Напевно багатьом доводилося застрявати в ліфті. Погодьтеся, відчуття неприємне. А вже пішки підніматися на який-небудь 10 поверх. Та ще з маленькою дитиною ... Дуже важко. «Комсомолка» з'ясувала, що робити і куди бігти, якщо у вашому будинку є такі проблеми. І, звичайно ж, важливо знати, хто взагалі несе відповідальність за непрацюючий ліфт.
Хто стежить за станом ліфтів
За станом ліфтів у багатоквартирному будинку стежить керуюча компанія. Ті вже, в свою чергу, укладають договір з фірмою, яка буде обслуговувати підйомний агрегат. Але всі претензії, в першу чергу, треба пред'являти комунальникам.
Як зрозуміти, що ліфт «вмирає»
Мешканці, в основному, рідко звертають увагу на ознаки погано працюючого ліфта. Їздять до тих пір, поки він не застрягне. А даремно, фахівці з ремонту ліфтового обладнання радять бути пильними. Адже це безпека кожного з нас. Ось деякі несправності:
- Кабіна самостійно їде вниз або вгору;
- Після натискання кнопки двері не зачиняються або, навпаки, не відчиняються;
- Ліфт виконує протилежні команди: їде вниз замість верху і навпаки;
- Зупиняється вище або нижче рівня підлоги;
- На ліфтах, підключених до диспетчерського пульту, не працює двостороння переговорний зв'язок;
- При русі в ліфті виникають поштовхи, дивні звуки, запах гару;
- Чи не працює освітлення;
- Пошкоджене огородження кабіни або шахти.
Це головні моменти, на які в першу чергу просто необхідно звертати увагу. І дзвонити в компанію, що управляє. Однак слід пам'ятати, що все залежить від класу ліфта і не всі з першого погляду підозрілі ознаки означають поломку. Наприклад, для ліфтів економ-класу якісь вібрації, звуки або неприємні технічні запахи в кабіні можуть бути в порядку речей. Просто з'ясуєте для себе цей момент і їздите спокійно.
Що робити, якщо керуюча компанія не діє
Часто таке трапляється, коли керуюча компанія не хоче вирішувати проблеми з ліфтом. В цьому випадку мешканцям можна звернутися в Госжілінспекціі або Ростехнагляд. Представники цих відомств повинні перевірити стан ліфтів та зобов'язати комунальників усунути неполадки.
- З недавніх пір ліфти вже не входять в число небезпечних виробничих об'єктів, - каже юрист Олена Кондратьєва. - І це говорить про те, Ростехнагляд може стежити за дотриманням вимог безпеки ліфтів і пристроїв безпеки ліфтів виключно на стадії їх експлуатації.
Ростехнагляд також проводить позапланові перевірки ліфтів на прохання мешканців. Для цього в відомство необхідно подати колективну скаргу.
В які терміни ліфт повинні полагодити
Якщо ж кабіна потребує більш серйозного ремонту, то тут вже керуюча компанія подає заявку спеціалізованої ліфтової організації. А ті вже ставлять свої запитання в свій офіційний графік ремонту. Терміни ремонту різні. І, як правило, вони прописуються в договорі, який КК укладає з ліфтовики. Так що з цим питанням теж до комунальників.
Як домогтися заміни ліфта
У законі (частини 1 статті 36 Житлового кодексу РФ) говориться, що ліфтові та вентиляційні шахти відносяться до загального майна власників приміщень у багатоквартирному будинку. А значить, мешканці та несуть відповідальність за їх збереження і експлуатацію. У зв'язку з цим, питання про заміну ліфтів вирішуються на зборах власників. Тобто це має бути бажання жодної людини. А, як мінімум, більшої частини будинку.
- В даний час, домогтися заміни ліфта можна двома способами, - зазначає юрист Олена Кондратьєва. - Перший: потрапити в федеральну або регіональну програму по його заміні. Друге - зібрати необхідну суму з жителів.
Друге більш реально. Програму можна чекати і кілька років. Однак вартість подібних робіт становить близько 1,5 мільйона рублів. Але, до речі, і ці роботи можна проводити в розстрочку - на квартал, на шість місяців, на рік.
Якщо ж все-таки ви хочете потрапити в федеральну або регіональну програму по заміні ліфтів - збирайте підписи з мешканців (тих, хто «за») і направляйте документ до територіального підрозділу Ростехнагляду. Там вас попросять доповісти наступні папери:
- Техпаспорт будинку (копія);
- Довідка про наявність в житловому будинку нежитлових приміщень із зазначенням їх площ (копія);
- Висновок уповноважених органів про необхідність заміни ліфта (копія);
- Акт огляду стану загального майна із зазначенням технічного стану ліфтового обладнання (копія);
- Проектно-кошторисна документація на заміну ліфта;
- При оплаті заміни ліфта в розстрочку будуть потрібні виписки з особових рахунків мешканців.
Всі копії документів засвідчуються у нотаріуса.
Якщо вам все схвалять - держава внесе гроші в обсязі 80-90% від кошторисної вартості. Інша частина суми повинна бути виплачена власниками житлового будинку, в якому проводяться роботи по заміні.