Розшук вкладів структурними підрозділами банку проводиться за письмовими заявами вкладників або їх представників. Заява про розшук вкладу подається до філії Ощадбанку Росії, якому підпорядковані структурні підрозділи банку, де повинен бути проведений розшук.
Про результати розшуку філія Ощадбанку Росії сповіщає заявника письмово.
У такому ж порядку проводиться розшук вкладу померлого вкладника за заявою особи, на користь якої внесок заповіданий. При цьому розшук проводиться тільки після надання заявником копії свідоцтва про смерть вкладника; відомості про внесок видаються заявнику тільки за вкладами, заповіданий в його користь. Заява про розшук вкладу може бути подано вкладником (спадкоємцем) також в будь-який структурний підрозділ того філії Ощадбанку Росії, в якому повинен бути проведений розшук. Про результати розшуку філія Ощадбанку Росії письмово сповіщає вкладника (спадкоємця).
При відсутності у органу нотаріату відомостей про місцезнаходження рахунку за вкладом померлого вкладника розшук його може бути зроблений на підставі запиту нотаріуса, який спадкоємець разом із заявою може уявити в будь-яку філію або структурний підрозділ Ощадбанку Росії. Після цього проводиться розшук вкладу.
Інформація про результати розшуку представляється рекомендованим листом нотаріуса, який видав запит. Письмове повідомлення про закінчення розшуку, дату та номер відповіді нотаріуса направляється також спадкоємцю, який оформив заяву про розшук.
Арешт на кошти у вкладах громадян може бути накладено:
* Мотивованою постановою слідчого органу попереднього слідства (прокуратури, органу внутрішніх справ, органу федеральної служби безпеки та ін.) При наявності санкції прокурора;
* Ухвалою суду за наявності виконавчого листа, виданого на підставі ухвали суду;
* Постановою судового пристава-виконавця.
Банк негайно після отримання документів про накладення арешту припиняє видаткові операції за даним вкладом в межах коштів, на які накладено арешт. Керівник і головний бухгалтер філії Ощадбанку Росії перевіряють правильність оформлення документа, що поступив (наявність дати, підписів посадових осіб, відбитка печатки; на постанові органу досудового слідства - також наявність письмової згоди прокурора, посвідченого відбитком гербової печатки прокуратури), після чого роблять на ньому розпорядження структурному підрозділу банку про накладення арешту на вклад.
Отримавши відповідний документ про накладення арешту, в структурному підрозділі банку співробітник в особовому рахунку робить відмітку про накладення арешту із зазначенням реквізитів документа, на підставі якого накладено арешт, дати і ставить підпис; зазначає на документі, на підставі якого на вклад накладено арешт, дату запису в особовий рахунок про накладення арешту і повертає його до філії Ощадбанку Росії в складі звіту.
Зняття арешту з грошових коштів, що знаходяться у внеску, провадиться негайно після отримання документів про зняття арешту постанови слідчого органу попереднього слідства (прокуратури, органу внутрішніх справ, органу федеральної служби безпеки); ухвали суду; постановлення судового пристава-виконавця.
Керівник і головний бухгалтер філії Ощадбанку Росії, отримавши такий документ, перевіряють правильність його оформлення і роблять на ньому дозвільну напис за своїми підписами, після чого він буде направлений в структурний підрозділ банку, де ведеться особовий рахунок за вкладом.