупців
- Зниження витрат
Методом досягнення цілей першої групи може бути мінімізація випадків відсутності товарів в наявності і своєчасне виконання замовлень, шляхом створення ефективної системи транспортування. Важливо також мінімізувати кількість випадків пошкодження вантажів при транспортуванні.
Стосовно до асортименту мети можуть бути:
1. Термін оборотності запасу не більше 1 місяця
2. Відправлення протягом 1 дня з моменту отримання замовлення
3. 100% виконання замовлень
Після визначення цілей руху товару необхідно розробити елементи системи руху товару, це передбачає створення системи обробки замовлень, тобто їх отримання, передачі на склад, добірки товарів, виписки рахунків і транспортних документів.