Близько півроку тому у нас поміняли радянський ліфт на новий сучасний, вітчизняний. Ліфт щомісяця ламається, приїжджають монтери - роблять, питань немає. Але якось не вражає кількість поломок того, що повинно працювати. Вийде термін гарантії, і що, далі будемо збирати гроші на його ремонт? Якось це неправильно. Розумію, що вимагати заміни неякісного вироби в цій ситуації смішно, але які є ще варіанти? І як вимагати?
Скарга на розгляді
Повідомлення від Олександр Кучкін (Питання: 21, Відповіді: 93)
Ну чому ж смішно, це питання безпеки. Потрібно написати колективну заяву з претензією, в фірму яка встановлювала ліфт, таку ж заяву в вашу КК, скоріше за все це вони підписували договір з фірмою. Якщо не буде прийнято ніяких рішень, то йдіть до прокуратури, нехай проведуть прокурорську перевірку.
Скарга на розгляді
Повідомлення від Ніна Кожевникова (Стародубова) (Питання: 0, Відповіді: 257)
А сенс писати претензію? Фірма-установник однозначно скаже: 1. - поломки пов'язані з неналежною експлуатацією. 2. - Ми ж вчасно чиним і т.д. Вихід - незалежна експертиза. Але задоволення це недешеве.
Якщо ліфт знаходиться на гарантії, однозначно до директора керуючої компанії, якщо там почнуть «лити воду» прямим ходом в прокуратуру, туди нехай звертається старший будинку, з підписами всіх мешканців під'їзду з проблемним ліфтом. Доросла людина ще добре, але діти повертаються або йдуть в школу, ситуація плачевна якщо застрягнуть в кабіні. Люди похилого віку з серцевим нападом - наслідки непередбачувані.
Скарга на розгляді
Можливо ліфт дійсно ламається через порушення правил експлуатації, наприклад, елементарного перевантаження. Ми чітко позику, що в наш ліфт тільки для 4 осіб, якщо більше - застрянемо.
Скарга на розгляді
Повідомлення від your питання my відповідь (Питання: 3, Відповіді: 14)