Зокрема, згідно з прийнятим законом, портація, тобто переносу від оператора до оператора, підлягають тільки федеральні номери. Змінити оператора, зберігши міський номер, неможливо.
Заява про зміну подається оператору-реципієнту (тобто приймає оператору), а не тому оператору, з яким ви хочете припинити взаємини.
Оператор-реципієнт після укладення договору з абонентом передає заяву в ЦБПН (центральна база портіруемость номерів), звідки воно надходить до оператора-донору для перевірки збігу реєстраційних даних абонента (ПІБ, серії-номера паспорта і т.д.) і відсутності заборгованості за даним номеру.
Мінімальний термін, в який можлива портація, - вісім діб з моменту подачі заяви для приватних клієнтів і 29 діб для юридичних осіб. Остаточний термін залежить від передачі заяви абонента оператором-реципієнтом оператору-донору і технічної готовності всіх трьох учасників процесу - обох операторів і ЦБПН.
Абонент, з дотриманням вищенаведених мінімальних термінів, може сам вибрати дату портація, але не пізніше, ніж через шість місяців з дня подачі заяви.
Якщо на одному особовому рахунку у абонента зареєстровано декілька номерів, портіруемость номер перед перенесенням необхідно вивести на окремий самостійний рахунок.
У абонента можливі проблеми зі зв'язком протягом двох годин після скоєння портація (вона відбувається, як правило, в період з 01 до 06 годин призначеного дня).
Слід також мати на увазі, що оператор-донор може відмовити в портація. Причиною цього може стати заборгованість абонента по портіруемость номеру; розбіжність особистих даних абонента в реєстрі компанії і в заяві на портація. Також не можна буде перенести номер загубленої і не відновленої sim-карти.