За вказаним номером відповіла якась Анна Самохіна, що представилася «фінансистом» управління ЦБ по Свердловській області. Вона пояснила, що комісію за отримання чималої суми доведеться заплатити наперед. «Всього» п'ять відсотків - 23 500 рублів. При цьому гроші потрібно перевести строго в відділенні «Росгосстраха» на вулиці Миколи Никонова, 6. Пенсіонерка зробила все, як просила співробітниця, - не кожен же день держава повертає гроші, до того ж такі великі.
Дзвінки слідували один за іншим. Суворі голоси давали вказівки, більше схожі на накази. Кожен з них чомусь виконати було необхідно негайно. Один з тих, що дзвонили назвався навіть «директором Центрального банку РФ». Прізвище - Петров, ім'я - Валерій (дарма що ЦБ очолює Ельвіра Набіулліна). «Всі переклади, здійснені раніше під керівництвом Самохіної, були помилковими, Самохііну я звільнив!» - кричав в трубку чоловік. Але виправити помилку, в якій винна сама пенсіонерка, потрібно терміново. І тому «директор Центрального банку» зажадав, щоб жінка ще раз перевела належні суми. Але на цей раз за допомогою платіжної системи «Золота Корона». Вона дозволяє пересилати гроші без відкриття рахунку. Чотириста сімдесят п'ять тисяч рублів.
«Іди і плати!»
Збентежити повинні були і сума «комісії», давно перевищила «компенсацію», і той факт, що добробутом звичайної пенсіонерки перейнявся настільки високий чиновник. Але напористі «банкіри» не давали Маре Берловне отямитися. Як тільки вона мешкали, чоловік на іншому кінці дроту кричав: «Іди і плати!» Розгублена жінка платила. Але з кожним новим дзвінком грошей потрібно було все більше і більше.
Заради останнього перекладу (262 000 рублів) з картки довелося зняти останні заощадження, що залишилися після смерті чоловіка. Надіслати гроші на цей раз чоловік зажадав вже не через «Корону», а через «Колібрі» - іншу платіжну систему, альтернативну перекладам через банківські рахунки. Щоб скористатися нею, потрібен мінімум документів. Крім того, за логікою шахраїв, часті відвідування одного і того ж відділення банку старенькою могли викликати підозри.
море інформації
«Люди похилого віку тонуть в морі інформації, і величезна армія шахраїв користується цим», - підводить підсумок співробітниця прес-служби «Ощад» Поліна Трізонова.
Звичайна справа
З тих пір описаний тип шахрайства став тільки популярнішим серед пройдисвітів. У країні діє безліч банд, що використовують поєднання жорсткого психологічного пресингу і точного вибору жертв. Це як цинічна, настільки і ефективна схема. Як правило, страждають від вимагання найбеззахисніші - люди похилого віку.
анатомія обману
«Мені вже кілька разів дзвонили нібито співробітники Центробанку і Слідчого комітету, повідомляли, що рахунки компанії« Здоров'я нації »арештовані, а мені, як покупцеві їх продукції, належить виплата компенсації у розмірі 416 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, - пише москвичка Віра на одному з інтернет-форумів , що поширюють інформацію про Бадах. - У Центробанку мені пояснили, що у них навіть відділу такого немає », - попереджає жінка і просить читачів не вірити злочинцям.
Таких повідомлень тут чимало. І більшість історій типові. Під «прикриттям» Центробанку, прокуратури, суду і навіть Слідчого комітету пройдисвіти обіцяють «компенсації», для отримання яких необхідно перерахувати «завдаток», «внести мінімальну суму», «сплатити мито».
Але в домовлений день гроші не повернулися на рахунок.
Жертва за інерцією
Злочини такого роду не здійснюють поодинці. Для реалізації шахрайської схеми потрібна ціла група співучасників. Одні будуть переводити надіслані гроші, інші зображати «чиновників», до яких шахраї без кінця направляють жертву для «консультацій». «Велике число учасників, що контактують з жертвою, необхідно для того, щоб маніпуляція була більш переконливою. Чим більше людей підтверджує слова один одного, тим більше правдоподібно сприймається те, що вони говорять. Цей ефект в психології називається конформізмом », - попереджає психолог.
Як тільки жертва пройшла згадані стадії, переконувати її в чому-небудь вже немає потреби. Досить тримати в тонусі, не даючи схаменутися. Саме тому зловмисники, по-перше, використовують залякування: «начальник звільнив підлеглу, напевно, це дуже строгий начальник». По-друге, посилаються на дефіцит часу: все переклади і дзвінки потрібно зробити дуже терміново. Об'єкт шахрайства діє за інерцією, оскільки він вже звик слухатися «господарів», і зірватися з гачка у нього практично немає шансу. Аферистам залишається лише давати все нові вказівки і чекати, поки жертва не віддасть їм всі гроші, які у неї є.
добровільні помічники
«Єдиний дієвий спосіб - це все-таки домогтися порушення кримінальної справи за фактом шахрайства та подати цивільний позов проти зловмисників про компенсацію на підставі вже винесеного судом кримінального вироку», - вважає Алішер Захаров, колишній провідний юрист Товариства захисту прав споживачів, а зараз адвокат колегії «кома і партнери».
несподівані виплати
З рахунку Віри Пилипівни зникли 130 тисяч. Коли вона прийшла розбиратися в відділення, операціоніст лише розвела руками: «Ви добровільно повідомили їм особисті дані».
У поліції заяву Віри Пилипівни взяли, але попередили, що шансів повернути заощадження немає.
Марш ентузіастів
Злочинні «міжрегіональні» групи цього типу діють по всій Росії, тому розслідування їх злочинів - складне завдання. Географія шахрайства, а вона вражає (Москва, Санкт-Петербург, Твер, Владивосток, Перм, навіть Казахстан), істотно ускладнює оперативні дії, визнаються в прес-службі МВС. «Порушити кримінальну справу дуже непросто. Зазвичай це вдається, якщо випадок має суспільний резонанс або рахунок обдурених йде на десятки », - констатує юрист Алішер Захаров.
Саме тому в єкатеринбурзькій історії значну частину розслідування взяли на себе добровольці, не чекаючи, поки поліцейська бюрократія запустить механізм перевірки.
Родичі Мари Берловни звернулися за допомогою до мера міста Євгена Ройзману, а той, у свою чергу, підключив до справи цивільних експертів, які мали, втім, досвід роботи в правоохоронних органах. Їм-то по гарячих слідах і вдалося встановити не тільки прізвище аферистки, а й отримати її фото.
На фото фарбована брюнетка в чорній кофті і спортивному трико залишає приміщення, озираючись на всі боки. Як з'ясувалося, проживає аферистка в Московській області (1420 кілометрів від столиці Уралу). Тепер проти неї і її спільників порушено кримінальну справу, ведуться оперативні дії. Розслідуванням займається спеціально створена міжрегіональна група при столичному УВС. Вся інформація передана їй. Затримати злочинців поки не вдалося.
Не вірити в диво
Нещодавно в одне з відділень Ощадбанку в супроводі молодого чоловіка зайшла жінка похилого віку. Супроводжуючий представився її онуком. Вони попрямували до банкомату, щоб зняти гроші, але поведінка онука здалося співробітникам банку підозрілим. Дівчина-консультант відразу ж звернулася за допомогою до керівника відділення. Разом вони попросили молодого чоловіка почекати в сторонці, а самі постаралися у жінки дізнатися, хто з нею прийшов і чи є у неї внуки насправді. Як виявилося, жінка збиралася заплатити за «чарівні» ліки, а молода людина виявився не онуком, а злочинцем, які вирішили про всяк випадок проводити бабусю, щоб вона «чи не передумала». Але супроводжують жертву злочинці вкрай рідко. «Якщо пенсіонер приходить один, знімає гроші, сам вводить пін-код, то за якими прикметами ми можемо здогадатися, що скоюється злочин?» - задає Артем Сичов риторичне питання. Більш того, суми трансакцій істотні для пенсіонера, а для банку - «копійки». Ці трансакції нічим не виділяються. Придумати процедуру, яка б гарантувала на сто відсотків безпеку, неможливо. Все, що можна, ми робимо, але технологічного рішення тут немає, - переконаний Артем Сичов. - Єдиний вихід - брати дорослим дітям відповідальність за своїх батьків на себе, ніхто краще за них не зможе убезпечити людей похилого віку від подібного роду посягань ». І не забувати, що люди похилого віку дуже часто залишаються вдома самі.
Психологи дають інший рада: поменше вірити в чудеса. «Все схеми засновані на простому людському бажанні« чуда », - констатує Олег Кравцов. Повіривши в «подарунок долі», людина втрачає пильність і навіть готовий «платити» за це саме «чудо», аби воно сталося.