Взаємодія права і маркетингу. Маркетинг як об'єкт правового регулювання.
Розвиток маркетингу як найважливішої сфери сучасної економіки вимагає його всебічного та ефективного правового регулювання. Право регулює взаємодію учасників маркетингової діяльності з іншими суб'єктами ринкових відносин. Використання відповідної правової бази дає можливість юридично коректно будувати відносини зі споживачами, гранично задовольняти їхні запити і реалізовувати їх економічні інтереси; проводити маркетингові дослідження, не виходячи за рамки закону, зокрема, не порушуючи режим охорони банківської, комерційної та державної таємниці, здійснювати дослідження намірів покупців, не порушуючи їх прав і законних інтересів; попереджати порушення антимонопольного законодавства і т.д.
Розглядаючи маркетинговий комплекс через призму правового регулювання, слід спиратися на законодавство, яке регламентує його складові (товар, канали розподілу, ціни, маркетингові комунікації).
Таким чином, багато питань маркетингу пов'язані з необхідністю співвіднесення їх з правовими нормами. Знання до тонкощів правового регулювання цієї сфери суспільних відносин призведе до підвищення ефективності використання господарюючими суб'єктами маркетингових досліджень і заходів. Відсутність правильної правової оцінки більшості ситуацій, що виникають в маркетинговій діяльності, може стати причиною зайвих витрат і серйозних помилок в діяльності господарюючого суб'єкта.
Право впливає на маркетинг наступним чином:
1. право визначає статус суб'єкта маркетингової діяльності;
2. право визначає права і обов'язки суб'єкта маркетингової діяльності;
3. право визначає юридичну відповідальність (цивільно-правову, адміністративну, кримінальну, дисциплінарну, матеріальну) суб'єкта маркетингової діяльності;
4. визначає можливості використання маркетингового інструментарію;
за допомогою права визначається порядок управління, організації, отримання інформації, застосування комплексу маркетингу в рамках внутрішнього середовища.
Поняття та суб'єкти підприємницької діяльності.
Суб'єктом підприємницької діяльності є будь-яка особа, діяльність якого прямо або побічно спрямована на отримання підприємницького доходу і правовий статус якого регулюється підприємницьким правом. Таким чином, коло таких осіб надзвичайно широкий.
Суб'єкти підприємництва розрізняються залежно від ролі, що виконується кожним з них в економіці. Найбільш поширеними є комерційні організації і індивідуальні підприємці. Вони грають найбільш важливу роль в об'єднанні і використанні капіталу та інших видів матеріальних ресурсів. Саме тому вони відповідно до закону підлягають державній реєстрації, мають цивільну правосуб'єктність і самостійно від свого імені виступають в економічному обороті.
До комерційних організацій належать господарські товариства і товариства, виробничі кооперативи, державні та муніципальні унітарні підприємства
(Ст. 50 ГК РФ).
Господарські товариства мають найскладнішою корпоративною структурою, що включає кілька рівнів управління (загальні збори акціонерів або учасників, рада директорів, виконавчі органи, рядові менеджери). При цьому особи, що входять до різні органи управління, можуть мати абсолютно різні і навіть суперечать один одному інтереси. Це породжує постійні конфлікти всередині товариств, що призводить до безперервному перерозподілу повноважень між зазначеними органами управління. Почасти це пояснюється різними стратегічними цілями, які ставлять перед собою власники (акціонери, учасники) і деякі управлінці (члени виконавчого органу або ради директорів), різними заходами їх досягнення в силу різноманіття підходів до розвитку підприємницької діяльності (поглинання інших компаній, збільшення капіталізації і зростання ринкової вартості акцій, регулярна виплата дивідендів, підвищення ефективності капіталовкладень). Проблема гармонізації корпоративного управління є, таким чином, найгострішою і актуальною в сфері корпоративного права.
Треба відзначити, що до суб'єктів підприємництва можна віднести будь-якого громадянина, який навіть без реєстрації надає послуги, виробляє товари, виконує роботи або використовує інший спосіб своє майно самостійно і на постійній основі з метою отримання доходу, оскільки суд може застосувати до угод такого особи правила про зобов'язання, пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності (п. 4 ст. 23
ГК РФ).
Разом з тим існують і такі суб'єкти підприємницької діяльності (такий собі-комерційними організації), основне завдання яких - ведення негосподарської, некомерційної діяльності. Для досягнення своїх цілей вони можуть займатися підприємництвом, але правосуб'єктність таких осіб суворо обмежена цілями, заради яких вони створені (п. 3 ст. 50 ЦК). Підприємницькі інтереси таких організацій зазвичай обмежені лише повнішим використанням належної їм власності та отриманням доходу, оскільки вони не зацікавлені в розширенні виробництва, максимізації чистого прибутку або збільшення частки свого товару на ринку, що характерно для комерційних організацій. Якщо некомерційна організація починає проявляти зазначені інтереси, вона повинна бути ліквідована в силу здійснення діяльності, що суперечить своїм статутним цілям.
До іншим суб'єктами підприємництва можна також віднести:
1) філії, представництва та інші структурні підрозділи комерційних органі-зацій;
2) виробничо-господарські комплекси (фінансово-промислові групи (ФПГ), холдинги), прості товариства та інші об'єднання підприємців без утворення юридичної особи).
Філії як відокремлені підрозділи здійснюють частину функцій або всі функції комерційної організації за місцем свого знаходження, тому часто результати їх діяльності та ефективність роботи оцінюються як консолідовано (разом з результатами роботи всієї організації), так і окремо від інших підрозділів. Представництва представляють і захищають інтереси комерційної організації за межами знаходження її органів управління. Сам факт відкриття представництва вже свідчить про сталість і довгостроковості інтересів організації в місці знаходження представництва.
До суб'єктів підприємництва слід також віднести осіб, які є частиною інфраструктури ринку і беруть участь в створенні інших (правових, політичних, організаційних) умов функціонування економіки. Ними є, зокрема, товарні та фондові біржі, інвестиційні фонди, недержавні пенсійні фонди, хедж-фонди, саморегульовані організації та інші об'єднання підприємців, органи влади та місцевого самоврядування.
3. Законодавство про захист прав споживачів. Сфера дії, основні поняття і структура Закону РФ «Про захист прав споживачів».
Закон складається з 4 розділів, 44 статей.
Закон регулює відносини, що виникають між споживачами і підприємцями (продавцями) з приводу продажу товарів, здійснення робіт і надання послуг, тобто в області в області задоволення численних побутових потреб громадян.
Закон не містить будь-яких загальних критеріїв розмежування компетенції з регулювання згаданих відносин між РФ і республіками в її складі.
Закон не поширюється на споживачів - юридичних осіб, а також на споживачів - фізичних осіб (громадян), якщо вони використовують, набувають, замовляють, або мають намір придбати або замовити товар, роботу, послугу не для особистих побутових потреб, а наприклад, для підприємницької діяльності.
Під особистими побутовими потребами слід розуміти задоволення побутових потреб не тільки громадянина, який безпосередньо придбав даний товар, але також і будь-яких інших громадян, які користуються річчю на законних підставах за згодою безпосереднього набувача, перш за все члени родини.
Під підприємцями розуміються виробники, виконавці, продавці, виступаючі на ринку як підприємства, організації або установи, т. Е. Юридичних осіб, незалежно від їх організаційно-правової форми та форми власності їх майна.
Одним з найважливіших прав споживача є право на отримання товарів, результатів робіт і послуг, що відповідають обов'язковим вимогам стандартів, умовам договору, що звичайно ставляться а також інформації про продукцію (ст. 4 Закону).
Цивільний кодекс РФ (ГК) (ст. 245) встановлює, що якість проданої речі повинна відповідати умовам договору, а при відсутності вказівок в договорі - зазвичай які висуваються вимогам.
Незважаючи на принципове збіг підходів в ГК та Законі, деякі відмінності все ж є.
1. Закон на відміну від ГК не перше місце поставив не договір, а обов'язкова вимога стандартів.
2. ЦК відсилає звичайно ставляться в тих випадках, коли вимоги про якість договором взагалі не передбачені (істотна умова).
Закон зрадив звичайно ставляться самостійне значення, незалежне від наявності або відсутності в договорі умови про якість.
3. Закон додатково ввів новий критерій - інформація про продукцію - критерій якості.
Специфічним правом споживача у сфері торговельного обслуговування є право на обмін товарів неналежної якості. Воно діє лише в області торгового обслуговування і не може бути застосовано до відносин, що виникають в інших сферах надання послуг.
Відповідно до Закону (ст.23) обміну підлягають не всі доброякісні товари. Таке право поширюється лише на непродовольчі товари, за винятком тих, які будуть включені в спеціальні переліки, затверджувані урядами РФ і республік у складі РФ.
Обмін доброякісного товару, на відміну від недоброякісного, може бути проведений тільки в тому торговому підприємстві, де він був придбаний.
Споживач може здійснити своє право на обмін доброякісного товару протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Прі не згоді споживача з відмовою в обміні він має право пред'явити до продавця відповідний позов.